Como tudo pode mudar drasticamente em 1,5 anos! Lembro-me que quando cheguei aqui fiquei quase encantado com tudo, mas é preciso destacar que seis meses depois fiquei um tanto decepcionado quando passei um terço do meu dia de trabalho na fila do terapeuta (não tinham compromisso então, apenas uma fila ao vivo). Tendo entrelaçado, decidi sem necessidade urgente...

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Como tudo pode mudar drasticamente em 1,5 anos! Lembro-me que quando cheguei aqui fiquei quase encantado com tudo, mas é preciso destacar que seis meses depois fiquei um tanto decepcionado quando passei um terço do meu dia de trabalho na fila do terapeuta (não tinham compromisso então, apenas uma fila ao vivo). Depois de entrelaçados, decidi não voltar aqui a menos que houvesse uma necessidade urgente, mas a clínica é só uma clínica, porque às vezes as pessoas vêm aqui de uma forma ou de outra. Surgiu a necessidade - preciso ser examinado por vários especialistas antes da operação. Entre os especialistas estão um terapeuta e um otorrinolaringologista atendidos na Polis (estou lotado nesta clínica do meu local de residência).

É muito difícil marcar consulta, o cadastro é feito pelo site, mas lá sempre não tem números gratuitos, tem que marcar com 2 semanas de antecedência.

A terapeuta Rudenko deu a impressão de ser uma especialista extremamente indecisa que tinha medo de tomar qualquer decisão (esse é o “Não importa o que aconteça!” de Chekhov), ela se recusou a me encaminhar para estudos como FLG, ECG, FGDS, citando um pedido de acordo para o qual todas as orientações, relacionadas à ginecologia, são passadas apenas por ginecologistas (a operação vai ser ginecológica e o ginecologista arregalou os olhos quando eu disse que a terapeuta se recusou a me encaminhar e disse “que eles estão lá na Polis, aparentemente todos enlouqueceram”), mas pelo menos para a FLG, por que não dar uma direção? É obrigatório ocorrer todos os anos. Perdi meu tempo e nervosismo.

E hoje tive “sorte” de comparecer a uma consulta com o otorrinolaringologista Gareeva. Cheguei 5 minutos antes da consulta, às 8h55, mas havia uma fila enorme no balcão de inscrições, e o pessoal da Cerberus do balcão de inscrições não deixa ninguém passar assim. Com isso, fiquei cerca de 30 minutos na fila, depois esperei o paciente sair do consultório e, quando entrei, ouvi que o médico poderia não me atender. Por quê?! Porque eu estava 40 minutos atrasado. Em resposta às minhas explicações de que não me atrasei por vontade própria, ela discutiu comigo por cerca de 5 minutos, depois se dignou a aceitar com a aparência de que estava me fazendo um grande favor e disse que poderia me dar um máximo de 10 minutos e esta foi a primeira e última vez em que ela recebe retardatários. Ao que assegurei a ela que também espero ter ido até ela pela primeira e última vez (essa, aliás, foi a coisa mais rude que disse a ela). Toda a consulta com exame (precisei de autorização para cirurgia) durou no máximo 5 minutos, ela discutiu mais com outra pessoa no início. Ao mesmo tempo, ela continuou dizendo durante toda a recepção que se ela trabalha rápido, isso não significa que deva se atrasar e tudo no mesmo espírito. Pode-se sentir que a pessoa “ama” profundamente o seu trabalho. Estou mais preocupado com o quanto meus nervos foram danificados!

Uma rede de policlínicas foi inaugurada em São Petersburgo, visualmente semelhante a clínicas caras e pagas, mas aceitando pacientes gratuitamente sob a apólice de seguro médico obrigatório. Chama-se "Polis. Médicos locais". Uma espécie de análogo às antigas clínicas da cidade. Você não vai acreditar imediatamente que esta bela e moderna instalação médica admite você de graça.

