Довольно часто люди задаются вопросом, почему не заходит в контакт, причины могут быть различными. В данной статье будут описаны самые распространенные причины, по которым сайт ВКонтакте не открывается. А также будут описаны методы решения данной проблемы.

Для начала хотелось бы разъяснить один интересный вопрос, который мог у вас возникнуть:

Почему собственно говоря речь идет именно о контакте, ведь сайтов миллионы, почему именно он?!

Все очень просто, потому что данный сайт очень популярен. На самом деле, на месте “ВКонтакте” может оказаться абсолютно любой сайт.

Почему не могу зайти в контакт

Как уже было сказано выше, причины могут быть различными. Ниже описаны пять наиболее популярных причин недоступности “ВКонтакте”.

1) Сайт лежит. Никто от подобного не застрахован, ВКонтакте в том числе, даже Яндекс как то падал, и лежал несколько часов:) ! Поскольку проблема эта технического характера, и от вас она никак не зависит, вам остается лишь ждать пока сервер поднимут. Справедливости ради надо заметить, что подобное происходит довольно редко.

2) Доступ к сайту был заблокирован местным системным администратором. Это актуально в том случае, если вы находитесь на работе, либо в учебном учреждении. Естественно руководство заинтересовано в том, чтобы вы занимались делом, а не общались в социальных сетях. Если блокировка сайта была произведена обычным способом (например при помощи файла hosts), то подобную защиту вы можете обойти. Но если вы попадетесь, то весьма вероятно у вас возникнут проблемы, тут все зависит от степени строгости вашего начальства.

3) Ваш аккаунт ВКонтакте был заблокирован. Речь идет о настоящей блокировке администрацией сайта. Если вы считаете, что ваш аккаунт был заблокирован по ошибке, то остается лишь писать письма в саппорт, и надеяться на чудо.

4) Ваш аккаунт взломали, и изменили пароль. Попытайтесь восстановить пароль, если вам это удастся, сразу же смените его на более надежный.

5) Вы стали жертвой вируса. Это является наиболее распространенной причиной.

Если вас просят отправить СМС, то это сто процентов деятельность вредоносной программы. Не в коем случае не отправляйте никаких СМС, у вас со счета просто снимут деньги, а проблема так и останется нерешенной.

Злоумышленники, которые распространяют подобного рода вредоносное ПО, как правило преследуют две цели, это:

  • Кража таких данных, как: логин – пароль.
  • Снятие денег у вас со счета.

Что делать если не заходит в контакт

Здесь будет описано решение проблемы, которая была указана в пятом пункте, то есть которая связана с деятельностью вредоносного ПО.

Осторожно, фишинговая страница! Как правило именно так действуют мошенники, они подсовывают вам фишинговую страницу, которая по своему интерфейсу как две капли воды похожа на оригинальную. Однако, если вы проявите бдительность, и посмотрите в адресную строку браузера, то вы заметите, что это не тот сайт, за который он себя выдает.

Всегда смотрите что отображается в адресной строке браузера, выработайте в себе такую привычку! Если это настоящий контакт, вы увидите примерно следующее (см. скриншот).

Вы наверное уже в курсе, что сайт ВКонтакте “переехал” в зону com, и теперь он доступен по новому адресу. Вместо длинного “vkontakte”, теперь достаточно лишь набрать vk. Сделать опечатку при наборе адреса сайта теперь будет практически невозможно. Старые ссылки по прежнему работают, просто они будут перенаправлять вас на новый адрес. Это сообщение контакта вы сами можете почитать, оно находится на официальном сайте.

Если не заходит в контакт, делаем следующее

1) Первым делом надо найти и уничтожить вредоносное ПО. Для этого воспользуйтесь хорошей антивирусной системой, просканируйте компьютер полностью. Вспомните какие программы вы в последнее время устанавливали, вполне возможно, что одна из них является вредоносным ПО.

