Теоретическая часть

Наблюдение – общенаучный метод исследования. Применяется и как ведущий метод, и как дополнительный – подкрепляющий (например, при опросе). Он является одновременно и самым простым, и самым сложным. Наблюдательность – черта характера истинного исследователя в следующих случаях.

Метод наблюдения в психологии может быть использован:

• 1. Для получения предварительного материала, как уточнение направлений планируемой работы (пилотажное исследование).
• 2. Для получения иллюстративных данных.
• 3. Как основной метод получения первичной информации.

Важно различать наблюдение как метод исследования и житейское наблюдение. Как метод исследования наблюдение отличается цепочкой ключевых вопросов: Для чего наблюдать? – Что наблюдать? – Как наблюдать? – Как фиксировать? – Как анализировать?

Его корректное применение связано со следующими правилами и процедурами.

• 1. Четкая постановка цели наблюдения – ответ на вопрос: "Для чего наблюдать?"
• 2. Выделение объекта и предмета наблюдения – ответ на вопрос: "Что наблюдать?"
• 3. Проведение наблюдения по заранее разработанной программе и схеме (в ситуации контролируемого эксперимента) или с учетом принятых норм визуальной фиксации; определение критериев и параметров наблюдений – ответ на вопрос: "Как наблюдать?"
• 4. Продумывание системы фиксации исследуемого материала (запись в дневник или карту наблюдений, фотографирование, видеозапись и др.) – "Как фиксировать?"
• 5. Учет различных факторов ситуации наблюдения, выявление уникальности, вариативности или стереотипности наблюдаемого; разведение наблюдаемого факта и его интерпретации; другие значимые моменты – ответ на вопрос: "Как интерпретировать?"

Существуют различные классификации видов наблюдения.

• 1. По времени проведения :
  • – несистематическое, или эпизодическое наблюдение. Применяется чаще всего, когда наблюдение выступает в качестве дополнительного метода исследования;
  • – кратковременное, или хронометрированное наблюдение – в течение четко определенного времени;
  • – фронтальное – событие фиксируется от начала до конца (зачастую одновременно с разных точек наблюдения);
  • – систематическое, или лонгитюдное наблюдение – в течение длительного времени.
• 2. По позиции исследователя .
• – невключенное – наблюдение со стороны, когда исследователь не является членом исследуемой группы или не включен в событийный ряд;
• – включенное – исследователь включается в живую ткань наблюдаемых событий, становится их участником.

В зависимости от того, известна ли позиция исследователя другим людям, включенное наблюдение разделяется на:

• – открытое – окружающим людям известны ответы на вопросы: за кем и за чем исследователь наблюдает;
• – полузакрытое – окружающим людям известно, что исследователь – человек, интересующийся происходящими событиями (они понимают, что это человек чужой или не свой), но что и зачем он фиксирует, неизвестно;
• – закрытое – статус (исследователь) и цели наблюдателя не раскрываются;
• – опосредованное – привлечение результатов наблюдений (фотографий, видеосъемок, воспоминаний) других людей;
• – внешнее – наблюдение за людьми, внешними по отношению к исследователю событиями, ситуациями, явлениями;
• – внутреннее – самонаблюдение, фиксация переживаемого исследователем опыта.
• 3. По степени формализованности :
  • – структурализованное наблюдение – по заранее определенным параметрам и критериям;
  • – неструктурализованное наблюдение – без четкой предварительно заданной схемы, фиксирующее все происходящее.
• 4. По месту проведения :
  • – полевое – наблюдение, протекающее в естественных условиях;
  • – лабораторное – наблюдение, протекающее в искусственно созданных условиях.
• 5. По объекту наблюдения :
  • – отдельное проявление человека (его психологические свойства, особенности, типы реагирования);
  • – взаимодействие людей друг с другом (процесс общения);
  • – человек в деятельности (игра, профессиональная или хозяйственная деятельность, социальное управление и др.);
  • – повседневность (обыденное течение жизни);
  • – значимые ситуации или события (праздник, обряд, экстремальная ситуация).
• 6. По способу фиксации :
  • – дневники наблюдений;
  • – карта наблюдений;
  • – протокол;
  • – отдельная запись наблюдаемого эпизода;
  • – зарисовка;
  • – фотографирование;
  • – кино- или видеозапись.

Для большинства наблюдаемых ситуаций существует общий перечень значимых элементов для фиксации.

• 1. Наблюдаемые:
  • а) для группы – количество человек, социально-демографическая структура группы, характер взаимоотношений в ней, распределение ролей между участниками ситуации;

Пример: Группа из 12 человек (участники одной экспедиционной группы – 5 мальчиков 13 лет, 2 мальчика 10 лет, 4 девочки 12 лет, 1 преподаватель-мужчина около 40 лет); взаимоотношения между участниками группы деловые, спокойные. Преподаватель выступает в роли организатора совместной деятельности (обсуждение предстоящего радиального выхода, распределение обязанностей между участниками). Девочки демонстрируют меньшую активность в обсуждении по сравнению с мальчиками по параметрам: количество уточняющих вопросов, удержание взгляда на педагоге, отвлечение от общего обсуждения.

б) для отдельного человека – Ф.И.О. (или пол), возраст, социальный и образовательный статус, характер причастности к наблюдаемой ситуации и др.;

Пример: Шинкоев Бато Кокчендоевич, 1926 г.р., эвенк, старейшина рода, родился на заимке Пама, где проживает летом, а зимой – в с. Ягдыг, сказитель. Эвенкийские сказки запомнил в детстве от своего дедушки, сейчас их рассказывает своему младшему правнуку Бато.

2. Обстановка – местонахождение наблюдаемой ситуации, условия пребывания, типичное для данного локуса социальное поведение, возможные отклонения в поведении участников наблюдаемой группы.

Пример: Поляна у центрального костра, солнечная погода, безветренно, много комаров; поведение участников группы, характерное для данного места.

Или: Республика Бурятия, Курумканский районе, с. Ягдыг, 21.07.2005. Разговор со старейшим членом семьи – Б. К. Шинкоевых – на крыльце его дома в присутствии жены и детей хозяина. В этот день семья собиралась вернуться на заимку Нама (приезжали на несколько дней в село для исполнения обряда имянаречения младшей правнучки).

3. Цели работы группы – фиксация случайной или спрогнозированной ситуации; наличие формальных или неформальных целей, ради которых собралась группа; едины или противоположны устремления наблюдателей.

Пример: Группа собралась специально – обсудить организацию предстоящего выхода; интерес к радиальному выходу и готовность в нем участвовать разделяют мальчики и преподаватель. Цели девочек – получить информацию для размышления и решить между собой, будут ли они участвовать в предстоящем мероприятии.

Или: Запись сказки на эвенкийском языке. Б. К. Шинкоевым была рассказана сказка на родном языке, после чего он перевел ее на русский. Повествование было эмоциональным, с особой жестикуляцией и мимикой, выделением интонацией ключевых моментов сюжета. При эвенкийском и русском вариантах рассказа жестикуляция, мимика, интонации во многом были схожи.

4. Частота и продолжительность – время, длительность и повторяемость наблюдаемой ситуации, ее уникальность или типичность.

Пример : Обсуждение перспектив посещения Порженского погоста длилось полчаса (с 16.40 до 17.10). Это была первая встреча группы по данному вопросу.

Или: Запись первой сказки началась через 15 мин после знакомства. Записано три сказки (по времени – 1,5 ч).

Метод наблюдения обладает как достоинствами, так и недостатками.

К достоинствам можно отнести: получение информации непосредственно из источника, исследователь лично участвует в процессе, уменьшается вероятность искажения данных.

В качестве недостатков следует отметить: большие временны́е затраты, факты остаются без комментариев; очень высокая опасность субъективных ошибок восприятия исследователя (влияние различий в социальном положении наблюдателя и наблюдаемых, несхожесть их интересов, ценностных ориентаций, стереотипов поведения и т.п.), "сценирование" пространства при использовании технических средств наблюдения или открытой позиции наблюдателя.

Следует отметить, что в связи с развитием аудиовизуальных технических средств фиксации и их доступности наблюдение можно назвать одним из ведущих методов.

Переход на цифровой формат аудио-, фото-, видеозаписи позволяет создавать четко структурированные каталоги различных материалов с необходимыми записями, комментариями, протоколами.

Однако развитие техники не снимает проблемы мастерства – умения обратить внимание на нужные моменты, минимизации своего воздействия на процесс наблюдения, способности к корректной и точной фиксации и т.д.

Практическая часть. Практическая часть занятий может иметь несколько этапов.

Значимо особое внимание уделять обучению корректной, адекватной и полноценной фиксации наблюдаемого в зависимости от целей и способов проведения наблюдения. Здесь должно работать правило, хорошо известное натуралистам: "Не записанное – не наблюдалось!"

Вначале целесообразно провести различные игры на развитие внимания и наблюдательности. Полезными могут оказаться даже такие общеизвестные игры, как детская игра "Светофор" или различение отличных элементов у схожих предметов или изменений в объекте ("найдите 10 отличий") и др.

Освоение методов наблюдения продуктивно начать с невключенного наблюдения. Возможно, даже за животными. В таких пробных наблюдениях легче задать критерии наблюдения и способы их фиксации. Следует особое внимание акцентировать на различении – наблюдаемый факт и его интерпретация.

В дальнейшем обучение методам наблюдения может проводиться непосредственно над различными проявлениями поведения членов группы, в которую включены студенты. Однако еще раз напоминаем, что включенное наблюдение изначально труднее при освоении методов наблюдения. После определения целей, задач, объекта и предмета наблюдения важно, чтобы были четко заданы критерии, по которым будет происходить фиксация наблюдаемых фактов. Интересно проследить изменение результатов наблюдений по одной проблематике в различных ситуациях и у различных наблюдателей.

Отдельно следует провести практическую работу по освоению технических средств визуальной фиксации (фото, видео) с обсуждением наглядных результатов. Задания могут формулироваться как для съемки отдельной темы или сюжета (например, "радостный ребенок" – фиксация определенного эмоционального состояния у детей), так и для съемки длящегося во времени процесса (например, процесс взаимодействия учителя и ученика в школе от начала до конца урока).

Параллельно следует включать норму ведения дневников наблюдения студентами. При этом необходимо отличать жанры дневников: фиксация внешних событий, фактов, получаемой информации; запись социально-психологических наблюдений и их интерпретаций; рефлексивные записи собственных размышлений или фиксация своих эмоциональных состояний, переживаний, чувств. Каждый из этих жанров дневников самоценен. Значимо развивать глубину и точность фиксаций наблюдений в форме дневниковых записей. Про анализ текстов подробнее пойдет речь в следующей теме программы.

Итоговая часть. При обсуждении результатов необходимо отследить и отмстить наличие тех или иных субъективных факторов, повлиявших на выбор объекта наблюдения.

Сопоставьте протоколы наблюдений за одной ситуацией разными людьми.

При сопоставлении дневников следует уделить особое внимание отличиям позиции наблюдателя и различиям в констатации и интерпретации фактов.

При обсуждении фотографий и видеозаписей следует акцентировать внимание на том, насколько точно было зафиксировано происходящее, поймано естественное состояние человека, или кадр же был постановочным.

Можно на наглядных примерах обсудить типичные ошибки наблюдений (по А. А. Ершову ).

• 1. Гало-эффект. Чрезмерно обобщенное впечатление наблюдателя ведет к грубому восприятию поведения, игнорированию нюансов: мелкие детали ситуации выпадают из внимания исследователя.
• 2. Эффект снисхождения. Тенденция давать преимущественно положительную оценку происходящему, т.е. искажение оценочной позиции.
• 3. Ошибка центральной тенденции. Наблюдатель стремится давать усредненную оценку наблюдаемого поведения.
• 4. Ошибка корреляции. Оценка одного признака поведения дается на основании другого наблюдаемого признака, взаимосвязь которых чаще всего только внешняя.
• 5. Ошибка контраста. Склонность наблюдателя выделять у наблюдаемых черты противоположные (либо максимально аналогичные) собственным.
• 6. Ошибка первого впечатления. Первое впечатление об индивиде (полученное самостоятельно или заданное другими) определяет восприятие и оценку его дальнейшего поведения.

• Цит. по: Дружинин В. Н. Экспериментальная психология. СПб.: Питер, 2000. С. 43.

Наблюдение – это целенаправленное, организованное восприятие и регистрация поведения исследуемого объекта. Задача наблюдателя, как правило, не связана с вмешательством в «жизнь» путем создания специальных условий для проявления наблюдаемого процесса или явления.

От пассивного созерцания окружающей действительности наблюдение отличается тем, что оно: а) подчинено определенной цели; б) проводится по определенному плану; в) оснащено предметными средствами для осуществления процесса и фиксации результатов.

Наблюдение – активная форма чувственного познания, дающая возможность накапливать эмпирические данные, образовывать первоначальные представления об объектах или проверять исходные предположения, связанные с ними. Наблюдение исторически является первым научным методом психологических исследований.

Термин «наблюдение» используется в трех разных значениях: 1) наблюдение как деятельность; 2) наблюдение как метод; 3) наблюдение как методика.

Наблюдение как деятельность относится к некоторым областям общественной практики. Оператор энергосистемы наблюдает за показаниями приборов, дежурный смены проводит осмотр оборудования по определенному плану, врач осматривает больного, следователь наблюдает за поведением подозреваемого и т. п. В отличие от наблюдения как научного метода наблюдение как деятельность направлено на обслуживание практической деятельности: наблюдение необходимо врачу для постановки диагноза и уточнения процесса лечения; следователю – для выдвижения и проверки версий и раскрытия преступления; оператору энергосистемы – для принятия решения о распределении потоков электроэнергии.

Наблюдение как метод науки включает в себя систему принципов познавательной деятельности, положений о сущности и специфике психологического наблюдения, о его возможностях и ограничениях, об орудийном оснащении и разновидностях деятельности человека в роли наблюдателя. Наблюдение как метод психологии отличается универсальностью, т. е. применимостью к изучению широкого круга явлений, гибкостью, т. е. возможностью по мере необходимости менять «поле охвата» изучаемого объекта, выдвигать и проверять по ходу наблюдения дополнительные гипотезы. Для проведения исследования методом наблюдения необходимо минимальное аппаратурное обеспечение.

Специфика наблюдения как научного метода психологии состоит в типе отношения к объекту изучения (невмешательстве) и наличии прямого визуального или слухового контакта наблюдателя с наблюдаемым. Основными характеристиками наблюдения как метода психологии являются целенаправленность, планомерность, зависимость от теоретических представлений наблюдателя.

