Лицо, уполномоченное на совершение операций за счет клиента. Организация, выступающая посредником между продавцами и покупателями финансовых инструментов.

Отличное определение

Неполное определение ↓

ПОСРЕДНИК

англ. intermediary] - субъект обменных, маркетинговых отношений, опосредующий связи между потребителями и производителями. Главные функции любого П. - сокращение количества, упорядочение и профессионализация контактов, необходимых для осуществления купли-продажи и оптимизация этих действий. Механизм сокращения численности контактов представлен на рисунке. П. выступает для производителя весьма своеобразным потребителем, предъявляющим специфические требования и запросы: режимы и ритм поставок, качество транспортной упаковки, срок хранения, другие характеристики продукции, обеспечивающие конкурентоспособность посредника в сравнении с его коллегами. Наиболее масштабная и традиционная классификация П. осуществляется по признаку его близости к конечному потребителю. Выделяются розничные торговцы, работающие непосредственно с потребителями, и оптовые торговцы, взаимодействующие в основном с другими П. и, разумеется, с производителями. В функции П. помимо собственно продажи товаров могут входить: сбор информации о субъектах предложения и спроса и об их возможностях и требованиях; установление контактов с клиентами; формирование спроса и стимулирование сбыта; предпродажный сервис; проведение переговоров с другими участниками торговой цепочки; организация физического товародвижения; финансовое покрытие издержек по распределению товаров; принятие торгового и связанных с торговлей видов риска. Более детальная классификация П. связана в основном с англоязычными терминами, часто неоднозначно употребляющимися в отечественной практике. Признаками, действующими при этом, выступают: наличие (или отсутствие) права собственности на товар, а также физического контакта с товаром, тип контакта с покупателем (постоянный или разовый, эпизодический), размеры партии товара, обладание помещением и оборудованием для продаж, наличие складской сети, выполняемые функции (включая маркетинговые), полномочия по сделкам (в т.ч. исключительные обязательства во взаимоотношениях с партнерами, ограничения ареала действий, используемые формы стимулирования П. По мере нарастания обязательств, полномочий, возможностей и функций выделяются следующие основные категории П. (см. также Оптовые посредники). Брокер (англ. broker), или, реже, маклер (нем. makler) - сугубо информационный посредник, чаще всего работающий на бирже, не несущий торгового риска и не контактирующий с реальным товаром. Агент (от лат. agens - действующий) - посредник, связанный долгосрочными обязательствами с конкретными контрагентами, чаще всего с производителем (иногда с другим посредником или даже с потребителями), действующий в их интересах и выполняющий их поручения. Коммивояжер (от фр. commis voyageur) - разъездной торговец по образцам или каталогам, часто зачисляемый в штат производителя или крупного посредника, магазина и работающий непосредственно с потребителями. Комиссионер (от лат. commissio - поручение) - торговец на условиях комиссии - договора, по которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение заключить с третьим лицом сделку от своего имени, но в интересах и за счет комитента. Вознаграждение выплачивается по результатам продажи, но комиссионер не несет ответственности в том случае, если она не состоялась. Консигнатор (от фр. consignee - грузополучатель, адресат груза) - первый в приведенном списке посредников, кто принимает на себя права собственности на товар и торговый риск. Это посредник, работающий на условиях консигнации, т.е. принимающий на себя все торговые риски, но с отсрочкой платежа. Дилер (от англ. dealer) - самостоятельный посредник с разнообразными функциями и условиями сотрудничества, действующий на свой страх и риск от имени и по поручению какого-либо производителя. Джоббер (от англ. jobber) - посредник, также действующий на свой страх и риск, но с ограниченной партией товара и при отсутствии складского помещения; в их число попадают т. наз. «челноки». Дистрибутор (от англ. distributor) - крупный оптовый посредник, обычно обладающий разветвленной складской сетью, реализующий свои преимущества в основном за счет складского обслуживания и логистики. Ресейлер (от англ. reseller) - лицо, занимающееся перепродажей и усовершенствованием предназначенных для перепродажи товаров за комиссионное вознаграждение. Слово имеет две англоязычные основы: resale - перепродажа, и seller - продавец. Ритейлер (от англ. retailer) - розничный торговец, обычно крупный, сетевой. В индустрии ритейла существует несколько типов торговых центров, которые служат различным покупательским нуждам и классифицируются в зависимости от предназначения, размера центра и арендаторов, а также от торговых концептов и формата магазинов (см. Розничные торговые посредники). А.П. Панкрухин Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. СПб.: Нева, 2003. С. 156-158. Никишкин В.В. Маркетинг розничной торговли: теория и методология. М.: Экономика, 2003. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник. 5-е изд. М.: ОмегаЛ, 2007. С. 375-389.

посредник

посредника, м.

Лицо, связывающее, сводящее продавца и покупателя или совершающее сделку по поручению других, в интересах продавца и покупателя; комиссионер. Биржевой посредник называется маклером.

перен. Средство сообщения, связи. Почта была нашим верным посредником.

