Os problemas associados à organização e condução do apoio médico e psicológico à população e aos socorristas durante as operações de resgate em áreas de destruição em massa são objeto de interesses profissionais de especialistas em serviços de medicina de desastres, psiquiatras, médicos, psicólogos, sociólogos e organizadores de cuidados de saúde. Os transtornos mentais de diversos níveis, possuindo uma estrutura complexa e diversificada de manifestações, afetam quase toda a população afetada, incluindo especialistas das equipes de resgate de emergência, tanto no período inicial como nas fases finais do desenvolvimento da emergência.

Apoio médico e psicológico à população durante operações de resgate em áreas de destruição em massa

Ao estudar as consequências médicas e sanitárias dos terremotos, que têm o efeito psicotraumático mais pronunciado em comparação com outros tipos de emergências, constatou-se que na área afetada, em média, 70-80% das vítimas apresentam situações afetivas agudas (psicologicamente compreensíveis). reações. Imediatamente após a exposição aos fatores danosos de uma emergência, 30-35% das vítimas desenvolvem quadros de profundidade e gravidade variadas, manifestados principalmente por distúrbios astênicos, somatovegetativos e na esfera motora; Destes, em 20-30% dos casos, esses distúrbios adquirem posteriormente um curso prolongado.

Todos esses transtornos estão unidos pelo fato de sua patogênese ser determinada pela influência complexa de fatores etiológicos de natureza diferente, que impõem demandas significativas às capacidades protetoras, adaptativas e de reserva de uma pessoa e, acima de tudo, ao seu psiquismo. A principal e principal condição para sua ocorrência é um evento estressante. É agora geralmente aceite que os mecanismos neuropsíquicos são os elementos mais importantes da adaptação humana geral, controlando não só as fases iniciais deste processo, mas também desempenhando um papel de liderança na adaptação às novas condições sociais a longo prazo. As emoções assumem particular importância na adaptação de uma pessoa a uma emergência, como o dispositivo de adaptação mais sensível que participa na mediação das influências ambientais e na sua avaliação pessoal. Os fatores que influenciam uma emergência refletem-se nas emoções simultaneamente como um processo subjetivo de experiências associadas a uma ameaça à vida, à atitude de uma pessoa para consigo mesma e às mudanças contínuas no ambiente, e como resultado de mudanças objetivas por parte dos mecanismos fisiológicos que fornecer atividade protetora-adaptativa e regulação do estado funcional do corpo. Portanto, não é por acaso que na estrutura dos estados mentais que surgem nas emergências, os mais comuns e estáveis ​​são os transtornos emocionais e somatovegetativos.

O exposto permite distinguir dois grupos de fatores patogênicos na etiologia dos transtornos mentais: fatores emergenciais (situacionais-ambientais) e fatores de “condições internas”.

- fatores de choque de emergência, associado a uma ameaça à vida e à saúde e caracterizado por força significativa e impacto repentino. Estas incluem situações decorrentes de desastres naturais e provocados pelo homem. Influenciando os instintos vitais (instinto de autopreservação) e a esfera afetiva inferior, os fatores de choque são acompanhados pela emoção do medo, estreitamento da consciência, mudanças vegetativas, ativação ou inibição da atividade motora. O medo como reação defensiva, que é a forma mais antiga, junto com a dor

experiências, atua como um sinal para a ação, e as mudanças vegetativas fornecem seu suprimento de energia. As manifestações protetoras nessas condições são registradas hereditariamente na forma de respostas automaticamente fixadas - reações universais inespecíficas, afetivas “primitivas” (emocional-vegetativas e comportamentais);

- fatores situacionais de emergências de curto prazo em contraste com os fatores de choque, afetando níveis mais elevados de consciência do indivíduo. Por serem de relativamente curto prazo, ao mesmo tempo revelam-se subjetivamente significativos para o indivíduo, causando tensão nos mecanismos de defesa psicológicos e fisiológicos. Esses fatores incluem: lesões graves ou morte de entes queridos; perda de casa ou propriedade; falta forçada de sono; excesso de trabalho; estresse psicoemocional; distúrbios de alimentação, trabalho e descanso; situações de conflito, etc.;

- fatores situacionais de emergências de longo prazo por muito tempo estão sujeitos a processamento intrapsíquico, causando “sobretensão” dos mecanismos de defesa fisiológicos e psicológicos, esgotamento das capacidades de reserva do corpo e da personalidade. Sem representar uma ameaça imediata à vida, estes factores alteram significativamente o modo de vida - este é precisamente o seu efeito desfavorável na saúde mental e somática. Estes factores incluem: deterioração da situação financeira em consequência da emergência, necessidade de mudança para um novo local de residência, perda de trabalho, mudança de estatuto social, falta de apoio sócio-psicológico, situação de conflito de longa duração, etc.