2) Скорее всего ваш файл hosts был изменен “вирусом”, вам надо привести его в порядок. Про файл hosts на данном сайте была написана целая статья, поэтому не буду повторяться, а просто дам на нее ссылку. Статья называется: « , из нее вы узнаете где находится файл hosts, как его отредактировать, и как сохранить сделанные изменения.

Если вы ранее не делали никаких изменений в данном файле, тог там должна быть всего одна запись “127.0.0.1 localhost”, остальное можно смело удалять. Правда здесь есть два важных момента:

а) Если перед строкой стоит символ решетка (#), то такая строка считается комментарием, и не учитывается. То есть строки, которые начинаются с решетки, удалять не нужно.

б) Некоторые программы вносят свои изменения в файл hosts, например это делает во время своей работы Денвер (Denwer).

3) Если проделанные выше действия не дали результата, попробуйте сбросить кэш DNS. Для этого нажмите «Win + R», введите “cmd”, и нажмите Ok. Откроется командная строка, введите “ipconfig /flushdns”, и нажмите Enter.

Заключение

Мошенники ежедневно оттачивают свое мастерство, и все время придумывают что то новенькое, поэтому может так получится, что советы, которые были даны в этой статье, не принесут желаемого результата. На самом деле, это абсолютно нормальная ситуация, возьмем к примеру антивирус, всем известно по какому принципу он пополняется новыми базами. Сначала появляется новый вирус, и только потом появляется средство борьбы против него. То есть мошенники всегда на один шаг впереди, так уж устроен наш мир.

Но если вы будете проявлять бдительность, риск снижается к минимуму, от вас по сути требуются элементарные вещи, это:

  • Наличие антивирусной системы, с актуальными базами (плюс фаервол).
  • Не переходите по сомнительным ссылкам.
  • Не бродите по “сомнительным ” сайтам.
  • Не устанавливайте сомнительные программы.
  • Научитесь распознавать фишинговые сайты.
  • Золотое правило: не вводите где попало свой номер телефона, и тем более не отправляйте непонятно куда СМС!

Казалось бы, очень банальные правила, осталось только научится им следовать!

P.S. Если вам есть что сказать (например у вас есть свой удачный опыт с проблемой входа в контакт), то поделитесь с нами этим, напишите об этом в комментариях.

Вы не можете зайти в ВКонтакт (ВК)? Не знаете в чём проблема и как её решить? Тогда давайте рассмотрим основные трудности и их разрешения. Такая проблема может появиться на любой стадии авторизации в Контакте. Чаще всего она проявляется после того, как вводится пароль. Как результат – всплывает сообщение, что пользователь неверно ввёл логин или пароль. Это может быть из-за того, что вы действительно забыли свой логин или пароль либо со взломом страницы. Не менее популярный вариант – сбой в самой социальной сети. И какие бы вы данные не пытались ввести, ВКонтакте не позволит зайти на сайт. Так что, если страница постоянно обновляется, не нажимаются те или иные кнопки – это сбой самой системы.

Если у пользователя нет возможности зайти на свою страницу в соцсети, причин этому явлению может быть несколько:

  • Взлом страницы, в результате чего пароль или логин были изменены злоумышленниками;
  • Пользователь забыл свой логин или пароль, либо то и другое;
  • Системный сбой самого сайта ВКонтакте;
  • Сервис заблокировал посетителя за грубые нарушения правил пользования социальной сетью.

Естественно, могут быть и другие причины. Но выше перечисленные варианты наиболее распространенные.

Конечно же, варианты устранения причин, которые вызвали проблему, зависят от проблемы. Рассмотрим основные способы избавиться от проблемы:

Восстановление логина (имя пользователя)

Такая проблема считается наиболее распространённой. Решить её можно самостоятельно без обращения в Службу Поддержку социальной сети. Здесь необходимо выполнить несколько шагов. Для начала попробовать зайти в Контакт с устройства, с которого вы постоянно осуществляли авторизацию. Если с оборудования доступ есть, тогда проблема не в социальной сети, а в вашей учётной записи.