Наблюдение как методика (методика наблюдения) учитывает конкретную задачу, ситуацию, условия и орудия наблюдения. Под методикой наблюдения понимается социально фиксированная, изложенная понятно для других, предметно представленная система сбора и обработки эмпирических данных, которая адекватна четко очерченному кругу задач. В зарубежной психологической литературе синонимом «методики наблюдения» является «техника наблюдения». Методика наблюдения содержит самое полное описание процедуры наблюдения и включает: а) выбор ситуации и объекта для наблюдения; б) программу (схему) наблюдения в виде перечня признаков (аспектов) наблюдаемого поведения и единиц наблюдения с подробным их описанием; в) способ и форму фиксации результатов наблюдения; г) описание требований к работе наблюдателя; д) описание способа обработки и представления полученных данных.

Объект и предмет наблюдения. Объектом внешнего наблюдения может быть отдельный человек, группа людей или общность. Объект наблюдения характеризуется уникальностью, неповторяемостью, очень малой или очень большой длительностью психических явлений.

Главная проблема, возникающая при проведении наблюдения, – воздействие присутствия наблюдателя на поведение наблюдаемого. Чтобы минимизировать это воздействие, наблюдатель должен «примелькаться», т. е. чаще присутствовать в окружающей среде, заниматься каким-либо делом, не акцентировать внимание на наблюдаемом. Кроме того, можно объяснить присутствие наблюдателя какой-либо приемлемой для наблюдаемого целью, либо заменить человека-наблюдателя регистрирующей аппаратурой (видеокамерой, диктофоном и т. п.), либо вести наблюдение из смежного помещения через стекло с односторонней проводимостью света (зеркало Гезелла). Скромность, такт, воспитанность наблюдателя ослабляют неизбежное влияние его присутствия.

Существует также прием включенного наблюдения, когда наблюдатель является реальным членом группы. Однако этот прием влечет за собой этическую проблему – двойственность позиции и невозможность проводить наблюдение за собой как членом группы.

Предметом наблюдения могут быть только внешние, экс-териоризированные компоненты психической деятельности:

– моторные компоненты практических и гностических действий;

– движения, перемещения и неподвижные состояния людей (скорость и направление движения, соприкосновения, толчки, удары);

– совместные действия (группы людей);

– речевые акты (их содержание, направленность, частота, продолжительность, интенсивность, экспрессивность, особенности лексического, грамматического, фонетического строя);

– мимика и пантомимика, экспрессия звуков;

– проявления некоторых вегетативных реакций (покраснение или побледнение кожи, изменение ритма дыхания, потоотделение).

При проведении наблюдения возникает сложность однозначного понимания внутреннего, психического через наблюдение внешнего. В психологии существует многозначность связей внешних проявлений с субъективной психической реальностью и многоуровневая структура психических явлений, поэтому одно и то же поведенческое проявление может быть связано с различными психическими процессами.

Позиция наблюдателя по отношению к объекту наблюдения может быть открытой или скрытой. Включенное наблюдение также можно отнести к разряду открытого или скрытого в зависимости от того, сообщает наблюдатель о факте наблюдения или нет.

Человек-наблюдатель обладает избирательностью восприятия, которая обусловливается его установками, общей направленностью деятельности. Определенная установка активизирует восприятие, обостряет чувствительность к значимым воздействиям, однако излишне фиксированная установка приводит к предвзятости. Общая направленность деятельности может послужить стимулом к переоценке одних фактов и недооценке других (учителя обращают внимание на познавательную деятельность, тренеры – на особенности телосложения, ловкость движений, портные – на покрой одежды и т. п.).

Существует также феномен проекции собственного «Я» на наблюдаемое поведение. Интерпретируя поведение другого человека, наблюдатель переносит на него собственную точку зрения. Индивидуальные характеристики наблюдателя (преимущественная модальность восприятия – зрительная, слуховая и др., способность к концентрации и распределению внимания, объем памяти, когнитивный стиль, темперамент, эмоциональная устойчивость и т. п.) также оказывают значительное влияние на результат наблюдения. Хорошему наблюдателю необходима специальная тренировка наблюдательности, которая позволяет несколько уменьшить влияние индивидуальных характеристик.

В зависимости от ситуации выделяют полевое наблюдение, лабораторное наблюдение и спровоцированное наблюдение в естественных условиях. Полевое наблюдение проводится в естественных условиях жизни наблюдаемого, искажения поведения в этом случае минимальны. Данный вид наблюдения очень трудоемок, так как ситуация, интересующая исследователя, мало поддается контролю и поэтому наблюдение чаще всего носит выжидательный характер. Лабораторное наблюдение проводится в более удобной для исследователя ситуации, однако искусственные условия могут сильно исказить поведение человека. Спровоцированное наблюдение осуществляется в естественных условиях, однако ситуация задается исследователем. В возрастной психологии это наблюдение сближается с естественным экспериментом (наблюдение в процессе игры, в ходе занятий и т. п.).

По способу организации выделяют несистематическое и систематическое наблюдение. Несистематическое наблюдение широко применяется в этнопсихологии, психологии развития, социальной психологии. Для исследователя здесь важно создание некоторой обобщенной картины изучаемого явления, поведения индивида или группы в определенных условиях. Систематическое наблюдение проводится по плану. Исследователь выделяет некоторые особенности поведения и фиксирует их проявление в различных условиях или ситуациях.

Выделяют также сплошное и выборочное наблюдение. При сплошном наблюдении исследователь фиксирует все особенности поведения, а при выборочном обращает внимание только на определенные поведенческие акты, фиксирует их частоту, продолжительность и т. п.

Различные способы организации наблюдения имеют свои преимущества и недостатки. Так, при несистематическом наблюдении могут быть описаны случайные явления, поэтому предпочтительнее организация систематического наблюдения в изменяющихся условиях. При сплошном наблюдении невозможна полная запись всего наблюдаемого, поэтому в данном случае желательно использовать аппаратуру или привлечь нескольких наблюдателей. При выборочном наблюдении не исключается влияние на его результат установки наблюдателя (видит только то, что хочет увидеть). Для преодоления такого влияния возможно привлечение нескольких наблюдателей, а также поочередная проверка как основных, так и конкурирующих гипотез.

В зависимости от цели исследования можно выделить поисковые исследования и исследования, направленные на проверку гипотез. Поисковое исследование проводится в начале разработки какой-либо научной области, ведется экстенсивно, имеет целью получить наиболее полное описание всех присущих данной области явлений, охватить ее целиком. Если в таком исследовании используется наблюдение, то оно, как правило, сплошное. Отечественный психолог М.Я. Басов, автор классического труда по методике наблюдения, обозначает цель такого наблюдения как «вообще наблюдать», наблюдать все, чем проявляет себя объект, без отбора каких-либо определенных проявлений. В некоторых источниках такое наблюдение называют выжидательным.

Примером поискового исследования, проведенного на основе наблюдения, может служить работа Д.Б. Эльконина и Т.В. Драгуновой. Общая цель данного исследования состояла в том, чтобы получить описание всех проявлений новообразований психического развития ребенка в подростковом возрасте. Систематическое, длительное наблюдение проводилось для выявления фактического поведения и деятельности подростков во время уроков, подготовки домашних заданий, кружковой работы, различных соревнований, особенностей поведения и взаимоотношений с товарищами, учителями, родителями, фактов, связанных с интересами, планами на будущее, отношением к себе, претензиями и стремлениями, общественной активностью, реакциями на успех и неуспех. Регистрировались оценочные суждения, беседы ребят, споры, реплики.

Если цель исследования конкретна и строго определена, наблюдение строится иначе. В данном случае оно называется исследующим, или выборочным. При этом производится отбор содержания наблюдения, расчленение наблюдаемого на единицы. Примером может послужить исследование стадий познавательного развития, проведенное Ж. Пиаже. Для изучения одной из стадий исследователь выбрал манипулятивные игры ребенка с игрушками, имеющими полость. Наблюдения показали, что способность вкладывать один предмет в другой возникает позднее, чем необходимые для этого моторные навыки. В определенном возрасте ребенок не может сделать это, потому что не понимает, каким образом один предмет может находиться внутри другого.

По использованию средств наблюдения различают непосредственное и опосредованное (с использованием наблюдательных приборов и средств фиксации результатов) наблюдение. К средствам наблюдения относятся аудио-, фото– и видеоаппаратура, карты наблюдения. Однако технические средства не всегда доступны, а применение скрытой камеры либо диктофона представляет этическую проблему, поскольку исследователь в данном случае посягает на внутренний мир человека без его согласия. Некоторые исследователи считают их использование недопустимым.

По способу хронологической организации различают лонгитюдное, периодическое и единичное наблюдение. Лонгитюдное наблюдение проводится в течение ряда лет и предполагает постоянный контакт исследователя и объекта изучения. Результаты таких наблюдений обычно фиксируются в виде дневников и широко охватывают поведение, образ жизни, привычки наблюдаемого человека. Периодическое наблюдение проводится в течение определенных, точно заданных промежутков времени. Это наиболее распространенный вид хронологической организации наблюдения. Единичные, или однократные, наблюдения, как правило, представлены в виде описания отдельного случая. Они могут быть как уникальными, так и типичными проявлениями изучаемого феномена.

Фиксация результатов наблюдения может проводиться в процессе наблюдения или по прошествии некоторого времени. В последнем случае, как правило, страдают полнота, точность и надежность в регистрации поведения испытуемых.

Программа (схема) наблюдения включает в себя перечень единиц наблюдения, язык и форму описания наблюдаемого.

Выбор единиц наблюдения. После выбора объекта и ситуации наблюдения перед исследователем встает задача проведения наблюдения и описания его результатов. Прежде чем наблюдать, необходимо из непрерывного потока поведения объекта вычленить определенные его стороны, отдельные акты, доступные прямому восприятию. Выбранные единицы наблюдения должны быть согласованы с целью исследования и давать возможность интерпретации результатов в соответствии с теоретической позицией. Единицы наблюдения могут значительно различаться по величине и сложности.

При использовании категоризированного наблюдения возможна количественная оценка наблюдаемых событий. Существуют два основных способа получения количественных оценок в ходе наблюдения: 1) оценка наблюдателем интенсивности (выраженности) наблюдаемого свойства, действия – психологическое шкалирование; 2) измерение длительности наблюдаемого события – хронометраж. Шкалирование в наблюдении осуществляется методом балльных оценок. Обычно используются трех-, десятибалльные шкалы. Балл может быть выражен не только числом, но и прилагательным («очень сильный, сильный, средний» и т. д.). Иногда применяется графическая форма шкалирования, при которой оценка выражается величиной отрезка на прямой, крайние точки которого отмечают нижний и верхний баллы. Например, шкала наблюдений за поведением ученика в школе, разработанная Я. Стреляу для оценки индивидуальных характеристик человека, предполагает оценку по пятибалльной шкале десяти категорий поведения и очень точно определяет реактивность как свойство темперамента.

Для хронометража в процессе прямого наблюдения необходимо: а) уметь быстро вычленять из наблюдаемого поведения искомую единицу; б) заранее установить, что считать началом, а что – концом поведенческого акта; в) иметь хронометр. Следует, однако, помнить, что хронометрирование деятельности, как правило, неприятно человеку, мешает ему.

Способы записи наблюдений. Общие требования к записи наблюдений сформулированы М.Я. Басовым.

1. Запись должна быть фактологична, т. е. всякий факт должен быть зафиксирован в том виде, в каком он реально существовал.

2. Запись должна включать описание ситуации (предметной и социальной), в которой происходит наблюдаемое событие (запись фона).

3. Запись должна быть полной, чтобы в соответствии с целью отражать изучаемую реальность.

На основе изучения большого числа записей М.Я. Басовым было предложено различать три главных способа словесной фиксации поведения: истолковательная, обобщающе-описательная и фотографическая записи. Использование всех трех видов записей позволяет собрать наиболее подробный материал.

Запись нестандартизированных наблюдений. В поисковом исследовании предварительные знания об изучаемой действительности минимальны, поэтому задача наблюдателя – фиксировать проявления активности объекта во всем их многообразии. Это фотографическая запись. Однако в нее необходимо включение элементов истолкования, так как отразить ситуацию «беспристрастно» практически невозможно. «Одно-два метких слова исследователя лучше потока длинных описаний, где „за деревьями не видно леса“», – писал А.П. Болтунов.

Обычно в ходе поисковых исследований используется форма записей наблюдений в виде сплошного протокола. В нем обязательно указываются дата, время, место, ситуация наблюдения, социальное и предметное окружение, при необходимости – контекст предшествующих событий. Сплошной протокол – это обычный лист бумаги, на котором запись ведется без рубрикаций. Чтобы запись была полной, необходимо хорошее сосредоточение наблюдателя, а также использование условных сокращений или стенографии. Сплошной протокол используют на фазе уточнения предмета и ситуации наблюдения, на его основании может быть составлен перечень единиц наблюдения.

В длительном полевом исследовании, проводимом методом нестандартизированного наблюдения, формой записи является дневник. Он ведется при многодневных наблюдениях в тетради с пронумерованными листами и большими полями для последующей обработки записей. Для сохранения точности наблюдений на протяжении длительного времени следует соблюдать точность и единообразие терминологии. Дневниковые записи также рекомендуется вести непосредственно, а не по памяти.

В ситуации скрытого включенного наблюдения регистрацию данных обычно приходится вести постфактум, поскольку наблюдатель не должен раскрывать себя. Кроме того, как участник событий он не может что-то записывать. Поэтому наблюдатель вынужден перерабатывать материал наблюдений, суммируя и обобщая однородные факты. Следовательно, в дневнике наблюдения используются обобщающе-описательные и истолковательные записи. Однако при этом некоторые наиболее яркие факты воспроизводятся наблюдателем относительно фотографично, без обработки, «как таковые и единственные» (М.Я. Басов).

Каждая запись в дневнике наблюдений должна содержать небольшое введение, позволяющее лучше понять поведение, ставшее предметом фиксации. В нем отражаются место, время, обстановка, ситуация, состояние окружающих и т. п. Наряду с введением к записи может прилагаться и заключение, в котором отражаются изменения обстановки, произошедшие за время проведения наблюдения (появление значимого человека и т. п.).

Сохраняя полную объективность при фиксации данных, наблюдатель затем должен высказать свое отношение к описываемым явлениям и свое понимание их смысла. Такие записи должны быть четко отделены от записей наблюдения и поэтому делаются на полях дневника.

Запись стандартизированных наблюдений. Для категоризированных наблюдений используются два способа записи – запись в символах и стандартный протокол. При записи в символах каждой категории могут быть присвоены обозначения – буквенные, пиктограммы, математические знаки, что сокращает время записи.

Стандартный протокол применяется в тех случаях, когда количество категорий ограничено и исследователя интересует только частота их появления (система для анализа вербального взаимодействия учителя и ученика Н. Фландерса). Такая форма записи результатов наблюдения имеет свои достоинства и недостатки. К достоинствам можно отнести точность и полноту фиксации проявлений, к недостаткам – потерю «живой ткани взаимодействия» (М.Я. Басов).