Fatores de “condições internas” incluem:

traços especiais de personalidade promovendo a “escolha” de métodos

reações (traços de caráter ansiosos e desconfiados, tendência a

experiências do espectro de ansiedade, etc.). Ao mesmo tempo, as características

excitabilidade, instabilidade emocional com impulsividade, também são fator de risco para o desenvolvimento de desvios comportamentais e

transtornos mentais durante uma emergência, especialmente no seu período “agudo”;

- fraqueza somática, aumentando a “vulnerabilidade” da esfera neuropsíquica e promovendo o surgimento de diversos estados e reações reativas, principalmente com componentes afetivos e astênicos.

A este respeito, pode-se distinguir condicionalmente duas formas de reações mentais defensivas:

formas não patológicas, caracterizado por maior adequação da situação; clareza psicológica; preservação significativa da crítica à própria condição e à capacidade de controlá-la; natureza episódica e de curto prazo dos distúrbios; ausência de dinâmica patológica; e reversibilidade fundamental;

~ formas patológicas, cujas manifestações ocorrem no quadro de formas clínicas conhecidas de reações, condições e desenvolvimento, caracterizadas por distúrbios involuntários, inadequados, de gravidade (consciência, pensamento, esferas emocionais e motoras) e tendência ao autodesenvolvimento.

Apoio médico e psicológico para socorristas durante operações de resgate em áreas de destruição em massa

O problema de manter a elevada eficiência do pessoal de resgate de emergência ainda permanece em grande parte por resolver. O trabalho dos socorristas realizado em condições de exposição a uma série de

fatores desfavoráveis ​​​​(hipóxia, hipertermia, atividade física intensa, monotonia, estresse neuropsíquico, etc.) que prejudicam a saúde, levando naturalmente à fadiga, diminuição do desempenho e alterações no estado funcional do corpo.

Fatores nas condições especiais de trabalho dos socorristas que criam instabilidade psicológica e diminuição da confiabilidade profissional:

1. Uma ameaça real constante à vida e à saúde dos socorristas.É típico até mesmo para as condições da atividade educativa. A realização de tarefas associadas a riscos à vida e à saúde cria um estado de elevada tensão psicoemocional.

2. Fator de solidão e falta de apoio social. COM ele
os socorristas também encontram durante as atividades de treinamento. Teorias modernas
o estresse psicológico atribui grande importância ao apoio social
(família, amigos, colegas, chefes, etc.) na prevenção e superação
transtornos de estresse. No entanto, muitas vezes tarefas educativas e especiais
realizado apenas por socorristas. O fator solidão é especialmente agudo
manifesta-se nos casos em que a unidade de resgate está estacionada longe
de áreas povoadas, e os contactos fora das relações oficiais são significativamente
difícil.

3. Fator de fadiga e excesso de trabalho. Fadiga - fisiológico
uma condição do corpo que surge como resultado da atividade de trabalho e
caracterizada por uma diminuição no desempenho e uma mudança em uma série de
funções fisiológicas (tremor dos dedos, diminuição muscular
resistência, etc.). Quando cansado após 8 horas de sono, complete
restauração do estado funcional do corpo e desempenho.
Se isso não acontecer, então se desenvolve excesso de trabalho.

Para fadiga crônica e excesso de trabalho são observadas lentidão, letargia, sonolência e explosões de irritabilidade. A consciência é dominada por uma sensação de cansaço e fraqueza. Os motivos para a atividade são substituídos por motivos para abandoná-la e subsequente apatia. Neste estado, são necessários esforços volitivos significativos e incentivos externos para continuar a trabalhar. Como resultado, há deterioração das habilidades profissionais, aumento da distração da atenção e dificuldade de distribuição da atenção.

4. Imperfeição da seleção psicológica profissional. Dele
a consequência é que pessoas com fenômenos são incluídas nas equipes de resgate
instabilidade mental. O problema é que atualmente não existem técnicas confiáveis ​​que tenham validade preditiva aceitável.