Также, можно изменить пароль аккаунта. Но тут есть один нюанс – для ввода нового пароля необходимо помнить старый. Так что, подобный способ неуместен. Хотя он поможет в ситуации, когда вы забыли логин. Если вы находитесь на своей странице, перейдите в раздел «Настройки». Тут перед вами появится страница с информацией об аккаунте. Нужная нам информация располагается во вкладке «Общее». Прокрутив, открывшуюся перед вами страницу вниз, вы увидите поля «Электронная почта», «Номер телефона». Здесь есть ваши контактные данные, хотя некоторые буквы, цифры закрыты звёздочкой. Всё же первые и последние символы могут дать подсказку или напомнить контакты, указанные при регистрации.

Помните, чтобы зайти на веб-ресурс необходимо вбить либо номер телефона, либо адрес электронной почты. В случае если вы не смогли вспомнить логин, тогда стоит перейти к восстановлению пароля.

Восстановление пароля

Для того чтобы восстановить пароль, который был забыт, потерян существует отдельный сервис. Давайте рассмотрим, как ним пользоваться.
Итак, внизу основного окна есть ссылка «Забыли пароль и не можете войти?». Следует нажать на неё. Всплывёт дополнительное окно. В нём следует ввести указанный при регистрации номер телефона. После ввода нажимаем кнопку «Продолжить». Откроется страница, где нужно вбить код восстановления, который придётся на номер телефона в качестве СМС.

Ввести его следует максимально быстро, так как он имеет определённый срок действия. Нажимаем кнопку «Продолжить». Если код был указан правильно, откроется новая форма для введения нового пароля, если нет, будет новая попытка. Необходимо сохранить новый пароль на сайте и войти.
Намного сложнее будут обстоять дела, если вы не помните, к какому номеру привязана страница либо она вообще не привязана к нему. В этой ситуации, после нажатия запроса на восстановление пароля, на странице, которая обновилась, следует нажать на ссылку «Моя страница не привязана к номеру телефона». В результате, должна открыться страница, где нужно ввести информацию, которую вы применяли для того чтобы зайти в социальную сеть. После указания электронного адреса нажимаем «Далее».

Вам необходимо ввести всплывающий код, дабы подтвердить, что вы реальный человек. На следующей страницы сайта ВКонтакте укажите фамилию, которая была указана в вашем аккаунте. После этого жмём «Далее». В итоге появится страница, а на ней вопрос или это ваш аккаунт, доступ к которому вы желаете восстановить. Если нажать «Да», на указанный электронный адрес придёт ссылка для восстановления пароля. Перейдите по ссылке, которую вам прислали и введите новый пароль. После этого, следует заново авторизоваться, указав электронный адрес и новый пароль.

Восстановление при недостатке данных

Если у вас практически нет данных, вы не используете свой номер телефона, к которому привязан аккаунт, то вам будет очень трудно восстановить доступ. Но стоит попробовать.

Осуществив переход на страницу, где всплывает форма авторизации. Нажимаем «Забыли пароль». После таких действий открывается окно, где нужно ввести информацию для восстановления. Внизу страницы стоит перейти по ссылке, которая предназначена для использование в том случае, когда пользователь утратил доступ к устройству.

Находим строку поиска людей, она находится в верхней части сайта. Вводим ваше имя и фамилию. Скопируйте ссылку на ваш аккаунт в соответствующее поле. Ссылку стоит вводить полностью. Нажимаем «Далее».

В открывшимся окне пропишите всю известную вам об аккаунте информацию. Далее отправьте заявку в Службу Поддержки. Она рассматривается реальными людьми, поэтому стоит убедить их, что вы реальный владелец той или иной страницы. После того, как вы нажали «Подать заявку», стоит указать электронный адрес для связи с вами. В кратчайшие сроки придёт ответ от администрации сайта на электронный адрес.