Результатом наблюдения является «поведенческий портрет». Такой результат очень ценен в медицинской, психотерапевтической, консультативной практике. Основные параметры при составлении поведенческого портрета на основе наблюдения таковы:

1) отдельные особенности внешнего вида, имеющие значение для характеристики наблюдаемого человека (стиль одежды, прически, насколько он стремится в своем внешнем облике «быть таким, как все» или же хочет выделиться, привлечь к себе внимание, равнодушен ли он к своей внешности или придает ей особое значение, какие элементы поведения это подтверждают, в каких ситуациях);

2) пантомимика (осанка, особенности походки, жестикуляции, общая скованность или, наоборот, свобода движений, характерные индивидуальные позы);

3) мимика (общее выражение лица, сдержанность, выразительность, в каких ситуациях мимика значительно оживляется, а в каких остается скованной);

4) речевое поведение (молчаливость, разговорчивость, многословие, лаконизм, стилистические особенности, содержание и культура речи, интонационное богатство, включение в речь пауз, темп речи);

5) поведение по отношению к другим людям (положение в коллективе и отношение к этому, способы установления контакта, характер общения – деловое, личностное, ситуативное общение, стиль общения – авторитарный, демократический, с ориентацией на себя, с ориентацией на собеседника, позиции в общении – «на равных», сверху, снизу, наличие противоречий в поведении – демонстрация различных противоположных по смыслу способов поведения в однотипных ситуациях);

6) поведенческие проявления (по отношению к себе – к внешности, личным вещам, недостаткам, преимуществам и возможностям);

7) поведение в психологически трудных ситуациях (при выполнении ответственного задания, в конфликте и т. п.);

8) поведение в основной деятельности (игра, учеба, профессиональная деятельность);

9) примеры характерных индивидуальных вербальных штампов, а также высказываний, характеризующих кругозор, интересы, жизненный опыт.

Широкое применение метода наблюдения для изучения психического развития детей обусловлено особенностями объекта исследования. Маленький ребенок не может быть участником психологических экспериментов, не в состоянии дать словесный отчет о своих действиях, мыслях, эмоциях и поступках.

Накопление данных о психическом развитии детей младенческого и раннего возраста позволило свести их в определенные системы.

Таблицы развития А. Гезелла охватывают четыре основные сферы поведения ребенка: моторику, язык, адаптивное и личностно-социальное поведение. Данные, полученные посредством прямого наблюдения за реагированием детей на обычные игрушки и другие объекты, дополняются информацией, сообщаемой матерью ребенка. Американский психолог А. Анастази в своем авторитетном руководстве по психологическому тестированию отмечает недостаточную стандартизованность этих таблиц развития, но указывает на их полезность в качестве дополнения к медицинским обследованиям, осуществляемым педиатрами и другими специалистами.

Методика Э. Фрухт фиксирует развитие ребенка в возрасте от 10 дней до 12 месяцев по следующим категориям: 1) зрительные ориентировочные реакции; 2) слуховые ориентировочные реакции; 3) эмоции и социальное поведение; 4) движения руки и действия с предметами; 5) движения общие; 6) понимание речи; 7) активная речь; 8) навыки и умения.

Для каждого возраста даются перечень категорий (от двух до семи) и описание реакций, характерных для данного возраста. Например, для возраста 1 месяц: движения общие – лежа на животе, пытается поднимать и удерживать голову (в течение 5 с); сразу поднимает голову после поглаживания спины, удерживает ее в течение 5 с и опускает. Для возраста 3 месяца: движения общие – лежит на животе, опираясь на предплечья и высоко подняв голову (в течение 1 мин), сразу высоко поднимает голову, опираясь на предплечья, грудь приподнята, ноги спокойно лежат, сохраняет это положение 1 мин; удерживает голову в вертикальном положении (на руках у взрослого); удерживает голову прямо в течение 30 с. При поддержке под мышки крепко упирается в твердую опору ногами, согнутыми в тазобедренном суставе; при прикосновении к опоре выпрямляет ноги в коленном суставе и упирается обеими ступнями.

Данная схема не направлена на постановку диагноза, а лишь позволяет распознать общую картину развития и обратить внимание на некоторые тревожные симптомы.

1) физическое развитие, которое охватывает и общие движения, такие как ходьба, лазанье, и более тонкие, например координация движений глаза и руки при рисовании и лепке;

2) общение и развитие речи. Сюда относятся выразительная речь и понимание; 3) социальное развитие и игра – включают отношения со взрослыми и детьми, то, как ребенок играет, его интересы, возможность концентрироваться на этих занятиях; 4) самостоятельность и независимость – наличие умений обходиться без помощи взрослых во время приема пищи, одевания, пользования туалетом, а также умений помогать взрослым, участвовать в групповых занятиях и выполнять текущие поручения; 5) поведение. Иногда включается в рубрику 3 (социальное развитие) или 4 (самостоятельность), однако данный раздел необходим для фиксации трудностей и проблем ребенка.

Структура карточки развития – это перечень пунктов по каждому направлению развития. Если умение или навык сформированы, то в карточке ставят значок», если данные неопределенные – «?». Итоги в конце не подводятся. Это способ «сфотографировать» малыша в какой-то точке развития для планирования дальнейших мер по его воспитанию, а также для сравнения с будущими «снимками» этого же ребенка.

Психологи и логопеды используют результаты развития ребенка с целью сравнения со средними показателями для детей данного возраста. Воспитатели склонны сравнивать более поздние результаты развития с более ранними. Если у ребенка имеются отклонения в развитии, то они, как правило, выражаются в снижении темпа развития. Для таких детей нужны специальные карточки развития, где указываются более дробные этапы и ступени, которые ребенок проходит до того, как усвоит определенные навыки. Они не всегда отмечаются в качестве пройденных этапов для здоровых детей.

При выборе карточки развития не стоит стремиться найти совершенный образец – таковой вряд ли существует. Точно сформулированные пункты в карточке менее важны, чем систематическое наблюдение за ребенком. Регулярность наблюдений названа Д. Лешли «методом повременных проб» и означает проведение наблюдений по заранее отмеченным временным отрезкам. Все записи, относящиеся к одному «срезу», должны быть внесены в карточку в течение одной недели. Если это оказывается невозможным, следует отложить наблюдение.

Методика наблюдения за «трудным» поведением Д. Лешли . Автор считает, что для понимания проблемы ребенка следует провести наблюдение и после этого сделать вывод, насколько она серьезна. Довольно легко определить три основных аспекта наблюдения: 1) частота – как часто проявляется проблема; 2) продолжительность – как долго длится «трудное» поведение в каждом случае или в течение какого времени за день такое поведение выглядит типичным; 3) интенсивность – проблема несложная, довольно серьезная или весьма серьезная. Отдельно следует сказать о частоте наблюдений. Можно наблюдать за ребенком в течение нескольких дней, а можно просто сосчитать число проявлений «трудного» поведения. Частотный счет применительно к такому поведению порой приносит и неожиданные результаты. Взрослые могут решить, что ребенок шалит большую часть дня, а после наблюдения оказывается, что бывают длинные периоды в течение дня или даже целые дни, когда ребенок вовсе не «трудный».

Таким образом, на основе наблюдения возможно проведение как фундаментальных исследований в области детского развития, так и огромного числа прикладных изысканий, помогающих вскрыть и объяснить различные феномены детского развития. Овладение навыками психологического наблюдения очень значимо для педагога, так как позволяет ему глубже понять своих воспитанников.

Метод наблюдения.

2. Особенности и цели метода наблюдения.
3. Программа и формы записи наблюдений.
4. Виды организации психологического наблюдения.

1. Наблюдение как психологический метод.
В "Большом психологическом словаре под редакцией Б.Г.Мещерякова, В.П.Зинченко записано:
Наблюдение (англ. observation) - преднамеренное и целенаправленное восприятие, обусловленное задачей деятельности. Наблюдение как специфический человеческий акт принципиально отличается от различных форм восприятия животных.<...> Особую трудность представляет наблюдение в социальных науках, где результаты наблюдения в большей степени зависят от личности наблюдателя, его установок и отношения к наблюдаемому[с. 320].
В.Б.Шапарь в своей книге "Новейший психологический словарь" пишет, что: " Наблюдение -
1) Изучение мира на уровне чувственного познания, целенаправленное и осознанное. В нем проявляются личностные особенности восприятия, установки, направленность личности. В естественных условиях - самый простой, но рутинный метод. Наблюдатель должен держаться в стороне, чтобы оставаться незамеченным, или же так хорошо смешаться с группой, чтобы не привлекать к себе внимания. При этом он должен замечать и оценивать все события, имеющие отношение к явлению, подлежащему описанию.
2) способ работы, при котором психолог, не вмешиваясь в события, лишь отслеживает их изменение. Один из основных эмпирических методов психологического исследования, состоящий в преднамеренном, систематическом и целесообразном восприятии психических явлений для изучения их специфических изменений в определенных условиях и отыскания смысла этих явлений. Включает в себя элементы теоретического мышления (замысел, система методических приемов, осмысление и контроль результатов) и количественные методы их анализа (шкалирование, факторный анализ т.д.).
Несмотря на все предосторожности, наблюдение всегда характеризуется некоторой субъективностью; оно может создать установку, благоприятную для фиксации значимого факта, что порождает интерпретацию фактов в духе ожиданий наблюдателя. Отказ от преждевременных обобщений и выводов, многократность наблюдений, контроль другими методами исследования позволяют увеличить объективность наблюдения. Чтобы избежать субъективности наблюдения необходимо ведение наблюдения несколькими независимыми наблюдателями, планирование наблюдения, составление специальных шкал оценки поведения объекта, использование технических средств, а также убедиться в типичности того или иного свойства Для наблюдения часто используются опросники или карты наблюдений, куда включены различные элементы,требующие внимания: частота данной формы поведения, его интенсивность - с учетом условий, в которых она проявляется, а также то, как она возникает и исчезает. Такие наблюдения позволяют сконцентрировать внимание на существенных моментах, не отвлекаясь на второстепенные.
Отличительные черты наблюдения
Наблюдение:
1.Подчинено определенной цели.
2. Совершается по заранее разработанному плану.
3. Оснащено предметными средствами для осуществления самого процесса наблюдения и фиксации его результатов.

Наблюдение - активная форма чувственного познания, дающая возможность накапливать эмпирические данные, образовывать первоначальные представления об объектах наблюдения или проверять исходные предположения, связанные с ними.

Наблюдение обеспечивает познание путем прямого контакта при помощи органов чувств с объектом изучения, поэтому оно стало исторически первым научным методом.
Термин «наблюдение», как считает Е.А. Климов, используется в трех разных значениях:
- наблюдение как деятельность;
- наблюдение как метод;
- наблюдение как методика.

Наблюдение как деятельность

Наблюдение применяется не только в научных исследованиях, но и в различных видах общественной практики, сохраняя свои основные черты. Например:
1. Оператор энергосистемы, наблюдающий за показаниями приборов, проводит осмотр по определенному плану;
2. Врач, проводя систематичный осмотр больного, получает представление о состоянии его здоровья;
3. Следователь, наблюдая за поведением преступника во время допроса, проверяет, какая из гипотез о роли допрашиваемого в преступлении наиболее правдоподобна.

Таким образом, тут же проверяется истинность, объективность результатов наблюдения.
Наблюдение как метод

В античной философии было впервые обращено внимание на взаимосвязь результата и метода познания.
В книге «Всемирная энциклопедия: Философия» записано: «Метод (греч.methodos – путь к чему-либо, прослеживание, исследование) – способ достижения цели, совокупность приемов и операций теоретического или практического освоения действительности, а также человеческой деятельности, организованной определенным образом. Метод в науке – это также заданный сопряженной гипотезой путь ученого к постижению предмета изучения.» (2,с. 633).
Таким образом, метод включает:
- с одной стороны, систему регулятивных принципов практической и познавательной теоретической деятельности (то есть приемов изготовления изделий или способов исследования и изложения материала);
- с другой стороны, способ истолкования фактов (А.П. Куприян).

С точки зрения Е.А. Климова метод наблюдения в психологии представляет собой систему положений о сущности и специфике психологического наблюдения, о его возможностях и ограничениях, как метода научного исследования, об орудийном оснащении, о структуре и разновидностях деятельности психолога в роли наблюдателя.
Наблюдение является одним из методов сбора данных, таких как эксперимент, беседа, опрос или анализ продуктов, деятельности.

Основные отличия метода наблюдения от других

1. Типом отношения к объекту изучения (в эксперименте, беседе исследователь вызывает изучаемое им явление путем создания специальных условий).
2. Наличием прямого визуального и слухового и другого контакта с объектом изучения (таковой отсутствует при анализе продуктов деятельности и далеко не всегда имеет место в эксперименте).

Основные характеристики психологического метода наблюдения

Целенаправленность;
- опосредованность теоретическими представлениями;
- планомерность.

Основные характеристики наблюдения с методической точки зрения

Универсальность, то есть применением его к изучению широкого круга психических явлений;
- гибкость, то есть возможность по ходу наблюдения изменять при необходимости «поле охвата» изучаемого объема или проверяемую гипотезу;
- отсутствие или минимальные требования к аппаратурному обеспечению проведения наблюдения.
Все это характеризует наблюдение как основной метод психологии.

Наблюдение как методика

Наблюдения реализуется в виде конкретной методики в следующих случаях:
- когда оно применяется к конкретной задаче исследования;
- при необходимости учесть специфическую природу изучаемой реальности, ситуации, условий, в которых должно проводиться исследование;
- при наличии определенных предметных средств для осуществления наблюдения и фиксации его результатов.

Под методикой наблюдения обычно понимается (Е.А. Климов, Г. Фазнахт) социально фиксированная, изложенная понятно для других, предметно представленная система средств сбора и обработки эмпирических данных, которая адекватна определенному ограниченному кругу задач.
В зарубежной психологической литературе используется термин «техники наблюдения» как синоним приведенного здесь понимания методики.
Основные различия методик наблюдения

1. По способам организации деятельности наблюдения
2. Приемами расчленения (квантификации) наблюдаемого потока изучаемой реальности
3. Характером и величиной единиц наблюдения
4. Приемами фиксации наблюдаемого (запись от руки, кино-, фото-, видео-регистрация)
5. Способами анализа результатов (качественный, количественный, факторный).

Методика наблюдения включает:

1. Выбор ситуации и объекта наблюдения
а) объект наблюдения определяется:
- прежде всего, целью исследования;
- в известной мере теоретическими представлениями об изучаемой реальности;
2. Программу (схему) наблюдения, которая включает:
- переменный перечень признаков (аспектов) наблюдаемого поведения;
- единиц наблюдения с подробным их описанием;
- способ и форму фиксации результатов наблюдения
3. Описание требований к организации работы наблюдателя
4. Описание способа обработки и представления полученных данных

2. Особенности и цели метода наблюдения.