Ainda não existe uma avaliação da qualidade mental mais importante para um socorrista, a resistência ao estresse.

Para manter o alto desempenho e garantir a confiabilidade profissional dos socorristas no trabalho em condições extremas, justificou-se um conjunto de meios corretivos para restaurar o estado funcional no processo de atividade profissional. Inclui meios de regulação psicológica, suporte farmacológico, reabilitação médica e psicofisiológica.

Treinamento psicológico e regulação de socorristas visa desenvolver neles uma prontidão consciente para o desempenho das suas tarefas profissionais em condições associadas a riscos para a saúde e a vida, e uma prontidão para superar possíveis dificuldades.

Suporte farmacológico envolve o uso de agentes farmacológicos para normalizar o estado funcional e manter um alto nível de desempenho profissional em condições e atividades ambientais difíceis. Os medicamentos são utilizados na forma de regimes racionais, nas quantidades mínimas exigidas e em determinada combinação, na qual são mais eficazes: Gidazepam, Mebicar, Phenibut, Mexidol, Sidnocarb, Piracetam, etc.

Reabilitação médica e psicofisiológica socorristas - um sistema de medidas organizacionais e médico-psicológicas que visa restaurar a saúde profissional, funções mentais prejudicadas (perdidas) e corrigir seu status social.

O complexo de medidas de reabilitação médica e psicofisiológica dos socorristas inclui:

Exame psicofisiológico dos socorristas para identificar pessoas com sinais de distúrbios desadaptativos;

Medidas de reabilitação médica e psicofisiológica dos socorristas de forma a otimizar o seu estado funcional no processo de melhoria da formação, bem como em condições operacionais extremas;

Reabilitação psicofisiológica de socorristas após lesões e doenças em centro médico, aconselhamento individual e recomendações para otimização do estilo de vida e das atividades profissionais.

A realização de resgates de emergência e outros trabalhos urgentes (ASDNR) é uma das principais tarefas da defesa civil e do RSChS em situações de emergência de guerra e tempos de paz.

Trabalho de resgate de emergência– são ações para salvar pessoas, valores materiais e culturais, proteger o ambiente natural na zona de emergência, localizar situações de emergência e suprimir ou reduzir ao nível mínimo possível o impacto dos seus fatores de risco característicos. As operações de resgate de emergência são caracterizadas pela presença de fatores que ameaçam a vida e a saúde das pessoas que realizam essas operações, e requerem treinamento, equipamentos e equipamentos especiais.

realizar reconhecimento de rotas de formação e áreas de trabalho (objetos);

localização e extinção de incêndios em locais de trabalho (objetos) e rotas antecipadas até eles;

busca dos afetados, extraindo-os de prédios danificados e em chamas, escombros, locais poluídos com gás, inundados e cheios de fumaça;

abrir estruturas de proteção destruídas, danificadas e cheias de lixo e resgatar pessoas nelas;

fornecimento de ar para estruturas de proteção bloqueadas;

prestar primeiros socorros e primeiros socorros às pessoas afetadas e evacuá-las para instituições médicas;

retirada (remoção) da população de locais perigosos para áreas seguras;

tratamento sanitário das pessoas e desinfecção de suas roupas, território, estruturas, equipamentos, alimentos, água.

A organização das operações de resgate de emergência deve basear-se numa abordagem diferenciada dependendo da situação; deve ser fornecido um sistema de apoio médico e de evacuação em duas fases: primeiros socorros médicos e primeiros socorros prestados directamente na zona do desastre, bem como cuidados especializados e tratamento hospitalar fora da área do acidente ( em instituições médicas).

Certas regras foram estabelecidas para a evacuação das vítimas. Em primeiro lugar, os feridos graves são carregados no transporte e, em seguida, os feridos moderados, que podem viajar sentados, e os feridos leves são carregados por último.

O principal requisito para organizar os primeiros socorros é prestá-los ao maior número de vítimas no menor tempo possível e evacuá-los para instituições médicas.