Вредоносный контент

Очень частыми виновниками ограничения доступа к сайту становятся вредоносные программы, вирусы. В этой ситуации, даже если логин и пароль были введены, верно, ничего происходить не будет. Либо откроется страница похожая на сайт ВКонтакте, где будет указано что мы обязаны отправить СМС на номер XXXX. С вас спишутся деньги и после этого доступ восстановится. Чаще всего – это признак вируса в браузере. Для того чтобы от него избавиться стоит запустить сканирование компьютера с помощью специальной антивирусной программы.

Бывают ситуации, когда в тех или иных ситуациях даже мощные антивирусники не способны найти угрозу. В результате нужно переустановить браузер. И если дело в нём, тогда вход ВКонтакт должен быть нормальным.
— Дополнительные меры

Есть ситуации, когда проблемы нестандартные. Поэтому произведите такие действия:

1. Отключите и заново подключите компьютер к сети;

2. Включите функцию, благодаря которой будут отображаться скрытые файлы. После этого, откройте С:Windowssystem32driversetc, найдите документ «Hosts», откройте его, сотрите все строки в Блокноте, где есть упоминание социальной сети и сохраните файл.

Если не помогает, то открываем Пуск-> Выполнить-> пишем cmd и нажимаем Enter -> в появившемся окне пишем route delete vkontakte.ru и route delete vk.ru и route delete vk.com. Это удалит записи в таблице маршрутизации вашего компьютера к трем вариантам имени сайта Вконтакте и адрес запросится с сервера.

Если вы не можете зайти ВКонтакт с устройства, с которого ранее не выходили в соцсеть, скорее всего, сайт заблокирован на нём. И обойти подобную блокировку невозможно, так как она осуществляется с компьютера администратора.

05.06.2017

Для начала нужно установить реальную причину из-за которой не получается войти в аккаунт. Это могут быть

  • Заблокированный доступ в соц. сети на работе;
  • Вирусы и другое вредное ПО;
  • Проблемы с сетевым оборудованием;
  • Блокировка аккаунта администрацией ВК;
  • Вас взломали.

Главное для нас сейчас определиться с причиной отсутствия доступа к соц. сети. Во первых попробуйте зайти в контакт с другого компьютера, телефона или планшета. Если доступ есть – значит мы имеем проблемы на нашем компьютере (блокировка администратором, вирусы, неправильно настроенный маршрутизатор), а не проблемы с логином и паролем в соц. сети.

Если не получается зайти в аккаунт на другом устройстве, значит проблема в самом аккаунте. Либо вас взломали, либо ваша страница заблокирована администраций ВК, либо вы просто вводите неправильные логин и пароль. В зависимости от источника проблем нужны будут свои определенные действия. Сейчас опишем каждую проблему и пути решения для них.

Если сайт вообще не открывается, я имею в виду именно адрес https://vk.com (может открыться похожий адрес с точно таким же дизайном, как на оф странице), уже точно можно сказать ваши проблемы в самом компьютере и настройках сети. Взамен официальной страницы может открыться фишинговый сайт, где при вводе своих логина и пароля вы отдадите их «совершенно нормальным» ворам.

В этом случае доступ заблокирован системным администратором. Решение проблемы — использование анонимейзера http://cameleo.xyz/ или VPN расширения для браузера. Пользуйтесь анонимейзерами только от известных разработчиков и с осторожностью, потому что через них могут украсть пароль и логин. Все данные в браузере сначала проходят через прокси сервер (анонимейзер) и только после этого возвращаются вам. Если вы подключитесь к неизвестному анонимейзеру, есть много шансов, что ваши данные просто украдут.

Если есть возможность установить дополнительное расширение для браузера, например Frigate, обязательно установите.

После установки нужно будет добавить ВК в список приложения, чтобы доступ был через незаблокированные IP адреса. Для этого кликаем по значку приложения в браузере правой кнопкой мыши и выбираем Параметры.

Вводим название нового списка без пробелов между словами – Моисоцсети, например (у меня здесь пример немного с ошибкой — название списка делаем без пробелов, если оно состоит из нескольких слов).