В научной литературе довольно часто термины «наблюдение», «внешнее наблюдение» и «объективное наблюдение» употребляются как синонимы.
Специфические черты, отличающие метод наблюдения в психологии связаны с особенностями психики как предмета, изучаемого нашей наукой. Психическая жизнь недоступна прямому наблюдению извне, скрыта от глаз стороннего человека. Часть ее открывается внутреннему взору, познается с помощью самонаблюдения. С этим обстоятельством связан тот факт, что в течение целого периода истории психологии самонаблюдение (интроспекция) оставалось единственным методом нашей науки.
Но самонаблюдению открывается только малая часть, как верхушка айсберга, выступающего из воды, если вся психическая жизнь - айсберг. По мере превращения психологии в самостоятельную науку развивались методы объективного исследования психики и метод наблюдения в их числе.
Наблюдение служит одним из методов познания психической реальности в той мере, в какой последняя имеет внешние проявления, и с той тонкостью и глубиной, какую может обеспечить теория, в рамках которой проводятся те или иные наблюдения и интерпретируются его данные.
Основные принципы наблюдения в отечественной психологии основаны на трудах таких ученых как Л.С. Выготский, С.JI. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев. Эти принципы составляют методологическую базу применения метода наблюдения в эмпирических психологических исследованиях и предполагают возможность изучения разных уровней психического отражения на основе выявления их регулирующей роли в деятельности.
Что можно наблюдать?
Объект психологического наблюдения – это тот, за кем ведется наблюдение.

Виды объектов наблюдения:

Отдельный человек (или животное);
- группа людей в их совместной деятельности, общности.

Предмет наблюдения: как правило, это только внешние экстериоризированные компоненты деятельности:
а) моторные компоненты практических и гностических действий:
- движения, перемещения и неподвижные состояния людей;
- скорость и направление движения;
- дистанции между ними;
- соприкосновения, толчки, удары;
- совместные действия (группы людей);
б) речевые акты:
- их содержание;
- направленность;
- частота;
- продолжительность;
- интенсивность;
- экспрессивность;
- особенности лексического, грамматического и фонетического строя
в) мимика и пантомимика, экспрессия звуков;
г) внешние проявления некоторых вегетативных реакций:
- покраснение или побледнение кожи;
- изменение ритма дыхания;
- потоотделение и т.д.;
- сочетание перечисленных признаков.
д) ситуации, возникающие в естественной жизни и искусственно создаваемые в эксперименте, различающиеся по видам деятельности, взаимодействий людей друг с другом, спонтанные и организованные и т.д.

Первая группа особенностей наблюдения – специфические черты предмета наблюдения.

Первая особенность - факторы, определяющие сложность познания «внутреннего через наблюдение внешнего»

1. Многозначность связей внешнего проявления с субъективной психической реальностью, стоящей за ней
2. Многоуровневая иерархическая структура психических явлений.

1-й фактор.
Одно и то же поведенческое событие может быть связано с различными психическими процессами. Например, известный русский психолог А.Ф. Лазурский, опирался в разрабатываемой им «Науке о характерах» в основном на наблюдения. Он рассматривал наличие большого числа автоматических рефлекторных «самопроизвольных» движений после периода покоя как проявление подвижности - устойчивой характеристики двигательной сферы человека, отмечая при этом, что резкое увеличение числа таких движений может быть вызвано рядом других причин - аффектом, возбуждением под влиянием алкоголя и др.
И наоборот, одно и то же эмоциональное переживание может иметь разные проявления:
- один человек в гневе бледнеет;
- другой – «заливается краской», краснеет.

2-й фактор.
Из указанных моментов один и тот же наблюдаемый двигательный акт может свидетельствовать о разных уровнях психической регуляции эффектора.
Например, затяжная фиксация взгляда на каком-либо объекте может быть проявлением перцептивного внимания при осознанных попытках человека опознать этот объект, то есть следствием высокоуровневой регуляции глазодвигательного центра.
Но та же неподвижность взора может проявиться в результате отсутствия активации глазодвигательных центров в силу «загруженности» сознания какой-либо другой задачей.

Исходя из этого, был сформулирован ряд правил для применения наблюдения

1. Проводить многократные систематические наблюдения данного поведения в повторяющихся и изменяющихся ситуациях, что позволяет отделить случайные совпадения от устойчивых закономерных связей.
2. Не делать скороспелых выводов, обязательно выдвигать и проверять альтернативные предположения относительно того, какая психическая реальность стоит за наблюдаемым поведением.
3. Сопоставлять частные условия появления наблюдаемого поведения с общей ситуацией. Рассмотрение в общем контексте больших общностей (общей ситуации, личности в целом, применительно к ребенку - стадии психического развил я и т.п.) часто изменяет психологический смысл наблюдаемого.

Вторая особенность:
состоит в том, что присутствие наблюдателя может существенно изменить наблюдаемое поведение, поскольку для человека и животного не безразличен тот факт, что за ним наблюдают (вспомнить соц. орг. психологию, эксперимент).
Для минимизации этого влияния надо сделать так, чтобы наблюдатель мог видеть, сам оставаясь невидимым.

Несколько способов достижения этого:
а) «примелькаться», то есть час то присутствовать в окружающей наблюдаемого среде, будучи углубленным в свое дело и как бы не обращая внимание на наблюдаемого;
б) объяснить присутствие наблюдателя какой-либо приемлемой для наблюдаемого целью, например, объяснить школьному учителю свое присутствие на уроке желанием освоить методику преподавания его предмета;
в) заменить наблюдателя регистрирующей аппаратурой (кинокамерой, видеомагнитофоном, телевизионным передатчиком), которая, во-первых, несколько меньше смущает наблюдаемого и, во-вторых, обеспечивает точную фиксацию;
г) вести наблюдение из темной комнаты, отделенной от того помещения, где находятся наблюдаемые, стеклом с односторонней проводимостью света - стеклом Гезелла;
д) фото- и киносъемка скрытой камерой.
Три последние способа не всегда доступны, а два последние, кроме того и главным образом ставят сложную этическую проблему, поскольку посягают на внутренний мир человека, не имея на то его разрешения. Поэтому можно согласиться с П. Фрессом, который считает, что поскольку наблюдатель чаще всего открыто присутствует и тем самым вносит новые условия в сам наблюдаемый процесс, только его скромность, такт, способность быть как можно ближе к наблюдаемому ослабляют неизбежное, влияние его присутствия.

Третья особенность (группа) психических явлений:
- их уникальный характер;
- неповторяемость;
- очень малая (доли секунды) или очень большая длительность.

Вторая группа специфических характеристик связана с особенностями человека-наблюдателя.

1. Избирательность, которая определяется общей направленностью деятельности (ребенку «бросаются в глаза» игрушки, портному - пошив одежды и т.п.).
а) факторы избирательности:
- смысловые, целевые и оп рациональные установки человека;
- физические параметры объекта (его интенсивность, близость, величина и т.д.)

Б) факторы, улучшающие восприятие:
- сенсибилизация восприятия (то есть обострение чувствительности) к значимым для наблюдателя воздействиям
в) факторы помех:
- излишне фиксированные установки (как шоры на глазах, ведут при некоторой неопределенности стимуляции к ошибкам восприятия и содержат опасность ненужной предвзятости в интерпретации наблюдаемого);
- предвзятость в суждениях наблюдателя;
- проекции собственного «Я» на наблюдаемое поведение.
2. Индивидуальные характеристики наблюдателя.
Сущность:
а) объем одновременного восприятия человека не превышает 5-7 дискретных объектов;
б) наблюдатели различаются:
- по восприимчивости к воздействиям разных модальностей (преимущественно зрительный или слуховой типы);
- преимущественным развитием способности концентрировать или распределять внимание;
- особенностями памяти, когнитивным стилем, темпераментом, эмоциональной устойчивостью и т.д.
Все эти индивидуальные свойства наблюдателя накладывают от печаток на качестве и содержание наблюдений и являются одной из причин, приводящих к существенному различию наблюдений, сделанных одно временно нескольким наблюдателями за поведением одного и того же объекта.
Некоторого уменьшения влияния перечисленных факторов можно добиться только направленной тренировкой наблюдательности.
3. Связь наблюдения с теорией.
Одна из существенных специфических характеристик психологического метода наблюдения состоит в гораздо более тесной, чем в любой другой науке, связи наблюдения с теоретической позицией наблюдателя. Здесь имеется в виду влияние исходных теоретических предпосылок исследования (вплоть до понимания предмета психологии) не только на выбор объекта и предмета наблюдения, но и на организацию самого процесса наблюдения и интерпретации его результатов.
Поясним это примером.
Для бихевиориста весь интерес заключается в изучении поведения. Мышление для Уотсона – «навык гортани» и потому исследуя природу мышления, он ограничивается наблюдением малозаметных движений мышц речевого аппарата.
Для гештальтпсихолога Келера главным в решении интеллектуальных задач был «инсайт» (внезапное схватывание отношений ситуации в целом), поэтому в своих исследованиях мышления человекообразных обезьян он наблюдал все многообразие их поведения в свободном поле, вычленяя из него поведенческие акты, ведущие к решению.
Следовательно, при общности цели - изучение природы мышления разные теоретические позиции привели к созданию принципиально разных методик наблюдения (разные предметы исследования, разные объекты и предметы наблюдения, различная схема наблюдения и интерпретация его результатов) и, само собой разумеется, к принципиально различным выводам.
Таким образом, теоретическое представление о природе и свойствах изучаемой психической реальности входит в методику наблюдения определяющей ее составной частью.
Перейдем к вопросам организации научного исследования методом наблюдения. Все основные моменты организации фиксируются, как было отмечено выше, в конкретной методике наблюдения.

Цели наблюдения

1. Цель – экстенсивное наблюдение с целью получения наиболее полного описания всех присущих данной области явлений и охвата ее целиком:
- наблюдать все, чем проявится объект, без отбора каких-либо определенных его проявлений.
вообще наблюдать (по М.Я. Басову)
выжидательное наблюдение (по Мойману)

Примером такого исследования может служить работа Д.Б. Эльконина и Т.В. Драгуновой, имевшая целью выявить фактическое поведение и деятельность подростков путем систематического, детального, каждодневного наблюдения учащихся во время уроков, подготовки домашних заданий, пионерской, кружковой работы, различных соревнований, особенностей поведения и взаимоотношений с товарищами, учителями, родителями, фактов, связанных с интересами, планами на будущее, отношением к себе, претензиями и стремлениями, общественной активностью, реакциями на успех и неуспех. Регистрировались оценочные суждения, беседы ребят, споры, реплики. Фиксировались даже мелочи.
Таким образом, общая цель - получить описание всех проявлений новообразования психического развития ребенка в подростковом возрасте обусловила максимально широкий охват всех видов деятельности подростков.

2. Цель - конкретна и строго определена.
Мейман назвал такое наблюдение исследующим или выбирающим.
Пример такого наблюдения возьмем из исследования Ж. Пиаже, который рассматривал представление о предмете как прототип познавательного развития в целом. Для изучения одной из стадий развития, на которой ребенок объединяет общее представление о предмете с отношением «внутри», исследователь из всех возможных видов активности ребенка выбрал для наблюдения только манипулятивные игры и только с такими игрушками (предметами), которые имеют доступную снаружи полость. Наблюдения показали, что способность вкладывать предметы друг в друга возникает позднее, чем требуемые для этого моторные навыки. Наблюдения (в сочетании с теорией!) открыли природу тех трудностей, с которыми сталкивается ребенок, пытаясь вложить один предмет в другой: он думал, что два предмета не могут находиться в одном и том же месте одновременно, а теперь узнает, что один предмет может быть внутри другого. Он должен как-то объединить эту информацию и сделать открытие, что два предмета - один внутри другого - подобны одному с точки зрения движения («контейнер» и его содержимое движутся как единое целое), но остаются двумя предметами, которые можно отделить друг от друга.
Таким образом, познавательные цели ведут к селекции предметного содержания наблюдения - что наблюдать и что считать наблюдавшимся фактом, а тем самым задают требования к степени избирательности наблюдения, и расчленению наблюдаемого на единицы. Лишь в очень редких случаях наблюдения, посторонние по отношению к направленности той практической или исследовательской работы, при выполнении которой они сделаны психологом, - случайные наблюдения - приводят к крупным открытиям.
Таким образом, врачом психоневрологом Фере в 1888 г. было сделано открытие психогальванического рефлекса. Он обратил внимание на беспокойство женщины, имевшей слишком сухую кожу и ощущавшей, особенно в холодную сухую погоду, искры с кожи и волос. В сотрудничестве со знаменитым врачом Д" Арсонвалем он измерил статический заряд кожи, а потом обнаружил, что при действии некоторых раздражителей (голубое стекло перед глазами, запах эфира, достаточно сильные эмоции) этот заряд исчезает.

3. Цели наблюдения могут отличаться и по степени общности изучаемого вопроса.
При этом чем более частной является цель, тем более избирательно наблюдение и тем больше оно определено «сверху», то есть сильнее зависит от предварительных знаний наблюдателя об изучаемой области в целом. Это положение поясняется на примере выделения М.Я. Басовым 3-х уровней целей в исследованиях по детской психологии.
1. Главная цель - исследование развития личности ребенка;
2. Цель второго уровня - изучение индивидуальных особенностей личности отдельного ребенка;
3. Частная цель касается изучения какой-либо одной стороны психической жизни ребенка, например, изучение его эмоциональной сферы.

3. Программа и формы записи наблюдений.

Программа (схема) наблюдения включает
- перечень единиц наблюдения;
- язык и форму описания наблюдаемого.

1. Выбор единиц наблюдения.
После того, как в соответствии с целью наблюдения выбран объект и та ситуация, в которой будет происходить наблюдение его деятельности, перед исследователем встает задача проведения наблюдения и описания его результатов.
Наблюдавшееся событие становится для науки эмпирическим фактом только в том случае, если оно каким-либо образом описано наблюдателем. Любая система описания требует, чтобы описываемый процесс был дискретным. Поэтому прежде, чем наблюдать, надо вычленить из непрерывного потока поведения определенные его стороны - отдельные акты, доступные прямому наблюдению - единицы поведения, которые одновременно и есть единицы наблюдения.
Вычленение единиц поведения позволяет:
а) ограничить наблюдение определенными рамками: указать в каких свойствах, проявлениях, отношениях воспринимается наблюдателем изучаемый процесс;
б) выбрать определенный язык описания наблюдаемого;
в) форму фиксации данных наблюдения;
г) систематизировать и контролировать включение в процесс получения эмпирических данных теоретического «взгляда» на изучаемое явление.