Outros trabalhos urgentes- trata-se de uma atividade que visa garantir de forma integral as operações de resgate de emergência, prestar assistência médica e outros tipos de assistência à população afetada por situações de emergência, criar condições minimamente necessárias para preservar a vida e a saúde das pessoas e manter a sua capacidade de trabalho.

colocação de trilhos de colunas e construção de passagens (passagens) em zonas de entulho e contaminação;

localização de acidentes em redes de gás, energia, abastecimento de água, esgotos e tecnológicas;

fortalecimento ou desabamento de estruturas de edifícios e estruturas que ameaçam desmoronar e impedir a condução segura de operações de resgate de emergência;

reparação e restauração de linhas de comunicação e redes de serviços públicos destruídas;

detecção, neutralização e destruição de objetos explosivos;

reparação e restauração de estruturas de proteção danificadas.

O âmbito e as condições da ASDNR dependem em grande parte da escala da emergência, do tipo de armas utilizadas e da escala das operações militares. As condições mais difíceis para o manejo do ASDNR podem ocorrer na área de lesões combinadas.

Dependendo do volume de trabalho para eliminar as consequências de uma emergência, diversas forças e meios são envolvidos em quantidades tais que garantem a continuidade do ASDNR.

A continuidade do trabalho é alcançada pelo aumento oportuno de esforços, manobra hábil de forças e meios, substituição oportuna de unidades, fornecimento total de seus recursos materiais, reparo rápido e retorno ao serviço de equipamentos danificados.

Os planos de acção para a prevenção e liquidação de emergências (planos CD) prevêem a criação de um conjunto de forças e meios destinados a realizar ASDNR durante a liquidação das consequências de situações de emergência e durante a condução de operações militares. A composição e formação do grupo são esclarecidas em caso de ameaça de ataque inimigo ou de emergência e após a sua ocorrência, tendo em conta a situação atual, a real presença e estado de forças e meios e o volume de trabalho no áreas afetadas.

O agrupamento de forças para a condução do ASDNR na zona de emergência inclui instalações e formações territoriais de alta prontidão, formações especializadas, especiais e departamentais. Podem incluir unidades militares da Defesa Civil, unidades de engenharia e unidades das tropas de proteção radiológica, química e biológica do Ministério da Defesa da Rússia. A base do agrupamento de forças para a condução do ASDNR durante a condução da defesa civil são as tropas de defesa civil e as formações não padronizadas de defesa civil. Para garantir o trabalho contínuo, o agrupamento de forças é composto por formações de primeiro escalão, segundo escalão e reserva.

Primeiro escalão O agrupamento de forças e meios destina-se à realização de operações prioritárias de salvamento, sobretudo em instalações que continuam a funcionar.

Segundo escalão– aumentar os esforços e ampliar o âmbito das operações de resgate de emergência, bem como substituir as formações de primeiro escalão.

Reserva - para resolver problemas inesperados, aumentar esforços, substituir parte do primeiro (segundo) escalão, transferir esforços para novas áreas (objetos) de trabalho.

As formações que compõem os escalões distribuem-se pelos turnos respeitando a integridade da sua estrutura organizacional e princípio produtivo.

A composição dos escalões e turnos é determinada em função da situação específica da área afetada, da disponibilidade de forças e meios.

Para garantir a livre circulação de um grupo de forças até à zona afectada (canteiros de obras), por decisão do presidente do CoES ou do chefe da defesa civil, são criados destacamentos de apoio ao tráfego (MSD), um por percurso. A base do OOD é um destacamento combinado (equipe), reforçado por formações de serviços (inteligência, incêndio, engenharia, radiação e proteção química).

OOD restaura trechos destruídos de estradas e pontes, organiza desvios se necessário, realiza desinfecção de trechos de estradas e outras obras.

A implementação bem sucedida do ASDNR é alcançada através de:

organização oportuna e realização contínua de reconhecimento, obtendo dados confiáveis ​​dentro do prazo;

rápida introdução de formações nas áreas afectadas para realizar tarefas;

alto nível de formação e preparação moral e psicológica do pessoal;

conhecimento e estrita observância por parte do pessoal das regras de comportamento e medidas de segurança na execução dos trabalhos;

estudo prévio pelos comandantes de formação das características das prováveis ​​​​áreas (instalações) de trabalho, a natureza do seu desenvolvimento, a presença de redes de serviços públicos, energéticos e tecnológicos, áreas de armazenamento de produtos químicos perigosos, localizações e características das estruturas de proteção;

gestão contínua e firme, organização clara da interação de forças e meios envolvidos no trabalho e seu apoio integral.