Лицо или организация, содействующая примирению спорящих, тяжущихся, борющихся сторон. США выступили посредником при заключении мира.

Судья, арбитр на маневрах (воен.). Мировой посредник (истор.) - местный уполномоченный из

Толковый словарь русского языка. С.И.Ожегов, Н.Ю.Шведова.

посредник

А, м. Лицо (а также организация, государство), при участии к-рого ведутся переговоры между сторонами. П. в споре.

ж. посредница, -ы.

прил. посреднический, -ая, -ое. Посредническая миссия.

Новый толково-словообразовательный словарь русского языка, Т. Ф. Ефремова.

посредник

1. Тот, кто содействует осуществлению связи, общению между кем-л.

   Тот, кто является посредствующим, связующим звеном в чем-л., в каком-л. отношении.

   Тот, кто сводит продавца и покупателя или совершает торговую сделку по чьему-л. поручению.

Тот, кто содействует примирению спорящих, враждующих, борющихся сторон.

Представитель командования маневрами, оценивающий действия сторон, участвующих в маневрах.

Энциклопедический словарь, 1998 г.

посредник

просветительское издательство, 1884-1935, Москва (до 1892 в Санкт-Петербурге). Основано по инициативе Л. Н. Толстого. В 1897-1925 издательством руководил И. И. Горбунов-Посадов. Доступная для народа по цене художественная и нравоучительная литература, книги по сельскому хозяйству, домоводству, журналы "Маяк", "Свободное воспитание" и др.; после 1917 в основном книги для детей.

Посредник

«Посредник» , русское просветительское издательство. Возникло в Петербурге в 1884 по инициативе Л. Н. Толстого. Руководителями издательства были В. Г. Чертков, П. И. Бирюков, а в 1897≈1925 ≈ И. И. Горбунов-Посадов. В 1892 издательство перевелось в Москву, где вступило в тесный контакт с И. Д. Сытиным, взявшим на себя печатание и распространение изданий «П.». Основная цель «П.» ≈ издание доступной для народа по цене художественной и нравоучительной литературы взамен лубочной литературы, наводнявшей книжный рынок. В деятельности «П.» участвовал Л. Н. Толстой, который редактировал некоторые книги, писал предисловия и т.д. «П.» издал большими тиражами многие книги Л. Н. Толстого, В. М. Гаршина, В. Г. Короленко, М. Горького и др. русских писателей. По плану, разработанному Л. Н. Толстым, издавались книги ряда иностранных писателей (Г. Торо, Р. Эмерсона и др.). «П.» издавал также литературу прикладного характера (по сельскому хозяйству, домоводству и пр.). Выходили серии «Деревенская жизнь и крестьянское хозяйство», «Библиотека для детей и юношества», «Всемирное братство» и др. Кроме того, издательство выпускало журналы «Маяк», «Свободное воспитание» и др. После 1917 в основном издавались книги для детей. Издательство существовало до 1935.

Лит.: Хирьяков А., Двадцать пять лет борьбы, «Вестник Европы», 1909, ╧ 12; Лебедев В. К., Книгоиздательство «Посредник» и цензура (1885≈1889), «Русская литература», 1968, ╧ 2; Сорок лет служения людям, М., 1925.

Википедия

Посредник (фильм, 1971)

«Посредник» - кинофильм режиссёра Джозефа Лоузи, вышедший на экраны в 1971 году. Экранизация одноимённого романа Л. П. Хартли. Фильм был удостоен приза « Золотая пальмовая ветвь » Каннского кинофестиваля и других наград.

Посредник (шаблон проектирования)

Посредник - поведенческий шаблон проектирования, обеспечивающий взаимодействие множества объектов, формируя при этом слабую связанность и избавляя объекты от необходимости явно ссылаться друг на друга.

Посредник (фильм, 1990)

«Посре́дник» - советский фантастический фильм 1990 года по мотивам повести Александра Мирера « Главный полдень ». Сам Мирер критиковал режиссёра Владимира Потапова за то, что картина построена вопреки логике текста, однако свою фамилию с титров не снял.

Фильм снят в подчёркнуто серо-коричневых, мрачных тонах (сепия). Под некоторыми фантастическими деталями зритель может угадать реальные социальные явления.

Посредник (фильм)

Под названием «Посре́дник» известно несколько фильмов:

• Посредник (фильм, 1968) - американский фильм, экранизация произведения Бернарда Меламуда.
• Посредник (фильм, 1970) - британский фильм, экранизация произведения Л. П. Хартли.
• Посредник (фильм, 1976) - индийский фильм режиссёра Сатьяджита Рая.
• Посредник (фильм, 1990) - советский фильм 1990 года по роману А. Мирера «Главный полдень».

Американский фильм 2009 года режиссёра Джорджа Галло.

• Посредник (фильм, 2013) - российский фильм 2013 года режиссёра Игоря Москвитина.

Посредник (фильм, 1976)

«Посредник» (, Jana Aranya ) - фильм- драма 1976 года индийского режиссёра Сатьяджита Рая. Это последний фильм из трилогии о Калькутте, в которую также входят фильмы « Противник » и « Компания с ограниченной ответственностью » (оба 1971).