Falemos hoje da clínica para adultos, que fica próxima à estação de metrô Parnas, no endereço Rua Fedora Abramova, nº 8, bem no prédio de vários andares do complexo residencial Severnaya Dolina. Aqui as consultas são realizadas por médicos como: clínico geral, oftalmologista, otorrinolaringologista, cirurgião, endocrinologista, cardiologista. Ultrassom disponível.

Anexei-me a este centro médico para procurar ajuda de um médico. E aqui estão os “prós” e “contras” que posso destacar. Vamos falar sobre as coisas boas primeiro.

Funcionários. Garotas educadas e simpáticas cumprimentam você na recepção e respondem perguntas na linha direta. Eles não reagem às avós escandalosas com gritos, mas explicam-lhes tudo da forma mais contida possível.

Projeto. A aparência da instituição agrada aos olhos. Bom trabalho de design, tudo em um estilo positivo, novo, bonito e de alta qualidade. Nas portas há displays eletrônicos e ao lado de cada escritório há uma tela sensível ao toque instalada para avaliar o trabalho dos especialistas.

Registro. Não há mais filas. É fácil marcar uma consulta médica: ligando para um único número, pela Internet e vindo à clínica em qualquer horário de trabalho.

Estamos ocupados trabalhando. Dias úteis das 8h00 às 20h00, fins de semana das 9h00 às 13h00.

Consulta rápida para ultrassom.

Comodidades adicionais na forma de capas de sapatos e frascos de teste gratuitos.

Preocupando-se com a qualidade. Após consultar o médico, o paciente recebe uma carta por e-mail solicitando que avalie a qualidade da clínica.

Todos os “doces” benefícios, infelizmente, são compensados ​​por uma grande desvantagem: as consultas são realizadas por jovens clínicos gerais.
A primeira vez que fui mal diagnosticado. Fui atendido por um jovem especialista, que mal ouviu brevemente o meu problema; ele imediatamente fez um diagnóstico inesperado sem quaisquer exames (minha doença já dura 7 anos e o diagnóstico era novo para mim) e me disse para tomar os comprimidos que Eu peguei. Tendo ido ao terapeuta com dores agudas nas costas, esperava ser encaminhado ao médico altamente especializado de que precisava. Mas não. Disseram-me simplesmente para continuar tomando o que bebia antes. Mas obrigado por me enviar para exames e ultrassom junto com isso. Tive a sensação de que fui atendido superficialmente.

Já recebi exames de outro médico. Me receitaram antibióticos e o tratamento terminou aí. Em resposta ao meu pedido para encontrar/remover a causa da dor terrível, e não apenas suprimir a inflamação até a próxima recaída, me disseram que você precisava consultar um ginecologista. Eu pedi instruções. “Não temos”, diz ele, “marque você mesmo em outra clínica”. Em suma, o tratamento não corresponde ao que afirma o site: “O princípio fundamental da organização do trabalho é fazer com que cada visita ao médico exaustivo e completo!”

Para resumir, escreverei que a ideia de criar o primeiro projeto de interação público-privada na Rússia na área de cuidados médicos primários é excelente e tem perspectivas. Os cuidados de saúde gratuitos estão a tornar-se confortáveis ​​e modernos. Mas enquanto médicos jovens e não particularmente competentes estão sentados nos consultórios, a instituição parece um brinquedo. Bonito, confortável, mas não cumpre bem sua função principal.

Acho que se a empresa recrutar uma equipe valiosa e experiente de médicos que não tentarão tratar doenças graves aleatoriamente por conta própria por falta do especialista especializado necessário na clínica, então esqueceremos as clínicas comuns da cidade. Enquanto isso, não estou pronto para trocar o velho confiável pelo novo e frágil.

Por enquanto direi o seguinte: esta clínica é como uma versão demo. Tenho certeza de que isso se desenvolverá com o tempo. Hoje em dia é bom tratar resfriados lá, evitar filas de ultrassom e fazer exames simples. E obrigado por isso, como dizem. Eu realmente espero que esta linda embalagem contenha em breve bons doces. Saúde para todos!😘👌