Требования к выбранным единицам наблюдения:
- они должны быть согласованы с целью исследования;
- давать возможные интерпретации результатов наблюдения с принятой теоретической позицией.
Это положение хорошо иллюстрирует приведенный выше пример изучения мышления в рамках бихевиористской и гештальтистской теорий:
- Уотсоном в качестве единиц наблюдения были выбраны микродвижения мышц артикуляционного аппарата человека;
- Колером - целостные поведенческие акты, каждый из которых состоит из ряда движений и обеспечивается включением едва ли не всего двигательного аппарата обезьяны.
Итак, единицы наблюдения могут сильно различаться по величине и сложности вычленяемого «отрезка» поведения и по содержанию (см. с. 6 , где указан примерный перечень того, что может быть предметом наблюдения).

2. Запись наблюдений.
Выбор языка описания диктуется целью наблюдения и принятой исследователем теоретической традицией. Поскольку цели направленного на проверку гипотез и поискового исследований различны, способы фиксации данных наблюдения часто оказываются тоже разными.

Общие требования к записи наблюдений

1. Основное требование - запись наблюдения должна быть фактологична, то есть читающий ее человек может «увидеть» картину наблюдаемого явления собственными глазами. «Всякий факт, всякое наблюдение должно быть зафиксировано в том виде, в каком этот факт или явление существовали как нечто реальное» (М.Я. Басов, с. 125).
2. Запись должна включать описание всей ситуации (предметной и социальной), в которой происходит наблюдаемое событие (запись «фона» в терминологии М.Я. Басова).
3. Запись должна быть полной в том смысле, что она должна по возможности полно в соответствии с целью отражать изучаемую реальность.

ЗАПИСЬ НАБЛЮДЕНИЙ В ПОИСКОВОМ ИССЛЕДОВАНИИ

Особенность: предварительные знания изучаемой действительности минимальны.
Задача наблюдателя состоит в фиксации проявлений активности объекта наблюдения во всем их разнообразии.

Требования к записи:
1. Запись должна быть достаточно полной и производится в виде свободного описания в понятиях естественно сложившегося языка.
2. Записывать нужно события как таковые - что происходило и каким именно образом, а не свои впечатления о происходившем.
Точка зрения № 1. М.Я. Басов считает, что по полноте, точности и отсутствию оценок и интерпретационных моментов запись наблюдений должна приближаться к (фотографии и называет ее «фотографической» в отличие от истолковательной и обобщенно-описательной. Однако, это требование «фотографичности» записи не должно пониматься буквально. Как правило, наблюдателю очень трудно обойтись в описании совсем без включения психологического истолкования некоторых моментов, которые не могут быть сами по себе предметом наблюдения извне и выводятся наблюдателем из поведенческих фактов как их внутренняя основа.
Точка зрения № 2. По замечанию А.П. Болтунова одно - два метких слова, дающих психологическую характеристику переживаний наблюдаемого человека, усматриваемых из его поведения, лучше потока длинных описаний, в которых из-за деревьев не видно леса, поскольку при этом объективность описания не понижается, а понимание внутренней стороны становится более доступным и обоснованным благодаря наличности непосредственного субъективного впечатления.

Пример хорошей записи в дневнике наблюдения поведения девочки в детском доме

Выделенные в тексте слова дают психологическое истолкование наблюдаемому.
«Тогда она встает (с кровати), берет доски и с этими досками бросается на старших девочек, которые пришли за мной. Замахивается на лежавших в постели; те с испугом вскакивают; начинается крик, рев. Она очень довольна, что все это произвела, она: «Эх, как они меня боятся!» - говорит она со смехом» (Болтунов А.П. Педагогическая характеристика ребенка. М.;Л., 1926, с. 12).

Пример плохой записи обобщенно-оценочного типа

«Дети с интересом прослушали сказку Оскара Уайльда «Звездное небо» и сами сделали вывод о красоте добра и уродстве зла». (Там же, с. 18).
В записи не отмечено, в какой форме дети сделали этот вывод и потому ничего нельзя заключить о степени понимания сказки и уровне раз вития у детей нравственных суждений - того, что наиболее интересно психологу и педагогу.

Формы записи в поисковых исследованиях
- в виде сплошного протокола;
-в виде дневника.

Что указывается

Указывается в записи дата, время, место и ситуация наблюдения;
- социальное и предметное окружение;
- если нужно, контекст предшествующих событий (например, наблюдение за поведением человека вечером, после напряженного трудового дня, дома на общей кухне коммунальной квартиры, во время конфликта с соседом).

Порядок ведения сплошного протокола

Протокол представляет собой обычную без какой-либо заранее внесенной на лист, где ведется запись, рубрикации.
Требования:
- чтобы запись была полной, он пишется во время наблюдения;
- полное сосредоточение наблюдателя на наблюдении и фиксации;
- весьма желательно для ускорения записи использовать условные обозначения или стенографию.
Сплошной протокол используется также для так называемых предварительных наблюдений в начальной фазе исследования, которое направлено на решение какой-либо частной задачи.
Цель предварительного наблюдения - уточнение объекта и ситуации наблюдения и определение репертуара поведения (составление перечня единиц наблюдения).
С особенностями сплошного протоколирования во время предварительных наблюдений студенты смогут познакомиться при отработке двух заданий, одно из которых посвящено анализу трудовой деятельности прессовщиц на швейной фабрике, другое - поведению ребенка в незнакомой ситуации.

Порядок ведения дневниковой формы записи наблюдений

Используется при многодневных наблюдениях, иногда длящихся месяцы и годы, как например в лонгитюдных исследованиях психического развития ребенка.
Требования:
- дневник ведется в тетради с пронумерованными листами и большими полями для последующей обработки записей;
- соблюдение точности наблюдений и точности терминологии (однозначное ее использование на протяжении всего времени исследования);
- запись должна по возможности полно отражать наблюдавшееся;
- точная передача смысла наблюдавшихся явлений;
- вести запись желательно во время наблюдения, если это невозможно, то записывать по памяти;
- не рекомендуется при этом откладывать запись в долгий ящик.
Исследование Штерна (А.П. Болтунов) показало, что искажения в описания картин, рассматривавшихся взрослыми интеллигентными людьми, нарастают примерно на 0,3% за день по сравнению с непосредственным воспроизведением и состоят в превращении предметов (например, мяч превратился в солнце), приписывании предметам возможных, но отсутствующих на картине действий, искажении пространственных соотношений и смысла и т.п.
На практике оправдала себя комбинированная запись, когда собственные моменты фиксируются в ходе наблюдения, а подробности - сразу же после наблюдений и лучше в той ситуации, где велись наблюдения, так как сама обстановка способствует более полному воспроизведению всего происходившего.

ЗАПИСЬ НАБЛЮДЕНИЙ В ИССЛЕДОВАНИИ, НАПРАВЛЕННОМ НА ПРОВЕРКУ ИСХОДНЫХ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ПРЕДПОЛОЖЕНИЙ

Существенное отличия фиксации наблюдений от предыдущего способа записи:

Во-первых, цель исследования состоит в изучении только определенного типа активности, то есть не столь широка, как в поисковых исследованиях;
- во-вторых, наблюдатель имеет предварительные теоретические знания о предмете исследования, выраженные в виде гипотезы, подлежащей проверке.

Оба эти обстоятельства позволяют исследователю заранее, до проведения наблюдения указать наиболее соответствующие цели исследования категории, в которых будет осуществляться запись наблюдаемой активности.
Категории - понятия, означающие определенные классы наблюдаемых явлений (А. Пэнто, Р. Гравитц).

1. Они должны определяться операционально;
2. Не должны пересекаться с другими категориями;
3. Иметь ту же степень общности, что и другие;
4. Выражать определенный аспект решения задачи исследования.

Например, теоретической основой методики моторно-временного анализа элементарных рабочих движений, предложенной Ф. Гилбретом, явилось понимание Бернштейном биомеханической операция как простой суммы последовательных движений, которую можно просеивать как зерно па сортировке. В свете стоявшей перед Бернштейном задачи «экономии рабочих движений путем устранения лишних» наиболее подробному анализу (16 из 18 категорий) подверглись различные варианты подготовительных операций: снять, перенести, установить и т.д.
Наблюдение, опирающееся на систему категорий, ниже мы будем называть систематизированным наблюдением.
Наблюдение должно содержать также и количественное описание.
Существуют 2 основных способа получения количественных оценок в ходе наблюдения:
1) оценка наблюдателем интенсивности (выраженности) наблюдаемого свойства, действия - психологическое шкалирование;
2) измерение длительности наблюдаемого события - хронометраж.

Шкалирование в наблюдении осуществляется в основном методом балльных оценок. Дифференцированность оценки интенсивности растет пропорционально количеству баллов на шкале.
Обычно используются 3-10 балльные шкалы.
Балл может быть выражен не только числом, но и описательным прилагательным, например: очень сильный, сильный, средний, слабый, очень слабый.
Иногда применяется графическая форма шкалы, при которой оценка выражается величиной отрезка на прямой, крайние точки которой отмечают нижний и верхний баллы. Приписывание балльных оценок может осуществляться и ретроспективно, как итог длительных наблюдений в повседневной жизни. Этот способ применяется иногда для тестирования индивидуальных характеристик человека. В исследовании Я. Стреляу на основе ретроспективных приписываний оценок конкретным формам поведения ученика в обычной школьной жизни (оценивались по 5-ти балльной системе 10 категорий поведения) была разработана шкала для определения реактивности как свойства темперамента.
Хронометраж является одним из вариантов метода временных промежутков. Второй его вид - метод временных выборок - описан выше.
Для хронометрирования в процессе прямого наблюдения поведенческого акта или какого-либо другого внешнего проявления нужно:
а) уметь его быстро и точно выделять из наблюдаемого поведения (квалифицировать);
б) заранее установить так называемые фиксационные точки - что считать началом и концом акта;
г) иметь аппаратурное оснащение в виде хронометра, секундомера или часов с секундной стрелкой.
Выбор измерителя времени диктуется не только требуемой точностью измерения и наличными возможностями, но и некоторыми этическими моментами, обусловленными тем, что хронометрирование деятельности наблюдаемого человека может быть ему неприятно и мешать. Более подробно техника хронометрирования описана в учебном задании №1.
В реальных исследованиях различные методы описания наблюдаемого поведения (качественные и количественные) могут использоваться одно временно, дополняя фуг друга. Например, в исследовании С. Мещеряковой выделение различных составляющих комплекса оживления у младенца в ходе непосредственного наблюдения за реакцией ребенка на игрушку или общающегося с ним взрослого включало количественную оценку интенсивности вокализации, двигательного оживления, улыбки, сосредоточения взгляда методом балльной оценки. Оценки проставлялись отдельно по каждому из четырех компонентов комплекса оживления в заданные периоды наблюдения (метод временной выборки) после появления в поле зрения ребенка взрослого или игрушки. Стандартизация условий наблюдения включала организацию воздействий, контроль побочных факторов (шум, другие поди), вызывающих ориентировку ребенка, заданность периодов наблюдения, их количество.

Наиболее распространенными способами категоризированных наблюдений являются два:
- запись в символах;
- стандартный протокол.

ЗАПИСЬ В СИМВОЛАХ. Предварительное знание категорий, в которых будут фиксироваться результаты наблюдений, делает возможным введение более быстрых, чем словесная запись, способов регистрации наблюдений вручную - различные варианты символической записи, помимо стенографии, в которой каждая категория обозначается одним символом.
Используются следующие виды символов:
- пиктограммы - графические изображения-знаки;
- буквенные обозначения;
- математические знаки;
- сочетания двух последних.

Ниже приводится протокол наблюдений за работой ткачихи-многостаночницы из исследования Е.А. Климова.
Конкретная цель этих наблюдений состоит в выяснении «фотографии» рабочего времени ткачихи.
Эта «фотография» дает возможность судить о количестве и последовательности разных видов работ, переходов и о количественных соотношениях разных показателей, По существу для изготовления такой «фотографии» требуется вести протокол выборочного наблюдения, при котором наблюдатель из всего разнообразия внешних проявлений различных сторон психической жизни выбирает и фиксирует только один определенный аспект, в данном случае - выполнение трудовых действий.
В данном протоколе используется сплошная запись буквенно-математической символикой. Запись ведется в специально разграфленной тетради. В графе 1 отмечается порядковый номер действия или «текущее время» через каждые 60 с; в графе 2 - выполняемое трудовое действие; в графе 3 - простаивающий в этот момент станок.

Протокол 1

№, Время Трудовое действие Простаивающий станок
1 2 3
1 - 1 ОП 2
2 2 / - -
3 3 ОП
4 + 3 3

Записи в графе 2 сверху вниз означают:
на работающем станке № 1 ткачиха осматривает полотно, на станке 2 произошел обрыв нити и за кончены работы, на станке 3 она осматривает полотно, ткачиха сама остановила станок № 3. Осуществление такой протокольной записи оказывается компактнее во времени, чем ведение текстового протокола примерно в 10 раз.
С другим видом символической записи (в виде пиктограмм) элементарных рабочих движений студенты познакомятся на примере протокола выборочного наблюдения при отработке учебного задания №1.
Следует подчеркнуть, что поскольку вся символика разрабатывается до наблюдения, само собой разумеется, что такой способ записи применим для фиксации только циклически повторяющегося поведения с относительно небольшим (не более 50) разнообразием поведенческих актов. Поэтому чаще всего запись в символах применяется при наблюдении трудовых процессов.

СТАНДАРТНЫЙ ПРОТОКОЛ ПРИМЕНЯЕТСЯ также при выборочном наблюдении в тех случаях, когда число категорий сильно ограничено (10-15), и исследователь может удовлетвориться фиксацией одной только частоты их появления. Существенное ограничение числа категорий может быть достигнуто за счет вычленения единственного и достаточно узкого аспекта поведения при игнорировании всех остальных. Например, в методе Н. Фландерса для анализа взаимодействия учителя и ученика в классе используется 10 категорий, список которых приводится ниже.

Таблица 1.

2
3 Принимает отношение или тон и выражение эмоций ученика и разъясняет свое отношение в неугрожающей манере.
Одобряет действия или поведение ученика.
Развивает идеи, предложенные учеником
4

5
6
7 Задает вопросы, основанные на своих идеях с интенцией получить ответ ученика.
Объяснение, развитие собственных идей.
Команды, указания, которые должен выполнить ученик.
Критические замечания в адрес ученика директивного характера, в повышенном тоне, аппеляция к авторитету учителя.
Ученик 8 Ответ на обращение учителя. Свобода высказывания собственных идей, вопросов, предложений, свободное развитие собственных мыслей.
9 Выражение собственных идей, вопросов, предложений, свободное развитие собственных мыслей.
10 Молчание или замешательство взаимодействующих. Паузы, короткие периоды молчания, характер коммуникации во время которых непонятен наблюдателю.