Preparação antecipada no país para eliminar possíveis

situações de emergência são organizadas e executadas por autoridades executivas federais, autoridades executivas de entidades constituintes da Federação Russa, governos locais, de acordo com seus poderes estabelecidos pela Lei Federal “Sobre a proteção da população e territórios contra emergências naturais e provocadas pelo homem ”com base em programas e planos relevantes.

As principais medidas antecipadas garantir a criação de pré-requisitos eficazes para a eliminação bem-sucedida de situações de emergência são:

capacitar funcionários, órgãos governamentais, unidades e população para atuar em situações de emergência;

criação de agrupamentos de forças voltadas para áreas protegidas;

realizar o equipamento técnico necessário dos órgãos de controle e forças do RSChS;

manter a prontidão dos órgãos de controle, forças e meios do RSChS;

criação de reservas de recursos materiais para liquidação de situações de emergência;

planejar possíveis ações para eliminar situações de emergência;

organização da interação entre subsistemas e unidades do RSChS;

realizar monitoramento constante da situação no país (região, no território de uma entidade constituinte da Federação Russa) relacionada a situações de emergência.

O sucesso na eliminação de uma situação de emergência depende criticamente da organização das ações dos órgãos de gestão e das forças do RSChS, e da eficácia da gestão da implementação de resgate e outros trabalhos urgentes.

A organização destes trabalhos baseia-se em planos de ação previamente desenvolvidos para a prevenção e eliminação de situações de emergência. Estes planos são desenvolvidos com base na avaliação do risco de situações de emergência para o território em causa, na previsão de possíveis situações e na análise de possíveis soluções para a execução dos trabalhos.

Para coordenar o conteúdo dos planos, os dados iniciais necessários ao planejamento são comunicados aos órgãos de gestão subordinados e às forças do RSChS. Os órgãos superiores de gestão do RSChS fornecem orientações metodológicas para o planejamento. Os projetos de planos desenvolvidos são revisados, acordados e aprovados pelos presidentes das comissões superiores competentes para situações de emergência.

Os centros regionais de defesa civil, situações de emergência e gestão de desastres desenvolvem planos de ação (interação) que são componentes do plano federal de prevenção e resposta a situações de emergência. Eles são coordenados com as autoridades executivas das entidades constituintes da Federação Russa dentro das fronteiras da região e com as autoridades de comando militar. De acordo com a decisão dos chefes do Centro Regional do Ministério de Situações de Emergência da Rússia, nas formações militares de resgate envolvidas na liquidação de situações de emergência e localizadas na região, são desenvolvidos planos de alerta e planos de ação em relação ao territórios de serviço.

Os planos de ação para a prevenção e eliminação de situações de emergência são atualizados quando surge uma ameaça e diretamente no processo de eliminação da situação de emergência.

Para a realização de trabalhos de resgate e outros trabalhos urgentes, dependendo da natureza e dimensão da emergência e das necessidades específicas de determinadas forças, podem estar envolvidos:

equipes e serviços federais, regionais e territoriais de busca e resgate do Ministério de Situações de Emergência da Rússia;

resgatar formações militares, unidades e formações de defesa civil;

serviços de resgate de emergência paramilitares e não militares, resgate de emergência e formações especializadas de ministérios e departamentos da Federação Russa;

serviços regulares e não regulares de resgate de emergência, unidades de resgate de emergência das entidades constituintes da Federação Russa e governos locais;

estabelecimento e formação do Serviço Russo de Medicina de Desastres;

unidades de combate a incêndio e unidades do Corpo de Bombeiros do Estado do Ministério de Situações de Emergência da Rússia, outros ministérios e departamentos da Federação Russa;

formações especialmente treinadas, unidades e unidades de tropas de engenharia, tropas de radiação, defesa química e biológica, unidades de busca e salvamento das Forças Armadas da Federação Russa, outras tropas e formações militares;

divisões da Associação de Forças de Resgate da Rússia e outras organizações públicas voluntárias.

Envolvendo forças de várias afiliações para liquidação

situações de emergência são realizadas da maneira determinada pela legislação da Federação Russa, os Regulamentos sobre o Sistema Estadual Unificado para a Prevenção e Eliminação de Situações de Emergência, regulamentos sobre os subsistemas territoriais e funcionais do RSChS, regulamentos, diretrizes e acordos sobre interação entre ministérios e departamentos da Federação Russa em questões de prevenção e liquidação de situações de emergência.