И после кликаем по только что созданному списку.

После добавления URL адреса в список приложения трафик для ВК будет шифроваться и поменяется IP адрес сайта. Доступ к контакту будет открыт, даже если ваш системный администратор его заблокировал.

Блокировка аккаунта администрацией ВК

Обычно при входе в аккаунт, если вас заблокировали, указывается срок блокировки и причина. Если вы не согласны или не виноваты в том, в чем вас обвиняют – например, в рассылке спама и других материалов, пишите в службу поддержки. Вам могут помочь только эти люди. Только переписка с тех поддержкой вам поможет.

Обязательно ознакомьтесь с справкой соц. сети по этому вопросу — https://vk.com/faq9177 .

Вас взломали

Если вас взломали единственное решение проблемы — поменять пароль, если не получается войти и восстановить пароль (для этого используйте номер телефона) и в этом случае главный ваш помощник тех. поддержка. Желательно чтобы страница была зарегистрирована на ваши данные и привязан доступный вам номер телефона, по номеру сделать восстановление доступа к странице очень просто.

Если номер телефона, на который вы регистрировали аккаунт вам доступен, нажмите на главной странице Забыл пароль или перейдите по ссылке https://vk.com/restore . Заполните необходимые формы и поменяйте пароль.

Вирусы и вредное ПО

Вирусы перенаправляют вас на фишинговый сайт, где просят отправить смс и другие данные якобы на сервера контакта. Это ложь и доступ к своей странице таким способом вы точно не получите. Решение проблемы — установите антивирус с блокировкой вредных сайтов или хотя бы бесплатный плагин для браузера – Dr.Web Link Checker, который будет все это блокировать автоматически. Можете также проверить URL сайта онлайн антивирусом. Как вариант – зайдите в свой аккаунт с другого устройства – с телефона, компьютера, планшета. Если получилось зайти – значит у вас вирус или другое вредное ПО на компьютере.

Даже после сканирования и удаления вирусов с системы доступ может быть не восстановлен. Нужно проделать последние шаги. Нам нужно будет сбросить некоторые параметры сети на значения по умолчанию, так как они могли быть изменены вирусами.

Для автоматизации очистки и сброса параметров сети системы воспользуйтесь утилитой AVZ. Используя AVZ не придется вручную редактировать файл Host и другие параметры. Устанавливать программу не нужно, нужно только разархивировать файлы приложения в нужную папку и запустить приложение от имени администратора.

Открываем Файл – Восстановление системы .

Ставим галочки как у меня на скриншоте и жмем Выполнить отмеченные операции .

Если не хотите скачивать и запускать софт, тогда хотя-бы просмотрите файл Host. Host файл используется в Windows для преобразования символьных адресов URL в IP адреса, указанные в документе. Именно здесь злоумышленники могут настроить вашу систему так, чтобы вы могли зайти на мошеннический сайт ВК, полностью внешне идентичный официальному. И при вводе данных вы конечно же не сможете войти на свою страницу.

Для редактирования файла host запускаем Блокнот или другой текстовый редактор от имени администратора. Переходим в Файл – Открыть , в параметрах отображения выбираем Все файлы, так как host файл не имеет расширения, и открываем Host файл по этому пути C:\Windows\System32\Drivers\etc .

В документе не должно быть никаких записей содержащих VK.com, vkontakte и тд. Если есть удаляйте их, пока эти записи в host файле доступ к ВК вы получить не сможете. Перед выходом обязательно сохраняем документ и выходим из программы.

Если дело в вирусе или каком-либо другом ПО, как вариант можно сделать восстановление системы. Нужно чтобы на момент точки восстановления системы доступ к ВК был. После восстановления системы обязательно проверьте систему на вирусы. Если не получается выполнить восстановление из обычного режима системы, загрузитесь с безопасного режима, если так тоже не получится, сделайте восстановление с помощью диска или флешки с Windows.