Посредник (издательство)

«Посредник» - книжное издательство просветительского характера.

Посредник (Marvel Comics)

Посредник - вымышленный персонаж, который появляется в комиксах, издаваемые студией Marvel Comics . Персонаж сначала появился в комиксе Колдун №10 (декабрь 1974 года) и был создан Джимом Старлином.

Примеры употребления слова посредник в литературе.

Но, видя, что он продолжать не собирается, а что регент непременно будет продолжать, я очень серьезно сказал соколу-певцу: - Вы приходили ко мне сегодня утром просить меня в посредники , стало, вы верили мне?

Как он узнал, после нескольких дней бесполезного кровопролития Гумфред де Тори и граф Амальрик, выступив посредниками , убедили королеву-мать и короля Балдуина заключить перемирие.

Зелинский, что мы официально заказываем пятнадцать паровозов, причем без всяких обкаток, а если вы окажете нам любезность и доверите посреднические услуги -- понимаю, понимаю, это вопрос весьма деликатный, -- так вот, в качестве ваших посредников мы можем продать двадцать штук в Австралию, тридцать две в Индию, семь на Цейлон, восемь в Бантустан и один на Фолкленды -- один, потому что там мы пока еще только проектируем первую железную дорогу.

Но едва ли не большею виною и Даниила и Александра в глазах Батыя, Берке и даже в глазах Сартака - этого самого благоприятствующего русским из всех золотоордынских ханов и к тому же христианина - было то, что посредником в этой свадьбе выступал митрополит Галича, Киева и всея Руси.

Иван бесстрастно лежал, слушая щебет посредников , как часто делали Мастера, и невозможно было понять, о чем он думает.

Квартирмейстеры, боцманматы и боцманы хорошо несли службу и были умелыми посредниками между офицерами и матросами.

Разумеется, долгие годы существования в качестве посредника в любви не прошли даром, во многом именно они определили характер поэзии вака, но Ки-но Цураюки, Мибу Тадаминэ, Осикоти Мицунэ и другие поэты сумели, сохранив японский дух вака, переосмыслить ее с точки зрения законов китайской поэтики.

Затем Иоанн приступил к главному делу: отпуская Поссевина быть посредником между ним и Баторием, Иоанн объявил ему условия, на которых может помириться с королем: царь уступал последнему 66 городов в Ливонии, кроме того, русские города - Великие Луки, Заволочье, Невель, Велиж, Холм, а за собою оставлял 35 городов ливонских.

Влияние Винкельмана было весьма действенным, но он нуждался в посредниках , в медиумах - поэтах и писателях, которые помогли ему вынести его идеи за пределы узкого круга просвещенных людей.

Он передал в запечатанном конверте просимые билеты через посредника , но во время концерта к двум восьмиклассницам не подошел.

Так в торговой цепочке Север -- Юг Европы появился еще один посредник , а 1201 год считается датой основания Риги, чье восьмисотлетие недавно было весьма пышно отпраздновано.

Таким образом, от самих подданных, а не от государя возникнут разговоры об унии, государь будет скорее посредником и судьею, чем действователем и поощрителем: это нужно для отвращения ненависти, особенно теперь, вначале.

АМФ и циклического ГМФ -- в делении и дифференцировке клеток и вместе с тем на зависимость синтеза этих посредников от стрессорных гормонов и обмена веществ.

И можно быть уверенным, что Карл Драгош без всяких угрызений совести разыграл бы роль посредника , и устрашенный рыболов увидел бы спасителя в пассажире, которого он оттолкнул.

Людей учили не только смотреть на папу как на своего посредника , но и путем своих собственных дел стремиться к заглаживанию грехов.

Раздел 1. Виды посредников.

Раздел 3. Особенности деятельности посредников .

Раздел 4. Права посредников .

Раздел 5. Вознаграждения посредников.

Посредник - это в коммерции - лицо, или фирма , стоящая между производителем и приобретателем продукта и содействующая его товарообороту.

Посредник - это в юриспруденции - лицо, организация или содействующие продавцу и покупателю в заключении и исполнении контракта.

Посредник — это юридическое (организация, ) или физ. лицо, содействующее в совершении какой-либо сделки. Пример посредника в коммерции: , маклер.

торговля" width="540" />

Виды посредников

Простые - торговые компании, лица и организации, способствующие заключению договоров, но сами не участвующие в их выполнении. (брокеры или брокерские организации).

Поверенные-фирмы, лица или организации, которые привлекаются продавцами или покупателями (доверителями) к совершению сделок от имени и за счет доверителей.

Комиссионеры-фирмы, лица и организации, которые подыскивают партнеров и подписывают договоры купли-продажи от своего имени, но за счет продавцов или покупателей (комитентов), которые и несут коммерческий .

Консигнаторы - разновидность комиссионеров, работающих на определенных условиях, в част-ности они принимают товары на свой склад; реализуют их на рынках в течение длительного срока; непроданные товары могут возвращать производителю.