Из приведенной таблицы видно, что метод Фландерса из всех возможных реализаций взаимодействия выбирает только вербальное и рассматривает вербальное взаимодействие только с позиций баланса в соотношении инициация учителя - ответ ученика и характера взаимодействия (директивное - недирективное). Например, под категорию 9 («Учитель задает вопрос») подводится множество вопросов ученика с разным выражением межличностного отношения, эмоциональным состоянием ученика. Все эти аспекты взаимодействия игнорируются и полностью пропадают для исследователя, так как в протокол попадает только информация о том, что ответ ученика инициирован им самим или вызван учителем.
Отмеченный недостаток - продолжение большого достоинства такого способа регистрации, а именно:
- во-первых, полноты и точности фиксации всех случаев вербального взаимодействия в различных ситуациях (на разных уроках разных учителей по разным предметам);
- во-вторых, нивелирование влияния личности и индивидуальных особенностей наблюдателя на результаты наблюдения. На первый из указанных моментов обращал внимание П. Фресс, утверждая, что полным может быть только аналитическое наблюдение.
Значение второго момента (проблема согласия наблюдателей) столь велико, что может свести на нет все результаты исследования из-за ненадежности результатов при разногласии данных, полученных разными наблюдателями в одной и той же ситуации.

Стандартный протокол имеет вид таблицы. В методике Фландерса он выглядит
следующим образом.

Протокол 2

Наблюдение №
Класс Предмет Учитель
Дата Время Число учеников
№ категории Количество событий, кодированное наблюдателем %
I

Предлагаемая форма записи кодированных событий удобна для последующей математической обработал данных.

4. Виды организации психологического наблюдения.

В психологических исследованиях применяется широкое разнообразие форм наблюдения; единой и исчерпывающей классификации их не существует, поэтому ограничимся называнием наиболее важных видов наблюдения.

1. Систематическое наблюдение в отличие от случайного характеризуется прежде всего регулярностью проведения наблюдений в течение всего периода исследования. Временные промежутки между отдельными наблюдениями определяются природой изучаемого предмета, внешними условиями, определяющими сроки финансирования, и могут меняться в широких пределах. В литературе, особенно иноязычной, термин «систематическое» часто употребляется в значении «систематизированное», определение которого введено в этом тексте ранее.
2. В зависимости от позиции наблюдателя по отношению к объекту наблюдение может быть открытым или скрытым, когда наблюдатель, например, смотрит на объект наблюдения через стекло Гезелла.
Как подвид выделяется включенное наблюдение: исследователь является членом наблюдаемой им группы людей, полноправным участником наблюдаемых событий.
Включенное наблюдение, как и наблюдение со стороны, может быть открытым, или скрытым (когда наблюдатель действует инкогнито, не сообщая о факте наблюдения другим членам группы).
Включенное наблюдение, с одной стороны, позволяет глубже проникнуть в исследуемую реальность, с другой стороны, непосредственная включенность в события может влиять на объективность отчета наблюдателя. Некоторые виды наблюдения могут представлять собой промежуточный вариант между включенным наблюдением и невключенным. Например, наблюдения педагога за классом во время занятий, наблюдение психотерапевта: здесь наблюдатель включен в ситуацию иначе, чем наблюдаемые индивиды, их позиции «не равно правны» с точки зренья управления ситуацией.
3. В зависимости от ситуации наблюдения можно выделить наблюдение полевое, лабораторное, и спровоцированное в естественных условиях.
Полевое наблюдение проводится в условиях, естественных для жизни наблюдаемого человека или животного и его требованием является отсутствие инициативы со стороны наблюдателя изучаемых явлений. Полевое наблюдение позволяет исследовать естественную жизнь «объекта» наблюдения при минимальных искажениях (за счет ограничений ситуации), но его недостаток состоит в большой трудоемкости, а также в том, что интересующая исследователя ситуация мало поддается контролю; наблюдение здесь часто бывает выжидательным, несистематическим.
Лабораторное наблюдение позволяет изучать человека в более удобной для исследователя и контролируемой ситуации, но искусственные условия могут значительно исказить получаемые результаты. В возрастной психологии спровоцированные наблюдения приближаются к форме «естественного эксперимента» - метод, предложенный А.Ф. Лазурским. (М.Я. Басов).
4. Важным критерием является хронологическая организация наблюдения.
С этой точки зрения можно выделить лонгитюдное («продольное»), периодическое и одиночное наблюдение.
Лонгитюдное наблюдение проводится в течение длительного времени, обычно - ряда лет, и предполагает постоянный контакт исследователя и объекта изучения. Результаты таких исследований фиксируются обычно в виде дневников и широко охватывают поведение, образ жизни, привычки наблюдаемого человека.
Периодические наблюдения - наиболее распространенный вид хронологической организации наблюдения. В отличие от лонгитюдного, оно проводится в течение определенных, обычно точно заданных промежутков времени.
Единичные или однократные наблюдения обычно представлены в виде описания отдельного случая. ОНИ могут быть как уникальными, так и типичными проявлениями изучаемого процесса или феномена.
В заключение необходимо сказать, что перечисленные классификации не противостоят одна другой, а отражают независимые критерии классификаций, дополняющих друг друга. Поэтому методика реального конкретного исследования может сочетать разные виды, например, полевое наблюдение может осуществляться как систематическое в рамках поискового исследования.

Особенности метода наблюдения в психологической практике.

Наблюдение представляет собой метод преднамеренного, систематического и целенаправленного восприятия психических и социальных явлений с целью изучения их специфических изменений в определенных условиях и отыскания скрытого смысла этих явлений. Оно предполагает прямую регистрацию всех факторов, относящихся к изучаемому объекту.

Это изучение объекта в ситуации деятельности.
Научное наблюдение, поскольку оно связано с прямым, непосредственным восприятием событий, а иногда и участием в них, имеет много общего с тем, как человек в повседневной жизни воспринимает происходящее, анализирует и объясняет поведение людей, связывает его с характеристиками условий деятельности, запоминает и обобщает события, очевидцем которых он становится.
Как и каждому методу исследования, наблюдению присущи свои особенности, преимущества и недостатки, которые необходимо учитывать при его применении. Его особенностью является непосредственная связь исследователя с объектом наблюдения. Другие особенности с описанием их преимуществ и недостатков приведены в нижеследующей таблице.

Таблица 1.

Особенности Преимущества Недостатки
- 1 - - 2 - - 3 -
Одновременность события и его наблюдения.

Данные об объекте наблюдения «сторонние» получены со стороны наблюдателем. Целостное восприятие наблюдаемой ситуации

Зависимость данных от состояния и установок наблюдателя.

Влияние наблюдателя на объект наблюдения.

Влияние объекта наблюдения на наблюдателя, на восприятие им признаков в их оценку.

Непосредственное восприятие поведения военнослужащих в реальном времени. Оперативность в получении информации.

Объективность данных. Конкретность данных. Единство эмоционального и рационального в восприятии ситуации. Расширение возможностей интуиции в понимании и объяснении явлений.

Возможность выработки обоснованного подхода к восприятию фактов, использования опыта наблюдателя в выявлении проблемных ситуаций. Гибкость исследовательских установок.

Возможности приближения объекта к условиям экспериментальной ситуации. Объект «настраивается на выявление проблем, их анализ, раз решение, на демонстрацию возможностей.

Возможность точнее понять смысл действий, поведения людей за счет идентификации с ценностями, целями военнослужащих

Локальность наблюдаемых явлений, ограниченный, частный характер наблюдаемой ситуации. Невозможность повторения событий ситуации.

Ограничены возможности получения данных о целях, мотивах поведения. Трудность дифференциации и. выделения признаков наблюдаемой ситуации

Субъективность, искажение, ошибки в регистрации признаков из-за влияния эмоционального со стояния, низкой квалификации, неверных методологических установок наблюдателя.

Искажение естественного состояния объекта ограничивает возможности для обобщения.

Искажение в восприятии из-за существования стереотипов в сознании военнослужащих. Пассивность метода, его зависимость от имеющихся на момент наблюдения состояний объекта.

Выделяется несколько разновидностей метода наблюдения в зависимости от:

А) степени формализованности - контролируемое и неконтролируемое;
б) степени участия наблюдателя в исследуемой ситуации - включенное и невключенное;
в) по месту проведения - полевое и лабораторное;
г) по условиям организации - открытое и скрытое;
д) по регулярности проведения - систематическое и случайное.

При этом следует иметь в виду, что все разновидности наблюдения могут сочетаться различным образом.
1) Контролируемое наблюдение заранее предусматривает ситуации наблюдения и конкретные способы регистрации фактов.
Чаще всего оно применяется в исследованиях описательного и экспериментального плана, когда военный социолог (психолог) знаком с изучаемым явлением и его интересуют только его описательные характеристики. Например, при изучении отклоняющегося поведения военнослужащих из числа молодого пополнения может быть предусмотрено описание конкретных форм самораспределения обязанностей между ними в раз личных ситуациях служебной деятельности, а также взаимоотношений между ними.
2) Неконтролируемое наблюдение применяется в исследованиях разведывательного плана с целью предварительного знакомства с проблемой. При его проведении отсутствует детальный план действий наблюдателя, определены лишь самые общие черты ситуации. Эта разновидность наблюдения широко применяется в практике военных социологов (психологов) на начальном этапе исследования, а также сов местно с другими методами сбора данных, дополняя и контролируя полученную информацию. Так, неконтролируемое наблюдение за выполнением распорядка дня, проведением досуга личным составом, его поведением в различной обстановке используется в исследовательской практике наряду с методами опроса и анализа документов, дополняя объективные данные, получаемые посредством этих методов, свежими впечатлениями наблюдателя.
3) Открытое наблюдение предполагает оповещение наблюдаемый о том, что за ними проводится наблюдение. Такое наблюдение особенно характерно, например, в ситуации, когда проводится подготовка экипажа подводной лодки к походу. Личный состав заранее знает, что командиром и его помощниками осуществляется ряд мероприятий, в том числе и наблюдение, с целью изучения психологической совместимости экипажа, а также выявления лиц, склонных к отклоняющемуся поведению.
4) Скрытое наблюдение осуществляется наблюдателем инкогнито, когда наблюдаемые военнослужащие не знают, что являются объектом исследования. Эта разновидность наблюдения наиболее эффективно может применяться при изучении поведения воинов в свободное времяпрепровождение. В этой ситуации можно выявить интересы и увлечения отдельных военнослужащих, микрогруппы по интересам, неформальных лидеров.
5) Включенное наблюдение предполагает непосредственное участие наблюдателя в происходящих событиях. Исследователь может не выделяться как наблюдатель (скрытое включенное наблюдение), осуществляя изучение данной совокупности воинов как бы изнутри, что позволяет фиксировать скрытые социальные явления в воинских коллективах. Например, при изучении воинов с отклоняющимся поведением из числа молодого пополнения военным исследователем может быть подготовлен наблюдатель из числа активистов или опытных солдат и сержантов, назначенных для работы с таким пополнением. При этом, важное значение имеет исключение нежелательной утечки информации и связанных с ней возможных осложнений во взаимоотношениях военнослужащих в коллективе. Однако включенное наблюдение не всегда используется как скрытное. Возможны и варианты включенного открыто го наблюдения. В частности, при изучении военнослужащих с помощью открытого включенного наблюдения в часы спортивно-массовой работы, когда наблюдатель принимает непосредственное участие в спортивных играх, а личный состав в курсе, что за ним осуществляется наблюдение. Например, офицер в начале спортивных состязаний объявляет, что во время их проведения он будет наблюдать за тем, кто и как играет, с целью отбора военнослужащих в сборную команду части, а сам в процессе игры отмечает интересующие его моменты во взаимоотношениях в коллективе.
6) Невключенное наблюдение осуществляется со стороны. Наблюдатель не является участником происходящих событий. Оно может быть как скрытым, так и открытым. При скрытом невключенном наблюдении контакт с членами изучаемого коллектива минимален и определяется вынужденными обстоятельствами, которые могут маскироваться под любым благовидным предлогом. Так, для наблюдения за военнослужащими с отклоняющимся поведением во время спортивных занятий под руководством другого офицера исследователь может занять место в «курилке». Когда воины увидят, что офицер в «курилке» не имеет к ним прямого отношения, они постепенно привыкнут к его присутствию и перестанут обращать на него внимание. Примером открыто го невключенного наблюдения могут быть действия наблюдателей на учениях.
7) Полевое наблюдение - самый распространенный вид исследования. Оно протекает в естественных для наблюдаемых военнослужащих условиях (в поле, на полигоне, в парке и т.д.). Его характерная особенность состоит в том, что оно реально отражает различные стороны жизни и деятельности личного состава.
8) Лабораторное наблюдение характеризуется искусственными условиями, которые только моделируют естественные. Исследователь сам определяет эти условия, место и время проведения наблюдения. Основное преимущество этой разновидности наблюдения - углубленное изучение отдельных сторон деятельности военнослужащих, выделение или изменение параметров, определяющих эту деятельность. Поэтому при лабораторном наблюдении широко используются различные технические средства – фото - и киноаппаратура, магнитофоны, измерительные приборы. В частности, при обучении личного состава широко применяются различные тренажеры и учебно-тренировочные комплексы, позволяющие моделировать характерные ситуации учебно-боевой деятельности. Именно здесь военный исследователь может лучше всего выбрать условия для лабораторного наблюдения.
9) Систематическое наблюдение проводится регулярно с заданной периодичностью. Обычно оно осуществляется по достаточно структурализованной методике с высокой степенью конкретизации всей деятельности наблюдателя. Такое наблюдение обусловлено регулярностью и периодичностью военно-социальных процессов и явлений. Д статочно сказать, что сам порядок организации службы в части, рас порядок дня личного состава, вся работа по его обучению и воспитанию основаны на регулярности и периодичности. В Вооруженных Силах можно выделить характерные периоды - единицы времени, в раках которых протекает военная служба: сутки, неделя, месяц, полугодие, среди которых имеет полугодие или период обучения. Это обусловлено тем, что за это время происходит изменение цикла обучения личного состава, его обновление с одновременным изменением многих социальных процессов в части, на пример, взаимоотношений в воинском коллективе. Для военнослужащего период обучения важный этап возмужания и становления, его перехода в новое военно-социальное качество. Все эти единицы времени можно считать ориентирами при организации и проведении систематического наблюдения.
Случайное наблюдение обычно не планируется, но является богатым источником информации. Общеизвестно, что в повседневной жизни часто возникают такие характерные ситуации, которые трудно создать даже в лабораторных условиях. Эти ситуации естественны и сов сем не требуют от исследователя усилий для их наблюдения. И хотя трудность данной разновидности наблюдения состоит в непредсказуемости, случайности возникновения событий, она продуктивна в течение более или менее продолжительного промежутка времени.