Левые прокси в параметрах системы

Просто перейдя по зловредной ссылке можно установить в настройках прокси-сервера на своем компьютере левые настройки. И злоумышленники будут получать весь трафик – все данные в открытом виде, которые вы отправляете или принимаете из сети. Это пароли, логины и другая конфиденциальная информация. В общем, абсолютно все, причем не в зашифрованном виде. Антивирус при сканировании даже не обратит на ваш прокси внимания, это не вирус и не вредное ПО.

Для проверки прокси ищем параметр Настройки прокси-сервера в панели управления и смотрим, чтобы в открывшемся окне было так, как на скриншоте ниже. Если у вас здесь прописаны данные – обратитесь к системному администратору или просто отключите прокси, если точно знаете, что этих параметров здесь быть не должно.

Проблемы с роутером или модемом

Проблемой для доступа к контакту могут быть левые ДНС сервера прописанные в модеме. Проблема решается только в модеме, не на компьютере – сбрасываем все настройки по умолчанию и настраиваем доступ к интернету заново. Обычно для сброса настроек нужно удерживать специальную кнопку на модеме или роутере в течении 5-10 сек. Если не получается – смотрите инструкцию к устройству. Решение проблемы – сбросить настройки на значения по умолчанию. Не забудьте потом поменять данные для входа по умолчанию — admin/admin и подберите надежные пароли для вашей сети WiFi.

Выводы

Не устанавливайте малоизвестные и подозрительные программы, кряки к ним и другие компоненты для взлома программ, для которых нужно отключать антивирус. Это не безопасно, по возможности скачивайте и устанавливайте кряки только проверенные многими пользователями, а лучше конечно вообще их не ставить.

Не переходите по подозрительным ссылкам на сайтах, соц. сетях и электронной почте. Чтобы обезопасить себя установите антивирус с функцией блокировки подозрительных сайтов или хотя бы бесплатное расширение для браузера – Dr.Web Link Checker, которое оградит вас от фишинговых и мошеннических сайтов.

Если уж зашли на такой сайт – проявите смекалку и обратите внимание на подозрительные элементы сайта – URL адрес отличается от

Проблема может возникать на разных этапах авторизации в .

Наиболее частым ее проявлением является появление после ввода пароля уведомления о том, что пользователь неверно подобрал пару логин-пароль.

Это связано с тем, что вы забыли свой логин/пароль или с тем, что страница была взломана и пароль изменен.

Другим распространенным вариантом бывают системные сбои ВКонтакте.

При них, сколько бы вы не вводили верные данные, некоторые проблемы на сайте не позволят вам войти в аккаунт – страница может обновляться, не нажиматься кнопка и т. д.

Это свидетельствует о системном сбое, который невозможно устранить.

Причины

Пользователь не может зайти на собственную страницу в социальной сети по одной из нескольких причин:

Конечно, возможны и другие причины возникновения неполадки, но наиболее часто проблемы возникают именно из-за этого.

Устранение

В зависимости от причины, вызывающей проблему, действовать нужно тем или иным образом.

Хотя не всегда пользователь вообще может что-то сделать с причиной ограничения доступа.

Восстановление логина

Самой простой проблемой является отсутствие доступа по причине подбора неверной пары логин-пароль.

В этом случае вы можете самостоятельно восстановить доступ к сайту, не обращаясь в Службу Поддержки ВКонтакте.