Агенты - юридические (компании, организации) или физические лица , совершающие определенные операции по поручению другого лица (принципала) за его счет и от его имени, а также обеспечивающие подготовку сделок, но обычно без права подписания договоренности.

Сбытовые - независимые торговые организации, занимающиеся сбытом товаров. (Купцы, перекупщики, дистрибьюторы).

Направления в посреднической деятельности

Простые: брокеры или брокерские компании — подыскивают и сводят заинтересованных продавцов и покупателей, но не вкладывают своих средств в выполнение сделок, не фигурируют в договорах купли-продажи как сторона. Работают в основном на серьезных рынках (в Британии — рынок леса).

Поверенные: к их услугам прибегают, когда сами бизнесмены заключать договор не умеют, а исполнить его могут. В международной торговле к услугам зарубежных поверенных прибегают редко. Их называют по-разному: в Республики Германии —торговыми представителями, в Швейцарии — агентами, во Франции — торговыми агентами.

Комиссионеры: заключает концессии купли-продажи от своего имени и выступает в нем как (иногда согласовывает с комитентом перечисленные технические и коммерческие положения до подписания комиссионером сделки купли-продажи)

Консигнаторы: принимают товары на свой склад; реализуют их на рынках в течение длительного срока ; непроданные товары могут возвращать производителю.

Агенты: совершают определенные операции по поручению другого лица (принципала) за его счет и от его имени; обеспечивают подготовку сделок, но обычно без права подписания соглашения.

Особенности деятельности посредников

Простые: исследование рынка; информирование о тенденциях развития товаров и рынков; встреча и обеспечение представителей и их продукта помещением, транспортом; компания деловых встреч с контрагентами; осуществление рекламы; создание благоприятного мнения; информирование о предстоящих крупных закупках, торгах.

Комиссионеры: исследование рынка; осуществление рекламы, технического обслуживания предметов торговли; защита коммерческих интересов комитента.

Консигнаторы: возможность повышать цены на продукт, если хорошо идет сбыт .

Агенты: в разных странах истолковывают по разному: в США и Англии—любой посредник (простой, поверенный, комиссионер), в евро-континентальных—простой или поверенный; могут называть также дилеров, маклеров, личных представителей, адвокатов, осуществляющих свои действия с ведома принципала по агентскому соглашению за вознаграждение.

Сбытовые: заключение договоров купли-продажи от своего имени, как с продавцами, так и с покупателями (самостоятельно); изучение конъюнктуры рынка; реклама товаров и производителя; содержание складов запаса товаров; выполнение предпродажного сервиса и предпродажной доработки товаров; создание стабильной сбытовой сети, в которой могут быть дистрибьюторы по регионам, конечные продавцы (дилеры); обеспечение технич. обслуживания продукции во всех звеньях; несут ответственность за все виды рисков (порчу, утрату приобретенного продукта и т. п.; сами назначают цену ; сами отвечают за риски по займам покупателей.

Права посредников

Неисключительное право продажи . Посредник получает право сбыта продукции на определенной территории в течение определенного времени. Но это не pапрещает производителю привлекать здесь же и в этот же период и других посредников для сбыта этого продукта. На таких условиях может настаивать производитель при выходе на новый с тем, чтобы, работая с разными посредниками, сравнить их и выбрать наиболее перспективного.

Исключительное право продажи. Пре-доставив такие условия посреднику, производитель на определенной территории в указанное время не может продавать эти же товары ни сам, ни через других посредников. В этой связи в соглашении с посредником на таких условиях включают ряд оговорок, например о том, что производитель: может продавать такой продукт правительственным организациям, минуя посредника; не выплачивать вознаграждение за сбыт продукта по договорам, заключенным до договора; сбывать запасные части по договорам, заключенным до договора; продавать, продукт минуя посредника, если он покупается как комплектующая часть другого продукта и т. п. В соглашение могут включатся такие условия: обязательство посредника в определенные сроки реализовать определенное кол-во продукта; возможность аннулирования договоренности, если не выполняется указанное ранее условие; не торговать таким же продуктом других поставщиков (а может быть и торговать, если товары дополняют друг друга и их совместная продажа способствует увеличению сбыта).

Преимущественное право продажи (право “первой руки”). При таком условии производитель продукта обязан предпоставщиков продукт прежде всего посреднику и лишь после его отказа—другому (без выплаты вознаграждения первому) посреднику или продавать самостоятельно. В соглашении посредника с поставщиком перечисляют мотивы, по которым посредник может отказываться от продукта: неудовлетворительные технические характеристики; низкое качество; завышенная цена ; неприемлемые условия платежа.

Height="595" src="/pictures/investments/img825168_10_Otsenka_vozmozhnostey_potentsialnyih_posrednikov.jpeg" title="10. Оценка возможностей потенциальных посредников" width="743">

Вознаграждения посредников

Выплата разницы между ценой реализации продукта на рынке сбыта и ценой, по которой продукт передается посреднику. Стимулирует посредника в увеличении объемов реализации, но не заинтересовывает в повышении цены, по которой он получает продукт от поставщика . Применять можно тогда, когда поставщик хорошо знает цены реализации подобных товаров на рынке.