Виды наблюдения
Таблица № 2

Основания различий видов наблюдения

Особенности
- 1 - - 2 -
Позиция наблюдателя

Уровень стандартизации процедур.

Требование к обстановке наблюдения.

Регламентированность времени наблюдения.
«Наблюдатель» не вступает в общение с наблюдаемыми военнослужащими (невключенное наблюдение).
«Участник-наблюдатель» включается в действия военнослужащих полностью, открыто (включенное открытое наблюдение).
«Естественный участник-наблюдатель» включается в действия военнослужащих инкогнито (включенное скрытое наблюдение).
«Самонаблюдатель» регистрирует факты своих действий, состояний (самонаблюдение или интроспекция).

Запрограммированное - с регистрацией строго выделенных признаков наблюдения с применением карточек (контролируемое наблюдение). Незапрограммированное «- без строгого выделения фиксируемых признаков, регистрация которых производится в свободной форме (неконтролируемое наблюдение).

Лабораторное - со строго заданными параметрами наблюдаемой ситуации.
Полевое - естественное, не ограниченное условиями наблюдение ситуации

Систематическое - со строго определенной регулярностью регистрации признаков.
Случайное - не предусмотренная программой фиксация фактов.

Рассмотренная классификация наблюдения, как и любая типология, условна и отражает лишь наиболее значимые особенности наблюдения. Поэтому всякий раз, учитывая цель и характер планируемого исследования и решая вопрос о применении метода наблюдения, необходимо соотносить позитивные и негативные свойства его различных видов.
На первый взгляд метод наблюдения не представляет собой большой сложности. Однако это впечатление ошибочно. На самом деле он один из наиболее сложных и трудоемких методов исследования, предполагающий составление программы наблюдения, которая в формализованном виде может включать в себя следующие пункты.

Основные пункты программы наблюдения

Цели и задачи наблюдения;
- объект наблюдения;
- предмет наблюдения: признаки и свойства наблюдаемого объекта;
- наблюдаемые ситуации;
- категории наблюдения;
- единицы наблюдения;
- инструментарий наблюдения.
Он также включает в себя подготовку наблюдателей, распределение усилий между ними.

Это очень важно, поскольку военный психолог (социолог) части не в состоянии наблюдать за всеми интересующими его категориями военнослужащих в одиночку. Его главными помощниками должны стать офицеры и прапорщики подразделений, а также заранее подготовленные активисты из числа солдат и сержантов срочной службы. Для этого он заранее, еще в начале составления программы наблюдения, определяет конкретные категории наблюдателей, намечает им задачи, объекты, а затем и ситуации, а также виды наблюдения, в которых будет осуществляться исследование. При этом следует исходить из того, что активистов - военнослужащих срочной службы - более целесообразно использовать при скрытом включенном наблюдении в ситуациях, связанных с отдыхом личного состава, и других, когда контроль за ним со стороны офицеров и прапорщиков подразделения отсутствует или ослаблен, и воины больше предоставлены самим себе. Зато в ситуациях, связанных с учебно-боевой деятельностью, самым эффективным может являться наблюдение со стороны офицеров.
Эти и другие вопросы, в том числе и организационные, должны быть согласованы с привлекаемыми к исследованию наблюдателями и уточнены в ходе инструктажа. Причем с военнослужащими срочной службы, учитывая деликатность их миссии, его желательно проводить персонально. Кроме того, на инструктаже разъясняются признаки и свойства объектов наблюдения, методика использования инструментария, определяется единая система кодировки информации с целью ее унификации, а также уточняется порядок взаимодействия и передачи собранной информации.

Рассмотрим использование метода наблюдения на конкретном примере.

Допустим, что перед военным исследователем встала задача вы явить военнослужащих, склонных к правонарушениям, пьянству, стяжательству, из числа солдат молодого пополнения части. Последние и будут применительно к данной задаче первоначальным объектом наблюдения. Впоследствии он может быть конкретизирован.
Первоначально военный психолог (социолог) организует через офицеров соответствующих подразделений сбор имеющейся информации об объекте наблюдения (это может быть информация от сопровождавших пополнение с призывного пункта к месту службы, сведения, полученные из документов на призывной состав, и другие данные, характеризующие их особенности). Они осуществляют это также методами беседы, анализа документов и других, акцентируя внимание на фактах, отражающих особенности социальной среды, в которой воспитывался тот или иной призывник (неблагополучная или неполная семья, принадлежность к группе с отрицательными ценностными ориентациями) поведения до призыва в армию (приводы в милицию или привлечение к уголовной ответственности, негативные характеристики по учебе и работе и другие), физиологические и психологические особенности (уpoвень развития, ярко выраженные черты характера и т.п.).
Затем военный психолог (социолог) анализирует полученную от офицеров подразделений информацию и намечает круг потенциально неблагополучных лиц, требующих к себе повышенного внимания.

Параллельно с этим военный исследователь определяет признаки, по которым можно судить о том, что наблюдаемый военнослужащий предрасположен к отклоняющемуся поведению. Принято считать, что к лицам с отклоняющимся поведением относятся военнослужащие, по ступки которых противоречат принятым в обществе правовым или нравственным нормам. Таковыми могут быть: факты халатного отношения к выполнению своих служебных обязанностей, игнорирования замечаний со стороны младших командиров, пререкания, упрямства, словесного и физического оскорбления сослуживцев, попытки их подчинения себе, перекладывания на других своих обязанностей по службе и т.п. Лучше всего признаки излагать в формализованном виде, как применительно к рассматриваемому случаю это показано в Таблице 3.

По этим признакам наблюдатели в подразделениях, применяя, как правило, случайное наблюдение, продолжают собирать исходную информацию, позволяющую военному психологу уточнить состав наблюдаемых военнослужащих и составить уже подробную программу наблюдения.
Таблица 3
Признаки отклоняющегося поведения

Ориентации отклонений Степень отклонений
корыстная агрессивная социально-пассивная слабовыраженная устойчивая
Хищения, кражи, перекладывание на сослуживцев своих служебных обязанностей. Оскорбления, посягательства на личное достоинство военнослужащих, их здоровье, демонстрация силы, враждебности. Систематическое уклонение от выполнения служебных обязанностей, отчужденность, крайняя замкнутость. Признаки отклонений проявляются периодически или выражены в недостаточной степени. Признаки отклонений ярко выражены, проявляются регулярно.

Описание выделяемых ситуаций в программе наблюдения также целесообразно осуществлять в систематизированном и наглядном виде. Исходя из целей и задач описываемого примера, данный пункт программы может выглядеть в виде следующей таблицы.

Таблица 4

Наблюдаемые ситуации по изучению молодых солдат с отклоняющимся поведением

Ситуация
наблюдения Вид
наблюдения
Категория
наблюдения
Единицы
наблюдения

Наблюдатель

Перерывы во время занятий
Скрытое включенное
Тематика разговоров: пьянство; секс; агрессия; корысть и другая. Заинтересованность.
Продолжительность разговоров по каждой теме (можно в % к периоду наблюдения); яркие эмоциональные проявления (какие, количество раз).
Подготовленный из рядового или сержантского со става.

Личное время военнослужащих
Скрытое невключенное
Группы общения военнослужащих; инициаторы общения.
Состав групп (постоянный, переменный); кто инициатор общения (сколько раз за период наблюдения).
Военный психолог, социолог, подготовленный офицер, прапорщик.

Конфликт
Открытое невключенное
Конфликтующие стороны; зачинщики конфликта; распределение других ролей.
Продолжительность конфликта (время); интенсивность (количество каких-либо действий в единицу времени); динамика (продолжительность отдельных этапов в развитии конфликта); средства достижения своих целей, используемые сторонами (наименование и частота использования).
Военный психолог, командир.

В качестве пояснения к таблице необходимо заметить, что регистрируемые в ходе наблюдения эмпирические признаки предмета наблюдения являются категориями наблюдения. Категории наблюдения могут быть:
- описательными;
- оценочными.
Описательные категории наблюдения фиксируют конкретные фактические проявления количествен но-качественных показателей объекта, например, количество проступков, совершенных военнослужащим за определенный период.
Оценочные категории наблюдения фиксируют оценку наблюдателем состояния проявляемых свойств. Так, реакция сослуживцев на высказывание воина (положительная, отрицательная или нейтральная) может служить косвенным показателем его авторитета.
Данные категории конкретно проявляются в единицах наблюдения.
Единицами наблюдения принято считать доступные наблюдению простые или сложные действия объекта наблюдения, например: каждый факт пререкания, грубых действий, уклонений от выполнения хозяйственных работ и т.д.

Для регистрации единиц наблюдения используются соответствующие методические документы:
а) карточка наблюдения - предназначена для регистрации признаков наблюдения в строго формализованном и, как правило, закодированном виде. В ходе наблюдения наблюдатель может использовать несколько карточек (по одной на каждую единицу наблюдения);
б) протокол наблюдения - предназначен для комбинированной регистрации результатов наблюдения в формализованных и неформализованных процедурах. Он отражает в себе алгоритм взаимодействия различных карточек наблюдения;
в) дневник наблюдения - предназначен для фиксации результатов наблюдения. В нем отмечаются не только сведения об объекте, но и действия исследователя в ходе наблюдения, дается оценка инструментария.

Примерный перечень вопросов, фиксируемых в регистрационных документах:
Наблюдаемые. Кто они, сколько их? Род занятий, характер взаимоотношений? Структура коллектива?
Обстановка. Где? В каких условиях проходят действия наблюдаемых? Чем может отличаться их поведение в ситуациях? Чем могут заниматься? Какие действия можно ожидать в этой обстановке? Какие действия будут неожиданными?
Цели действий наблюдаемых. В чем состоят основные функции участников действий? Какие цели преследуют (официальные, неофициальные)? Какие цели участников совпадают с задачами коллектива, с целями других участников, какие не совпадают?
Поведение. Что и как конкретно делают? Каково содержание выполняемых действий? Каковы стимулы и мотивы, вызывающие участие в действии, ту или иную форму поведения? Как внешне выражается эмоциональное отношение к действию? Каковы: напряженность, постоянство, продолжительность отдельных форм поведения? Каков эффект отдельных форм поведения? Что следует за ним и как он воспринимается самим наблюдаемым и другими участниками действия? Как меняется действие после достижения определенного результата?
Частота и продолжительность наблюдаемых ситуаций. Когда возникла ситуация и как долго она длилась? Уникальная или повторяемая? Часто возникает? В каких показателях может быть зафиксирована? Что вызывает ее и что сдерживает ее возникновение? Насколько типична?
Данные о процедурах наблюдения и оценка их эффективности. Краткие сведения о наблюдателе, в том числе сколько раз проводил наблюдение ранее?
Время заполнения методических документов наблюдения, регистрация данных (до, после наблюдения, когда именно).
Выполнение требований программы. Отклонения условий наблюдаемой ситуации от заданных в программе. Какие требования не удалось выполнить?
Оценка инструментария. Случаи трудностей фиксации признаков, их отнесения к выделенным категориям наблюдения.
Оценка включенности наблюдаемой ситуации. Насколько замечен участниками факт наблюдения и какова реакция на факт наблюдения? Какова степень общения с наблюдаемыми военнослужащими? Какого рода контакты возникали с ними в ходе наблюдения?
Оценка эффективности. Необходимость повторного наблюдения или проверки данных другими методами. Использование приемов, повышающих эффективность наблюдения. Рекомендации по дальнейшему применению метода наблюдения для решения данной исследовательской задачи.

При записи результатов наблюдения наряду с вышеописанным инструментарием может использоваться также кино- и видеоаппаратура. Запись производится чаще всего в ходе наблюдения. В отдельных случаях, когда по условиям обстановки это невозможно, запись производится по свежим впечатлениям сразу же после наблюдаемых событий.
В заключение следует отметить, что непосредственно наблюдать можно лишь внешние проявления человека в процессе деятельности. При этом ряд существенных психологических компонентов, определяющих поведение, не имеет внешних проявлений и, следовательно, не может быть выделен методом наблюдения. Нельзя, например, с его помощью выявить ход мыслительной деятельности, скрытые эмоциональные состояния. В связи с этим даже в тех исследованиях, где метод наблюдения является ведущим, применяют ряд форм метода опроса, другие дополнительные методы.
Литература:
1. Кочнев В.А. Лекции НИЕВ.
2. Большой психологический словарь. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК,2006.
3. Всемирная энциклопедия: Философия. М.: АСТ.МН.: Харвест, Современный литератор, 2001.

Двадцать четыре. Именно столько существует на сегодняшний день методов, форм, способов и видов наблюдения в психологии. Некоторые из них использовались только на начальных этапах развития науки, а некоторые были созданы совсем недавно, но о каждом из них следует поговорить отдельно.

О наблюдении в целом

Наблюдением считается целенаправленное исследование и регистрация поведения какого-либо объекта. Наблюдатель должен создавать условия для процесса, но они никоим образом не должны вмешиваться в жизнь.

Наблюдение отличается от пассивного созерцания действительности, поскольку имеет определенную цель, проводится по заранее составленному плану и имеет специальные предметные средства, позволяющие не только фиксировать результаты, но и поддерживать ситуацию на необходимом уровне.

Можно сказать, что наблюдение – это активная форма чувственного познания. С ее помощью можно накапливать эмпирическую информацию, формировать первоначальные представления или проверять заранее выдвинутые предположения, касающиеся объекта исследования. Считается, что именно этот способ стал первым научным методом психологических исследований, за время развития науки образовалось несколько специфических видов наблюдения.

Три значения

Обычно наблюдение рассматривают с трех разных сторон. В зависимости от ситуации и сферы использования различают:

Наблюдение как метод.

Как деятельность.

Как методику.

Наблюдение может являться научным методом, тогда оно будет включать в себя систему принципов познания, положения о сущности и специфику психологического наблюдения о возможностях человеческой деятельности. Такой вариант считается универсальным и применяется для исследования широкого круга явлений.

Метод наблюдения достаточно гибкий, и если возникает необходимость, исследователь может изменить «поле охвата», выдвинуть и проверить в ходе эксперимента дополнительные гипотезы. К тому же для такой деятельности необходимо минимальное аппаратурное обеспечение. Специфика заключается еще и в отношении к изучаемому объекту: исследователь не вмешивается в его жизнь, но при этом поддерживает визуальный и слуховой контакт.

Наблюдение как деятельность применяется в некоторых практических областях. К примеру, оператор энергетических систем смотрит за показателями приборов, врач осматривает больных, следователь наблюдает за преступником и т. д.

С третьей стороны, существует еще и методика наблюдения. Она является социально фиксированной предметной системой сбора и обработки данных, которая представлена на понятном для других языке и соответствует выявленным ранее задачам.