Envolvimento de serviços de busca e salvamento e emergência

formações para eliminar situações de emergência são realizadas em

de acordo com planos de ação para a prevenção e liquidação de situações de emergência, que prevêem a utilização destas forças em determinadas instalações e territórios, planos de interação, que prevêem a possibilidade de utilização destas forças em outras instalações e territórios, e de acordo com decisões especiais determinadas pela necessidade emergente de usar essas forças de forma não programada.

A decisão de envolver serviços de resgate de emergência e formações de emergência na liquidação de situações de emergência é tomada por funcionários autorizados de autoridades executivas federais, autoridades executivas de entidades constituintes da Federação Russa, órgãos governamentais locais e organizações que gerenciam as atividades desses serviços e formações .

Resgate de emergência departamental, emergência

as forças de recuperação e especiais estão envolvidas na realização de trabalhos de eliminação de situações de emergência de acordo com planos de interação pré-elaborados, por decisão dos presidentes das comissões departamentais para situações de emergência, inclusive a pedido do CoES territorial e local e do OPB.

As formações militares de resgate de prontidão constante, bem como os destacamentos móveis combinados de formações e unidades militares, que em tempos de paz são mantidos em número reduzido, estão envolvidos na liquidação de situações de emergência por decisão do Ministro de Situações de Emergência da Rússia.

Em caso de emergência repentina no território da região, as unidades de defesa civil (destacamentos móveis consolidados de unidades militares) podem ser acionadas por decisão do chefe do RC EMERCOM correspondente da Rússia com um relatório imediato ao Ministro do EMERCOM da Rússia.

Para o período de resgate de emergência e outros trabalhos urgentes, as unidades militares de resgate podem ser transferidas para a subordinação operacional do chefe da resposta de emergência ou do CoES e OPB nos territórios ou instalações relevantes.

Forças do Ministério da Defesa da Federação Russa especialmente treinadas para liquidar situações de emergência (formações, unidades militares e unidades de tropas de engenharia, radiação, tropas de proteção química e biológica, unidades de resgate de emergência), outras formações militares estão envolvidas na liquidação de emergência situações na forma determinada pelo Presidente da Federação Russa.

A liquidação de situações de emergência é organizada e efectuada de acordo com a decisão do chefe da liquidação de emergência e as decisões das comissões de situações de emergência e segurança contra incêndios, obrigatórias para todos os cidadãos e organizações localizadas na zona de emergência. Em determinadas áreas da zona de emergência, durante o salvamento e outras operações urgentes, as decisões de acordo com as tarefas atribuídas e as conclusões da avaliação da situação nas áreas das suas operações são tomadas pelos líderes (chefes) das formações (unidades) operando lá. Os gestores de todos os níveis têm responsabilidade pessoal pelas decisões tomadas, pelo uso das forças subordinadas e pelos resultados do trabalho.

6.4.1. As pessoas fisicamente afectadas por emergências, as que perderam familiares e amigos, bem como as testemunhas oculares de acontecimentos trágicos, sofrem traumas mentais, levando a fortes experiências emocionais e perturbações de longo prazo no estado mental e no comportamento, e necessitam de ajuda psicológica de emergência.

6.4.2. As atividades dos psicólogos em zonas de emergência representam um sistema holístico de medidas que visa otimizar o estado mental atual das vítimas em situações de emergência e prevenir consequências mentais negativas a longo prazo. Este sistema inclui métodos especiais individuais de influência psicológica e a organização de um ambiente especial em torno das vítimas e familiares das pessoas afetadas e mortas em situações de emergência durante a resposta de emergência.

6.4.3. As tarefas dos psicólogos em zonas de emergência são:

criação de um ambiente psicológico que proporcione condições ideais para a realização de ASDNR;

reduzindo a intensidade das reações de estresse agudo nas vítimas, otimizando o seu estado mental atual;

prevenção de consequências mentais a longo prazo nas vítimas como resultado da exposição a um evento traumático;

prevenção da ocorrência de reações emocionais negativas em massa.