Начисление согласованного процента от цены, по которой продукт передается посреднику и которая устанавливается на том же уровне, что и продажа на рынке. Стимулирует рост объемов сбыта, заинтересовывает посредника в повышении цены продаваемых товаров. Интересы поставщика и посредника совпадают.

поставщикfy"> Смешанная форма расчетов: начисление вознаграждения в виде Процента от Продаж и Разницы цен. Устанавливается номинальная реализации Продукта и Цена, по которой Продукт передается Посреднику. Применять этот способ можно, если Поставщик в состоянии контролировать фактические Цены, по которым Посредник реализует его Продукт.

Вознаграждение в твердой, заранее оговоренной сумме. Применяется в расчетах за отдельные виды услуг Посредника: за целевое исследование Рынка по новому Продукту; рекламное мероприятие; получение юридической консультации. Расчеты вознаграждения по системе “Стоимость + премия”. В расчетах за выполнение отдельных поручений Поставщика. Посредник предоставляет документы, подтверждающие расходы, а Поставщик оплачивает их и выплачивает премию, рассчитанную оговоренным методом (опоставщикроцентах к расходам).

Выплата дополнительного поощрительного вознаграждения за выполнение обязательств. Можно устанавливать, например, вознаграждение за регулярность проведения технического обслуживания. Оплачиваются расходы, связанные с техническим обслуживанием, и оговоренное дополнительное вознаграждение, если Посредник предоставляет документы, что техническое обслуживание производилось регулярно и с высоким качеством.

Источники

bestreferat.ru - Рефераты

glossary.ru - Глоссарий

ru.wikipedia.org Википедия - свободная энциклопедия

bobych.ru - Рефераты

Энциклопедия инвестора . 2013 .

Смотреть что такое "Посредник" в других словарях:

Посредник - Посредник: Посредник юридическое (фирма, организация) или физическое лицо, содействующее в совершении какой либо сделки. Пример посредника в коммерции: брокер, дилер, маклер. Фильмы «Посредник»: Посредник (фильм, 1968) американский… … Википедия

Посредник - (intermediary) Любой человек или организация, действующие как агент (См.: агентство (agency) или брокер (broker) между сторонами, участвующими в сделке. См. также: финансовый посредник (financial intermediary); независимыйпосредник (independent… … Финансовый словарь

посредник - Поверенный, представитель, уполномоченный, посланец, посол, посланник, маклер, маклак, комиссионер, перекупщик, сводчик, агент, фактор; ходатай, ходок, хожалый, выборный, делегат, депутат, эмиссар, парламентер; звено посредствующее, пункт… … Словарь синонимов

ПОСРЕДНИК - посредника, м. 1. Лицо, связывающее, сводящее продавца и покупателя или совершающее сделку по поручению других, в интересах продавца и покупателя; комиссионер. Биржевой посредник называется маклером. || перен. Средство сообщения, связи. Почта… … Толковый словарь Ушакова

Посредник 2 - Pointman Жанр комедия В главных ролях Джек Скалиа Страна США Год 1994 … Википедия

ПОСРЕДНИК

ПОСРЕДНИК

ПОСРЕ́ДНИК

посредника, м.

1. Лицо, связывающее, сводящее продавца и покупателя или совершающее сделку по поручению других, в интересах продавца и покупателя; комиссионер. Биржевой посредник называется маклером .

|| перен. Средство сообщения, связи. Почта была нашим верным посредником .

2. Лицо или организация, содействующая примирению спорящих, тяжущихся, борющихся сторон. США выступили посредником при заключении мира .

3. Судья, арбитр на маневрах (воен.).

❖ Мировой посредник (истор.) - местный уполномоченный из дворян для разрешения земельных споров между крестьянами и помещиками после отмены крепостного права в 1861 г.

Толковый словарь Ушакова . Д.Н. Ушаков. 1935-1940 .

Смотреть что такое "ПОСРЕДНИК" в других словарях:

Посредник: Посредник юридическое (фирма, организация) или физическое лицо, содействующее в совершении какой либо сделки. Пример посредника в коммерции: брокер, дилер, маклер. Фильмы «Посредник»: Посредник (фильм, 1968) американский… … Википедия

- (intermediary) Любой человек или организация, действующие как агент (См.: агентство (agency) или брокер (broker) между сторонами, участвующими в сделке. См. также: финансовый посредник (financial intermediary); независимыйпосредник (independent… … Финансовый словарь

Поверенный, представитель, уполномоченный, посланец, посол, посланник, маклер, маклак, комиссионер, перекупщик, сводчик, агент, фактор; ходатай, ходок, хожалый, выборный, делегат, депутат, эмиссар, парламентер; звено посредствующее, пункт… … Словарь синонимов

Pointman Жанр комедия В главных ролях Джек Скалиа Страна США Год 1994 … Википедия

- (intermediary, middleman) 1. Любой человек или организация, действующие как агент (agent) или брокер (broker) между сторонами, участвующими в сделке. На денежных рынках посредничество (intermediation) – это процесс, когда деньги берутся в кредит… … Словарь бизнес-терминов