Для этого действуйте согласно алгоритму:

  • Попробуйте выйти на сайт с устройства, с которого вы на сайте авторизированы постоянно – если с устройства доступ есть, то проблема не в сервисе ВКонтакте, а в учетной записи;
  • Вы можете попытаться сменить пароль аккаунта с этой страницы, но вам все равно придется указать старый пароль для смены, поэтому данный метод не подходит;
  • Но он помогает в случае, когда необходимо выяснить логин – если вы авторизированы в аккаунте, то перейдите в раздел Настройки (Наведите курсор на ваше имя в верхнем левом углу сайта и выберите Настройки в выпавшем меню);

  • Откроется страница с основной информацией аккаунта – необходимая информация находится на вкладке Общее (она и открывается по умолчанию);
  • Прокрутите страницу вниз и найдите в ее основной части поля Номер телефона и Электронная почта ;
  • Здесь указана контактная информация, введенная вами при регистрации, но часть символов в данных закрыта звездочками;
  • Способа увидеть их нет, однако, первые и последние видимые цифры могут напомнить вам, какие-либо контакты вы указывали для регистрации на сайте;

  • Для входа на сайт может использоваться как номер телефона, так и адрес электронной почты.

Если вы смогли вспомнить таким образом ваш логин, то переходите к восстановлению пароля от учетной записи.

Восстановление пароля

Для восстановления, потерянного или забытого пароля у сети есть отдельный сервис.

О том, как пользоваться этим сервисом, рассказано ниже:

  • При подборе неверно пары логин-пароль, сервис показывает соответствующее уведомление на отдельной странице;
  • Помните, что форма входа чувствительна к регистру и раскладке клавиатуры. Проверьте, на правильном ли языке и в корректном ли регистре вы вводите пароль, и если да, то переходите к пункту 3;
  • В самом низу основного окна страницы, под цветными кнопками, найдите ссылку Забыли пароль и не можете войти? И нажмите на нее;

  • Откроется дополнительное окно, в котором система предложит вам ввести номер телефона, к которому привязана страница;
  • Сделайте это и нажмите на кнопку Продолжить ;

  • Откроется страница с полем для ввода кода восстановления;
  • Этот короткий код придет вам в на номер телефона, к которому привязана страница – он имеет ограниченное время действия, поэтому вводите его как можно скорее;
  • Нажмите кнопку Продолжить ;
  • Если код введен верно, то откроется форма для двукратного ввода нового пароля, если неверно, то у вас будет еще несколько попыток;
  • Сохраните новый пароль и зайдите на сайт , используя его и указанный при восстановлении номер телефона;
  • Сложнее дело обстоит в случае, если вы не помните, к какому номеру телефона привязана страница или она не привязана к нему вовсе;
  • В этом случае, после нажатия кнопки запроса на восстановление пароля, на обновившейся странице найдите ссылку Моя страница не привязана к номеру телефона;

  • Откроется страница с полем ввода, в которой вам требуется ввести любую информацию, которую вы использовали для доступа на сайт – номер телефона или электронную почту ;

  • Укажите электронную почту и нажмите Далее ;
  • Введите код подтверждения во всплывающем окне, доказывающий, что вы реальный человек;
  • На следующей открывшейся странице укажите фамилию, которую вы используете в вашем аккаунте на сайте;

  • Нажмите Далее ;
  • Появится страница и вопрос – та ли это страница, к которой нужно восстановить доступ, выберите Да или Нет , соответственно;

  • Если вы выберите Вернуться назад , то вас отбросит к странице ввода дополнительной информации для восстановления, где вы сможете попробовать другие учетные данные, соответствующие вашей странице;
  • При нажатии синей кнопки Да , это нужная страница, появится всплывающее окно с информацией о том, что ссылка для восстановления пароля была отправлена на ваш адрес электронной почты;
  • Пройдите по ссылке, и в открывшейся странице дважды введите новый пароль.

Восстановление при недостатке данных

Когда у вас нет почти никаких данных, или вы не используете телефонный номер, к которому был привязан аккаунт, то восстановить доступ гораздо труднее, но возможно.