6.4.4. O sistema de atividades desenvolvidas pelos psicólogos na zona de emergência inclui:

informação e apoio psicológico às vítimas e familiares das pessoas afectadas e mortas em situações de emergência;

promover a oferta de condições mínimas de vida às vítimas e familiares das pessoas afectadas e mortas em situações de emergência;

organizar a interação com os serviços envolvidos na resposta a emergências e prestar assistência às vítimas, incluindo informar os especialistas desses serviços sobre as especificidades do estado mental das vítimas e levá-lo em consideração na realização das atividades necessárias com a participação das vítimas e familiares das vítimas e vítimas de emergências;

assistência psicológica de emergência às vítimas caso apresentem reações agudas ao estresse;

aconselhamento psicológico às vítimas e familiares dos atingidos e mortos em situações de emergência (trabalhar com o processo de luto, fobias, ansiedade, culpa, atualização de recursos, prevenção de tentativas de suicídio, etc.);

assistência aos serviços competentes na organização e condução do procedimento de identificação dos falecidos, apoio psicológico aos familiares dos falecidos em situações de emergência durante o procedimento de identificação;

acompanhamento de eventos de massa, trabalhar no meio da multidão para evitar reações emocionais negativas em massa.

6.4.5. A informação e apoio psicológico às vítimas e familiares dos atingidos e mortos em situações de emergência é um conjunto de ações de psicólogos que visa a informação oportuna, confiável, regular e acessível às vítimas sobre as atividades realizadas para eliminar emergências e sobre outras questões relacionadas com a prestação de assistência a vítimas .

6.4.5.1. A disponibilidade de informações oportunas e confiáveis ​​é uma condição importante para otimizar a situação psicológica na zona de emergência, reduzindo a intensidade das reações de estresse agudo nas vítimas e prevenindo a ocorrência de reações emocionais negativas em massa. Via de regra, as características do estado mental das vítimas de emergência são sensação de confusão, desorientação na realidade circundante e embotamento dos processos de pensamento.

6.4.5.2. A falta de informações necessárias ou o recebimento pelas vítimas de informações não confiáveis ​​ou inacessíveis para sua compreensão leva à irritação, ao aumento do número e da intensidade das reações agressivas das vítimas, o que aumenta a tensão geral da situação na zona de emergência e reduz o eficácia das medidas de resposta a emergências. Os rumores gerados num contexto de falta de informação provocam reações negativas massivas e ações inadequadas por parte de grupos de vítimas. A informação necessária deve ser transmitida às vítimas de forma que lhes seja acessível, tendo em conta as características do seu estado mental.

6.4.5.3. Ao mesmo tempo que fornecem informações, os psicólogos trabalham com as reações agudas das vítimas ao stress, facilitam a resposta das vítimas ao seu estado emocional, ajudam a atualizar os recursos, discutem o futuro imediato das suas ações com as vítimas e acompanham as vítimas em todas as fases. da sua participação em atividades contínuas de resposta a emergências.

6.4.5.4. Uma importante componente de informação e apoio psicológico às vítimas e familiares dos afectados e mortos em situações de emergência é informá-los através do telefone para a “Linha Direta”, bem como da publicação de informações no site “Serviço de Internet para atendimento psicológico emergencial do Ministério de Emergências Situações da Rússia”. As informações sobre o funcionamento do número de telefone da Linha Direta, bem como o endereço do site, são comunicadas à população através dos meios de comunicação.

6.4.6. Garantir condições de vida mínimas às vítimas e aos familiares das pessoas afectadas e mortas em situações de emergência é um factor significativo que influencia o estado geral, incluindo o mental, das vítimas.

6.4.6.1. Via de regra, as pessoas que se encontram em estado agudo de estresse perdem a capacidade e o desejo de controlar o próprio bem-estar e as funções vitais, a saber: podem não sentir fome, sede ou necessidade de descanso por muito tempo. Este comportamento das vítimas leva ao esgotamento dos seus recursos, aumenta o risco de desenvolver doenças somáticas, agrava a intensidade das reações mentais agudas, o que dificulta o trabalho dos especialistas em resposta a emergências.

6.4.6.2. Por garantir condições mínimas de vida entendemos este tipo de atividade de especialistas que visa satisfazer as necessidades vitais das vítimas e inclui:

estabelecer interação com serviços que fornecem alimentação, alojamento, alojamento, transporte de vítimas, bem como familiares de vítimas e mortos em situações de emergência, na zona de emergência. No processo de interação, os especialistas desses serviços explicam as peculiaridades do estado mental das vítimas e a necessidade de levá-las em consideração na realização de atividades com a participação das vítimas;

acompanhar as vítimas e familiares das pessoas afectadas e mortas em situações de emergência, a fim de os encorajar a manter os seus próprios recursos e a controlar a sua condição física. O apoio é prestado 24 horas por dia em todas as áreas onde se encontram as vítimas e familiares das pessoas afectadas e mortas em situações de emergência.