См. Омбудсман … Юридический словарь

Просветительское издательство, 1884 1935, Москва (до 1892 в Санкт Петербурге). Основано по инициативе Л. Н. Толстого. В 1897 1925 издательством руководил И. И. Горбунов Посадов. Доступная для народа по цене художественная и нравоучительная… … Большой Энциклопедический словарь

ПОСРЕДНИК, а, муж. Лицо (а также организация, государство), при участии к рого ведутся переговоры между сторонами. П. в споре. | жен. посредница, ы. | прил. посреднический, ая, ое. Посредническая миссия. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю … Толковый словарь Ожегова

Англ. mediator /intermediary; нем. Vermittler. Лицо, организация, при участии к рых ведутся переговоры между сторонами, содействующие достижению согласия. В ряде законодательств предусмотрено вознаграждение за выполнение данных функций. Antinazi … Энциклопедия социологии

Лицо, фирма, организация, оказывающие содействие в установлении контактов и заключении сделок, контрактов между производителями и потребителями, продавцами и покупателями товаров и услуг. В роли посредников выступают агенты, брокеры, дилеры,… … Экономический словарь

Книги

• Посредник , Л. П. Хартли. В книгу вошли два романа известного английского писателя Лесли Поулса Хартли (1895-1972) - "Посредник" (1953) и "По найму" (1957). Произведения Хартли отличаются тонким психологическим…

Слово «посредник» появилось в обороте рядовых граждан сравнительно недавно - еще в относительно недалекие советские времена люди с таким родом деятельности практически отсутствовали. Оно и понятно - экономика была плановой, и никто не заботился об эффективности продаж. Сегодня, однако, мы живем в капитализме, и коммерческие посредники по ряду причин играют роль едва ли не локомотива экономики.

Кто они и их многообразие

Есть несколько трактовок термина «посредник». Первая касается процессов, связанных с оборотом товаров и оказанием услуг. В большинстве случаев между производителями продуктов или услуг с добавленной стоимостью и конечным потребителем есть прослойка неких действующих лиц. Они и есть посредники. Вторая трактовка термина - это человек, помогающий налаживать связи между различными субъектами бизнеса (не обязательно производителем и потребителем), контрагентами. Так или иначе, посредников всех типов объединяет одно свойство - им в силу некоторых причин известно, что в одном месте имеется производитель товара, а в другом есть (или должен быть) покупатель, жаждущий этот продукт приобрести.

Так, человек выступает «проводником» товара между фабрикой и потребителем. Посредники - это люди, которые могут выполнять не только торговые функции, но и некоторые другие, например, предоставлять клиенту дополнительный сервис, уровень которого по тем или иным причинам недоступен производителю. Элементарно - встречать покупателя и вежливо общаться с ним, разъясняя преимущества продукта. Посредники на рынке, в бизнесе - это никакие не спекулянты: они лишь заполняют своей деятельностью нишу (торговую и сервисную) между производителем и приобретателем товара. Работать с ними выгодно по очевидной причине - человек работает за процент и заинтересован продать как можно больше.

Представители данной специальности в торговле

Есть отдельная категория - торговые посредники, несмотря на то что практически весь объем услуг людей такого профиля так или иначе сконцентрирован вокруг продаж. Ключевой критерий, определяющий направленность их работы, - это наличие товара или услуги с установленной (добавленной) стоимостью. Этим такие посредники отличаются от, скажем, финансовых брокеров, работающих с «виртуальными» ценами на валюту или сырье, формируемыми биржей. Главная задача, которую выполняют торговые посредники, - коммуникация между производителем товара и покупателем.

Эти люди зарабатывают двумя способами - покупая товар оптом, что дешевле, а затем продавая в розницу, что намного дороже, или же получая за реализацию продукта комиссионные. Какие могут быть примеры конкретных видов профессий, относящихся к торговому посредничеству? Во-первых, это брокеры (продажа товаров и услуг за комиссионные, размер которых, как правило, оговорен заранее). К этой категории посредников относятся риэлторы, размер комиссии которых фиксирован вне зависимости от того, какие он реализует квартиры - новостройки или «вторичные». Посредники в сфере недвижимости - представители одной из самых распространенных профессий в рыночных экономиках. Во-вторых, к торговым посредникам относятся дистрибьюторы (продажа товаров от фирмы дилерам, зарабатывают на разнице цен). В-третьих, это коммивояжеры (универсальные продавцы, которые рекламируют и продают товары, зарабатывают за счет самых разных схем, как правило, все время ездят от места к месту). В-четвертых, это дилеры (как правило, перепродают купленные по льготной цене напрямую у дистрибьютора или у производителя товары).