  • Перейдите на страницу с формой авторизации в сети;
  • Нажмите на кнопку Забыли пароль?
  • Откроется страница ввода информации для восстановления – в самом низу основного окна найдите ссылку, предназначенную для использования в случае утраты доступа к устройству;

  • Нажмите на кнопку Далее ;
  • Откроется следующее окно, в котором вы должны ввести максимум известной вам информации об используемой учетной записи – заявка отправляется в Службу Поддержки . А далее рассматривается реальными людьми, потому вам необходимо убедительно доказать, что именно вы являетесь владельцем страницы;

  • Нажмите кнопку Подать заявку ;
  • Укажите адрес электронной почты для связи – ваша заявка будет принята в рассмотрение, и как только рассмотрение по ней закончится, результат будет выслан вам на электронную почту;
  • Если нашлась не та страница, к которой следует восстановить доступ, нажмите на ссылку в соответствующем поле в правом верхнем углу основного окна;

В большинстве случаев Служба поддержки ВКонтакте идет навстречу пользователям и восстанавливает доступ к странице даже при наличии минимального количества данных.

Однако, большую роль играет человеческий фактор. И если конкретному сотруднику ваши «доказательства» покажутся не слишком убедительными, он вправе будет отказать в доступе к странице.

Потому пароли и логины лучше не терять.

Разнообразие функций и возможностей нашей техники порой приводит в замешательство. Но еще больше удивляет и озадачивает, когда у нас возникают с ней какие-то проблемы. Разобраться то трудно, что во всем этом многообразном и «чудном» устройстве не так! То кнопочка не работает, то видео не открывается, то звук не такой, поди, разберись, что да как.

Очень распространенной проблемой, с которой сталкиваются современные пользователи, считается неработоспособность каких-то конкретных сайтов. Допустим, вы спокойно пользуетесь поиском Яндекса, смотрите видео на YouTube, общаетесь с друзьями в Одноклассниках, а вот на популярный ресурс ВКонтакте вас не пускает. Парадокс! Все ведь работает, интернет есть, браузер в порядке. Давайте тогда разбираться, что может быть не так.

В самую первую очередь попробуйте почистить кеш ваших браузеров. Это можно сделать, перейдя в настройки браузера и найдя опции, которые могут носить название «Очистка истории» (Гугл Хром), «Очистить кеш» (Огненный Лис, он же FireFox) или что-то подобное в других браузерах. После этого перезапустите программу и повторите попытку зайти на желаемый сайт.

Если, вдруг, это тоже не помогло, переходим к следующему способу: открываем наш антивирус и смотрим в настройках список исключений. Возможно, ваш антивирус, по каким-то лишь ему ведомым причинам заблокировал сайт. Если вы уверены в том, что с сайтом все в порядке, уберите его из списка запрещенных в антивирусе. Опять ничего? Идем дальше.

Возможно, на вашем компьютере завелся вирус или даже несколько, которые блокируют популярные ресурсы или один ресурс. Такое тоже бывает, поэтому удивляться не стоит. Заходим в антивирус, проверяем свой компьютер на наличие вирусов. Перезагружаем компьютер и снова пытаемся добиться желаемого. Если не вышло, то переходим к следующему пункту.

Следующий способ заключается в следующем. Есть вирусы, программы, приложения, которые могут в системных настройках блокировать те или иные сайты, интернет сервера и т.д. Чтобы посмотреть этот чудный список, заходим в Диск С (там, где установлена ваша операционная система – Windows). Переходим в папку Windows, далее system32, затем drivers, после «etc» и ищем там следующий файл – «host». Нажимаем на этот файл правой кнопкой мыши и выбираем «Открыть с помощью…», открываем блокнотом и смотрим.

Перед вами будут странные буковки, циферки, но вы не пугайтесь. Ищите в списке адрес того сайта, на который вас не пускает. Если найдете такую строчку (или строчки), удалите их, закройте файл, на вопрос «Сохранить изменения или нет?» нажимайте «Сохранить».

Если, вдруг, вас не пускает на сайт Вконтакте, ищите в списке либо адрес vk.com, либо userapi.com. Порой всяческие запреты могут занимать не одну строку, а целое множество. Для того же ВКонтакте это может быть и 9-10 строк, удалять нужно все.

После этого, в 99% случаев у вас должно все заработать, все сайты должны корректно отображаться, а вы – радоваться жизни.