Особенности метода

Различные виды наблюдения широко применялись еще с конца XIX века в тех сферах, где особое значение имело поведение человека, попавшего в различные ситуации. Наблюдение применялось и применяется в случае, когда исследователь не может или ему не позволено вмешиваться в естественное течение жизненного процесса.

Наблюдение считается незаменимым источником информации, если психологу нужно составить целостную картину происходящего и отобразить поведение каждого участника во всей полноте. К главным особенностям метода относят такие характеристики:

Непосредственная связь исследователя и объекта наблюдения.

Эмоциональная составляющая эксперимента.

Сложно или невозможно провести подобный эксперимент повторно.

В естественных науках обычно исследователь не влияет на изучаемое явление. С другой стороны, в психологии существует проблема взаимодействия ученого и испытуемого. Если человек знает, что за ним ведется наблюдение, это может существенно отразиться на его поведении.

Поэтому, чтобы минимизировать такое воздействие, наблюдателю необходимо «примелькаться» для испытуемого или обосновать свое присутствие какой-либо причиной, не акцентирующей внимание на человеке.

Виды наблюдения

Обычно тип наблюдения определяется целями, объектом и ситуацией исследования. Таким образом, принято различать:

Объективное наблюдение и самонаблюдение.

Полевое и лабораторное исследование.

Индивидуальный и коллективный эксперимент.

Случайное и преднамеренное изучение.

Систематическое и несистематическое наблюдение.

Полное и неполное исследование.

Сплошной и выборочный эксперимент.

Констатирующее и оценивающее изучение.

Стандартизованное и нестандартизованное наблюдение.

Исследования открытого и закрытого характера.

Включенный и невключенный эксперимент.

Прямое и косвенное исследование.

Таким образом, видим, что существует 12 пар форм, видов и способов наблюдения. Рассмотрим их по отдельности.

Объективное, лабораторное и полевое исследование

Первый вид метода наблюдения, на который следует обратить внимание, называется объективным. Это исследование объекта со стороны, то есть наблюдатель смотрит за теми объектами, которые являются внешними по отношению к нему. Такой вид наблюдения широко используется в психологии и социологии, а также в смежных с ними дисциплинах. Еще этот метод называют внешним наблюдением.

Интроспекция (самонаблюдение или внутреннее исследование) использовалась на ранних этапах развития психологии. Субъект самостоятельно наблюдал за собой и фиксировал изменения сознания. Сейчас как метод используется очень редко.

Полевое (оно же естественное наблюдение) заключается в исследовании объектов, которые находятся в естественной для них среде обитания. Этот вид метода наблюдения обычно считается самостоятельным способом сбора данных.

Совмещать с другими методами исследования можно, если наблюдение является основным компонентом изучения, а все остальные способы – вспомогательными или будут проходить в другое время.

Экспериментальное, или лабораторное исследование проводится в искусственно созданных условиях. Степень этой искусственности может быть разной: минимальной (когда ведется непринужденная беседа) или максимальной (когда человека помещают в специальное помещение и выдаю инструкцию поведения). В отличие от полевого исследования, экспериментальное наблюдение почти всегда связана с другими эмпирическими методами исследования.

Индивидуальное, коллективное, случайное и преднамеренное наблюдение

Индивидуальное исследование — это такой вид статистического наблюдения, который совершается одним ученым.

Наблюдатель может быть единственным, кто изучает этот проект, но также может входить в состав группы ученых. В последнем случае он будет изучать объект самостоятельно, но его работа будет входить в состав проекта.

Коллективное исследование осуществляется группой из нескольких лиц. Они имеют общий план действий, пользуются одинаковой методикой и преследуют одну и ту же цель. В некоторых случая предполагается, что этот вид наблюдения в психологии определяется одновременностью проведения исследования.

Случайное исследование не планируется заранее, а проводится из-за того, что так сложились обстоятельства. Ценность этот вид и способ наблюдения имеет в исследовании редких явлений, появление которых невозможно предугадать.

Например, здесь речь может идти об НЛО или внезапных стихийных бедствиях. Случайные наблюдения делятся на два вида: житейские и профессиональные.

Житейские наблюдения совершает каждый человек в повседневной жизни. Профессиональное случайное наблюдение происходит непреднамеренно в результате профессиональной деятельности. В этом случае ученный уже внутренне готов к проведению наблюдения и может увидеть что-то интересное там, где простой человек не может. Именно таким образом было совершено множество открытий прошлого. Преднамеренное наблюдение является запланированным и преследует определенные цели.

Систематические и полные исследования

В зависимости от систематичности виды наблюдения делятся на систематические и несистематические.

Систематические наблюдения совершаются по заранее созданному плану и графику. Понятие систематичность здесь рассматривается в двух аспектах:

Процедурный. Имеются четко определенные задачи, цели, сформулирована рабочая гипотеза. Действия наблюдателя определенны и упорядочены заранее. Также можно наблюдать продуманную систему регистрируемых показателей.

Временный. Многократные наблюдения спланированы и сбалансированы заранее. Проще говоря, за человеком наблюдают, фиксируют какие-то проявления характера и повторяют эту процедуру, когда изменится его жизненная ситуация или ему исполнится определенное количество лет. К примеру, благодаря временному наблюдению было установлено, что характер человека меняется каждые семь лет.

С другой стороны, существуют несистематические исследования, которые не имеют определенного плана действий. Процедурный аспект проявляется в неопределенности задач и здесь не предусмотрена регистрация фактов. Временной аспект выражается в проведении многократных наблюдений случайным образом.

Еще один вид статистического наблюдения называется полным. Основная задача исследователя заключается в охвате и фиксации все доступной информации о предмете изучения. Обычно этот метод применяют, чтобы лучше изучить объект исследования. Однако бывают ситуации, когда такой подход является вынужденной мерой. Это происходит в случаях, когда неизвестно какие именно факторы оказали влияние на поведение человека.

При неполном наблюдении исследователь обращает внимание на оптимальное количество факторов, по которым можно сделать определенные выводы. Прежде чем приступить к наблюдению, исследователь составляет список факторов, на которые нужно обратить внимание обычно это делается для того, чтобы исключить нежелательные информационные пробелы.

Выборочный эксперимент и констатация фактов

Сплошное наблюдение является постоянным и применяется для краткосрочного изучения объекта, чтобы получить более полную информацию о динамике.

Форму и вид наблюдения сплошного характера часто путают с полным наблюдением. Однако шкала «сплошной — выборочный» характеризует временную действительность, а шкала «полный — неполный» — количественную. То есть любое сплошное наблюдение может быть или полным или неполным. Выборочные наблюдения обычно проводятся в отдельных временных промежутках. Исследователь определяет на свое усмотрение.

Еще одним видом и способом статистического наблюдения является констатирующее. Любые явления фиксируются исследователем, но не подвергаются обсуждению или оцениванию. Как правило, зарегистрированные факты не требуют дополнительной интерпретации. К примеру, фотографии — сложно интерпретировать изображение как-то по-другому.

Оценивающее наблюдение – вид деятельности, при которой исследователь ставит оценку ситуации или фиксированному явлению.

Обычно этот метод используют, когда выдвигают гипотезы и необходимо объяснить факторы, которые объединяют процесс восприятия.

Оценивающие наблюдения бывают обобщающими и интерпретационными.

Стандарты. Открытые и закрытые исследования

Также наблюдения могут быть стандартизованными и нестандартизованными. Первые осуществляются по заранее оговоренной схеме, которая является эталонной для фиксации и регистрации параметров в конкретной ситуации. К примеру, если изучаемое явление понятно и нужно только зафиксировать некоторые элементы исследователи могут воспользоваться бланками, что сделаны по определенному стандарту.

В свою очередь нестандартизованное наблюдение осуществляется в свободной форме. Как исследователь хочет, так и описывает происходящее. Этот способ дает возможность взглянуть на объект под другим углом и позволяет увидеть те закономерности, которые не были ранее замеченными.

При открытом наблюдении индивиды знают о своей роли «подопытных», временами даже знакомы с наблюдателем.

Правда, этот способ несколько ограничивает поле действий исследователя. Скрытое исследование проводится незаметно для испытуемых и считается более распространенным, хотя часто может повлечь за собой трудности этического характера.

Включенное, прямое, спровоцированное

При включенном наблюдении исследователь входит в состав группы, которую он изучает. Так сказать, пытается понять ее изнутри.

Несмотря на множественные достоинства, это наблюдение имеет существенный недостаток: ученые может потерять объективность, перейдя из позиции ученого в роль испытуемого.

Стоит отметить, что наблюдения могут проводить не только люди, заинтересованные в результатах, но и их представители. Когда наблюдает ученый – это прямое исследование, когда посредник – косвенное. Обычно косвенными наблюдениями называют получение информации от свидетелей события. К примеру, в правоохранительных органах важными являются показания людей, которые стали невольными свидетелями преступления.

Предмет наблюдения

В зависимости от того, каким будет предмет изучения, исследователь выбирает необходимые формы и виды статистических наблюдений. Обычно объектами выступают:

Вербальное поведение — учитывается также содержание, продолжительность и интенсивность речи.

Невербальное поведение – исследуется мимика и жесты.

Перемещения людей.

Проще говоря, объектами могут быть любые ситуации, которые можно поддать четкой фиксации.

Исследователя не интересуют свойства психики, только статистика и факты. Но исходя из положения, что свойства психики проявляются в поведении, психолог на основании собранных фактов может строить гипотезы на психических свойствах.

Правила проведения наблюдений

При проведении исследования важно выполнять такие требования:

Заранее определится с тем, какой вид наблюдения будет более оптимальным, и составить программу исследования, выделив самые важные объекты и этапы.

Никоим образом не влиять на естественный ход событий.

Наблюдение должно быть повторным и систематичным (особенно если это касается изучения личности).

Исследуя психические явления, наблюдения нужно проводить на разных объектах. Даже если нужно изучить человека, более подробную информацию можно получить, сравнивая его с другими.

Средства наблюдения и этический кодекс

Наблюдение может осуществлять сам исследователь, или же он может использовать различные фиксирующие приборы – диктофоны, камеры и т. д. Важно понимать, что наблюдение – это не эксперимент, поскольку: во-первых, не меняет окружающую действительность, а во-вторых, наблюдатель фиксирует только то, что видит.

В России наблюдения ученые могут осуществлять в любой удобный для них момент. В Америке все не так просто.

Здесь существует этический кодекс Американской психологической ассоциации, который разрешает проводить наблюдение, при условии соблюдения некоторых правил, а именно:

Необходимо заручиться согласием участников на проведение исследования. Исключением бывают только наблюдения, которые проводятся в общественных местах.

Психологи не должны причинять вред испытуемым, а если его нельзя избежать – снизить возможный ущерб.

Минимизировать вторжение в личную жизнь.

Не разглашать конфиденциальных данных об участниках наблюдений.

В психологии наблюдение считается незаменимым источником эмпирической информации, ведь только находясь в одиночестве или привычных условиях человек сбрасывает все маски, позволяя эмоциям взять верх над разумом, оголяя тем самым свою истинную сущность.

Жми «Нравится » и получай лучшие посты в Фейсбуке!

Наблюдение как метод психологического исследования

Наблюдение как метод психологического исследования относится к группе эмпирических методов и выступает как вид исследовательской деятельности, направленной на получение определœенных знаний о действительности, необходимых в данный момент времени.

Наблюдение отличается от других эмпирических методов исследования высокой степенью внешней валидности, а именно объект исследования и свойства, фиксируемые в исследовании, соответствуют реальному объекту и свойствам, которыми он в действительности обладает. В моделировании, к примеру, объектом исследования является модель и, соответственно, минимальная внешняя валидность, так как изучаются не действительные свойства реального объекта͵ а свойства его аналога.

В отличие от эксперимента наблюдение характеризуется низкой степенью жесткости контроля условий. В эксперименте условия, в которые ставится объект исследования, специально задаются исследователœем. Неестественные условия могут влиять на то, что свойства объекта могут не совпадать со свойствами, который бы он мог проявить в естественных условиях. При использовании метода наблюдения в исследовании позволяет сохранить естественность условий для объекта наблюдения. Соответственно, внешняя валидность наблюдения в сравнении с экспериментом является более высокой.

При этом сохранение естественности условий обусловливает наличие и влияние на проявление тех или иных свойств объекта͵ множества факторов, которые трудно или невозможно учесть. Наблюдение, обладая наибольшей внешней валидностью, обеспечивает наименьшую достоверность результатов исследования в связи с тем, что интерпретация результатов исследования, полученных методом наблюдения, может стать многозначной и субъективной.

Компоненты наблюдения: исследователь – человек, который использует метод наблюдения в своей исследовательской деятельности; наблюдатель – человек, который непосредственно ведет наблюдение и регистрирует его результаты; объект наблюдения – человек или группа людей, за которыми ведется наблюдение.

Виды наблюдения

Внутренне наблюдение (интроспекция). Внутренне наблюдение предполагает, что исследователь является и наблюдателœем, и объектом наблюдения. Исследователь изучает особенности психических явлений путем самонаблюдения за особенностями своего собственного поведения, за своими мыслями, переживаниями. Позиция интроспективной психологии заключалась в том, что психика представлялась как замкнутый в себе внутренний мир, и самонаблюдение рассматривался единственным методом психологии. Внутренне наблюдение как разновидность метода психологического исследования в настоящее время практически не используется, так как многие проявления психики не замечаются в силу их низкой субъективной значимости, недоступны самонаблюдению также динамические особенности и механизмы протекания психических процессов.

Внешнее наблюдение. При внешнем наблюдении наблюдатель и объект являются внешними по отношению друг к другу. В случае если наблюдатель является одновременно исследователœем, то такой вид наблюдения принято называть внешним субъективным. Цели и задачи внешнего субъективного наблюдения в максимальной степени соответствуют целям и задачам исследования. Но именно в силу этого знания отношение к объекту наблюдения и наблюдаемым явлениям у исследователя в максимальной степени пристрастно, что может привести к невольным искажениям в отборе и интерпретации наблюдаемых параметров.

В случае если наблюдатель и исследователь являются разными лицами, то такой вид наблюдения принято называть внешним объективным. При внешнем объективном наблюдении пристрастность и субъективность исследователя исключаются. Повышение объективности может достигаться также за счёт использования нескольких наблюдателœей. Но существует проблема подготовки компетентных наблюдателœей, способных реализовать цели и задачи наблюдения.

Включенное наблюдение – наблюдение, в котором наблюдатель на определœенное время становится непосредственным участником деятельности объекта наблюдения и выступает для него в качестве партнера. Примером включенного наблюдения может служить позиция преподавателя, который ведет занятие со студентами, включаясь в их учебную деятельность, и не рассматривается ими как наблюдатель.

Наблюдение как метод психологического исследования - понятие и виды. Классификация и особенности категории "Наблюдение как метод психологического исследования" 2017, 2018.