Посредники в области финансов

Когда-то вести иные операции с деньгами, кроме как покупать за них другие товары, не было особой надобности - валюта имела фиксированную (часто привязанную к стоимости золота) цену. Сейчас денежные потоки - целое поле для спекуляций. Этим пользуются финансовые посредники. Наиболее активно их работа идет в сфере инвестиций. Самая востребованная функция финансовых посредников здесь - оценка рисков вложений в проект. Инвестор тем самым доверяет распоряжение своим будущим капиталом не объекту финансирования непосредственно, а некоему лицу, которое способно проанализировать, насколько выгодным будет проект, каковы его перспективы, прежде всего финансовые. Посредники берут на себя роль субъекта, принимающего решение о том, куда будут вложены деньги.

Легче всего понять эту схему на примере конкретных институтов. Во-первых, это доверительные управляющие: они, получив деньги клиентов, принимают решение, как с выгодой вложить их в акции, активы или, может быть, дать кому-то в долг. Во-вторых, это кредитные союзы - имея в распоряжении средства вступивших в них людей, они стараются выгодно распорядиться ими. В-третьих, к финансовым посредникам можно отнести также и банки (когда речь идет о депозитах). В-четвертых, это страховые компании, которые, получив деньги от клиентов, используют их в рамках различных накопительных программ. В-пятых, это пенсионные фонды, которые превращают средства граждан, оформивших договор, в выгодные выплаты, когда человек завершит трудовую деятельность. Кто же такие финансовые посредники? Это организации, специализирующиеся на работе с денежными потоками, которые могут принимать разную форму, но содержание во всех случаях остается примерно одинаковым.

Посредники в аспекте маркетинга

Рынок - явление многоуровневое. Производитель, для того чтобы продать свой продукт, должен, во-первых, ознакомить покупателей с фактом его выпуска, а во-вторых, доставить товар конечному потребителю. Если своими силами сделать это не получается, то на помощь придут маркетинговые посредники. Есть несколько разновидностей субъектов подобной деятельности. Например, это компании по логистическому сопровождению товаров, фирмы, специализирующиеся на хранении продуктов на складах, обеспечивающие сохранность выпускаемых изделий. Чаще всего к ним обращаются производители, не имеющие внутренних инфраструктурных ресурсов для отмеченных видов деятельности или испытывающие недостаток финансов на эти цели.

Другая категория маркетинговых посредников - кредиторы (или инвесторы), которые способны снабдить бизнес оборотными средствами для построения нужной инфраструктуры или расширения штата для продвижения товара. Кроме кредиторов, бизнесмен может обратиться к страховым компаниям, которые предлагают варианты защиты от предпринимательских или коммерческих рисков. Еще одна категория маркетинговых посредников - это фирмы и предприниматели, помогающие производителю изучить рынок, правильно прорекламировать товар, проанализировать спрос и в случае необходимости скорректировать процесс выпуска продукции.

Посредники в сфере услуг

Услуги, как известно, имеют ряд признаков, принципиально отличающих их от товаров, - это неосязаемость, несохраняемость, неотделимость от источника оказания, а также высокая волатильность (изменчивость) качества. В силу данных характеристик роль посредников в сфере обслуживания, как правило, ограничена. Поскольку услуги неосязаемы, то клиент, не опробовав их лично, не сможет получить представления об их реальных свойствах, об уровне сервиса в конкретной компании. Посредники могут, в лучшем случае, красочно описать источник оказания услуг, но доверие к подобным действиям не всегда будет высоким. Клиент скорее посчитает более правдоподобной рекомендацию своего знакомого, а не малоизвестного человека, пусть даже и говорящего очень красиво. Вместе с тем рынок посредничества в сфере услуг существует, и есть фирмы, специализирующиеся на такой деятельности. Их распространенное название - «сервисный франчайзер», или «посредник услуг».

Они заключают договор с источником оказания услуг и получают от него «франшизу» - исключительные права на предоставление сервиса под защищенным товарным знаком, лейблом, технологией. Владелец бренда определяет базовые принципы, по которым должны оказываться его услуги. Если он решает, что где-то в другом месте есть фирма или предприниматель, способные предоставлять сервис, соответствующий требованиям, то может заключить с ним договор франшизы и будет уверен, что клиент получит примерно то же самое, как если бы пришел в «головную» структуру.

Сфера розницы

Существует подвид торговых посредников, именуемых «розничными». Они выкупают товар у производителя или дистрибьютора, чтобы потом с выгодой продать конечному потребителю. Розничные посредники работают на конечных участках У них есть несколько базовых функций. Во-первых, это подборка Специалисты фирмы, занимающейся розничным посредничеством, анализируют каналы поставок, выбирают лучших с точки зрения их бизнес-модели производителей, составляют каталоги продукции. Во-вторых, это рекламно-информационная работа - заказ и размещение коммерческих показов в СМИ, ТВ, интернете, размещение сведений о товарах на витринах, печать корпоративных буклетов и создание других источников данных о продукции. В-третьих, это размещение и хранение товаров на складах, выкладка их на прилавке, слежение за свежестью и внешним видом. В-четвертых, это технологическое сопровождение сделок с покупателями - эквайринг, расчетно-кассовое обслуживание, прием наличных, обмен и возврат продукции. Сюда же может входить кредитование, политика скидок. В-пятых, это предоставление различных клиентских сервисов - доставка, работа по претензиям, проведение социально значимых мероприятий.

Логистические посредники

Важнейший компонент работы производителя товара на рынке - это логистика. В рамках этой сферы также существуют посредники. Они подразделяются на три основные группы - 3PL-провайдеры, 4PL-провайдеры и фирмы узкого профиля. Логистические посредники появились из-за стремления производителей сконцентрироваться и направлять свободные в основные форматы деятельности. Соответственно, для решения задач по доставке товаров и фабрики обращаются к сторонним бизнесам (в формате «аутсорсинга»). Фирмы узкого профиля, относящиеся к логистическим посредникам, - это экспедиторы, операторы грузовых и складских терминалов, транспортные компании. Каждая из них готова взять на себя часть «аутсорсинговых» функций производителя. 3PL (third party logictics) - компании, которые способны оказать комплексный логистический сервис. Они выполняют множество функций, однако все они - суть посредники. Это субъекты, которые тесно интегрируются в бизнес-модель производителя товаров. Контракты, которые заключаются между фабрикой и такими организациями, как правило, долгосрочные, отношения - доверительные. Иногда 3PL-провайдеры берут на себя обязательства по материальной ответственности (что редкость для рынка «аутсорсинговых» услуг). Существуют также 4PL-провайдеры - они представляют собой фирмы, предлагающие наиболее полный комплекс сервисов, своего рода «эталонные» поставщики посреднических услуг в области логистики.

Оказание услуг через интернет

С появлением онлайн-торговли возник новый вид посредников. Ему нет четкого определения, назовем их «интернет-посредники». Это люди, которые обеспечивают движение товара от продавца или производителя к покупателю, используя каналы сети интернет. Как правило, это юридические или физические лица, которые помогают выбрать нужный продукт (как вариант - переводят описание на родной язык покупателя), осуществляют контроль над доставкой, обеспечивают процедуры обмена или возврата. Посредники подключаются к онлайн-торговле в следующих основных случаях. Во-первых, если интернет-магазин не может отправлять посылки в страну, где находится покупатель. Во-вторых, посредник может помочь доставить товар быстрее, чем это сделает продавец в рамках стандартной схемы. В-третьих, помощь третьих лиц может понадобиться покупателю, если он делает покупки в разных магазинах, а сумма за доставку оказывается слишком высокой - нужен человек, способный «собрать» разные позиции и отправить их по более выгодной цене на один адрес. В-четвертых, взаимодействие покупателя со каким-либо образом затруднено или заблокировано (например, магазин не принимает российские банковские карты или не имеет меню на русском языке).

Особенности работы с посредниками

Российская экономика - все еще развивающаяся, и стандарты оказания многих сервисов еще не устоялись. Поэтому взаимоотношения между бизнесменами и посредниками в нашей стране характеризуется специфическими особенностями. Молодость рынка диктует свои реалии. Главная особенность рынка сейчас - это то, что российские посредники подчас мыслят тактически - выторговывают выгодный контракт с завышенными процентами. Это невыгодно никому. Производитель, поняв, что переплатил, выберет другого партнера, а конечный потребитель из-за высоких аппетитов посредника будет вынужден покупать товар дорого.

В развитых странах подход, как правило, другой, более «стратегический», и это очень приветствуют коммерческие организации. Посредники там не ожидают и не стремятся к разовой прибыли, а стараются выстраивать долгосрочные отношения с производителями товаров. Во многом по этой причине цены в европейских и американских магазинах ниже, чем у нас (хотя фабричная себестоимость может быть и выше). Эксперты рынка полагают, что в России имеет наибольшие перспективы развитие рынка официальных дилеров, когда предлагаемая конечному потребителю цена товара рекомендуется самим заводом-изготовителем. Стимул для посредников - скидка при получении продукции (которая может увеличиваться, если продажи пойдут хорошо).

Американский посреднический стиль и российские реалии

США, у которых крупнейшая экономика мира, считаются эталонным поставщиком профессиональных посредников. Стиль, характерный для американских дилеров, - это эффектность, «ярмарочность». Презентации посредников перед клиентами приобретают окраску пафоса, обещания многого, «всего и сразу». Данный подход активно пропагандируется в учебниках по маркетингу в американских университетах, а с недавних пор - и в российских. До сих пор многие маркетологи в нашей стране считают что носителем передовых переговорных практик являются американские посредники, это лучшие в мире, по мнению доверчивых российских экспертов, профессионалы своего дела. Во многом принципы заокеанского происхождения считаются единственно правильными.

Но в какой же степени стиль американского посредника совместим с российскими реалиями? Эксперты полагают, что в весьма небольшой. У россиян выработался некий иммунитет к презентациям, ярким, уверенным речам спикеров, к посредникам, которые продают товар настойчиво и напористо. Поэтому, используя американскую тактику, посредник, ведущий работу в России, может столкнуться не с ажиотажным спросом на продаваемый товар, а с отторжением. Следует отметить, что и в самих США клиент меняется. Общительность, восприимчивость, доверчивость, открытость американских покупателей остается в прошлом.