6.4.7. A organização da interação com os serviços envolvidos na resposta a emergências e na assistência às vítimas visa explicar as características do estado mental das vítimas e a necessidade de as ter em consideração na realização de atividades com a participação das vítimas.

6.4.7.1. A subestimação da condição das vítimas complica significativamente a implementação de todas as medidas necessárias, tais como: retarda o processo de identificação, documentando os procedimentos necessários, aumenta a tensão geral da situação durante eventos de massa (organização, luto, funeral), aumenta o risco de manifestações agressivas e histéricas entre as vítimas, etc.

6.4.7.2. A interação é realizada com os seguintes serviços:

ASF EMERCOM da Rússia;

Serviço Russo de Medicina de Desastres (incluindo psiquiátrico);

serviços estaduais e municipais (órgãos governamentais, cartórios de registro civil, organizações jurídicas, organizações sociais, etc.);

Ministério Público e autoridades investigativas do Ministério de Assuntos Internos da Rússia ou do país anfitrião (em caso de trabalho no território de outro estado);

Companhias de seguros;

serviços psicológicos locais (para fortalecer o trabalho da equipe visitante do Centro Estadual para Situações de Emergência do Ministério de Situações de Emergência da Rússia, bem como para transferir as vítimas para trabalho de longo prazo com elas);

meios de comunicação de massa;

outras organizações que participam na resposta a emergências.

6.4.7.3. A interação é realizada nas seguintes áreas:

intercâmbio de informações;

organização técnica do espaço nos locais das vítimas e familiares dos atingidos e mortos em situações de emergência (assentos, equipamentos de escritório, iluminação, etc.);

identificar necessidades adicionais de especialistas e atividades, a fim de aumentar a eficácia da assistência às vítimas;

fluxo de documentos;

atendimento psicológico a especialistas desses serviços.

6.4.8. O atendimento psicológico emergencial às vítimas caso apresentem reações agudas ao estresse é uma das principais atividades dos psicólogos em zona de emergência.

6.4.8.1. Devido à ação de fatores de estresse (durante ou imediatamente após a exposição), as pessoas experimentam reações mentais que não são patológicas (reações normais a circunstâncias anormais). Tais reações são chamadas de reações de estresse agudo (ou reações de estresse agudo). Alguns deles dispensam a intervenção obrigatória de psicólogo, embora seu desfecho seja mais favorável para a vítima com a participação de especialista.

6.4.8.2. Há casos em que o atendimento psicológico emergencial é pré-requisito para a possibilidade de preservação da saúde mental da vítima. Reações agudas ao estresse, como histeria, agressão, medo (pânico), podem ser provocativas e “infectar” a multidão, o que complica significativamente a situação na zona de emergência e o trabalho de todos os serviços de resposta a emergências. As reações agudas mais típicas ao estresse: choro, reações histéricas, tremores nervosos, medo (pânico), agitação motora, estupor, hetero ou autoagressão, apatia. Todas essas reações estão interligadas e podem fluir umas para as outras.

6.4.8.3. O trabalho do psicólogo consiste em monitorar a presença de reações agudas nas vítimas (incluindo monitoramento de multidões), acompanhar as vítimas que demonstram reações agudas ao estresse e, em seguida, prestar-lhes assistência psicológica individual.

6.4.9. O aconselhamento psicológico das vítimas e familiares das vítimas e dos mortos em situações de emergência pode ser realizado após o alívio das reações de estresse agudo, no processo de acompanhamento das vítimas ou a pedido das próprias vítimas.

6.4.9.1. O aconselhamento psicológico numa zona de emergência baseia-se nos princípios básicos do aconselhamento clássico, mas tem uma série de características específicas devido a características como restrições de tempo, geralmente a falta de instalações para internamento, a condição física e mental das vítimas, a disponibilização de assistência psicológica de emergência às vítimas em um futuro próximo após receberem traumas mentais.

6.4.9.2. O aconselhamento psicológico numa zona de emergência nas primeiras horas após a ocorrência de uma emergência reduz significativamente o risco de consequências negativas a longo prazo para a saúde mental das vítimas.

6.4.9.3. O aconselhamento psicológico às vítimas inclui: estabelecer contacto, avaliar a gravidade do estado mental das vítimas, responder às emoções negativas, atualizar os recursos internos, construir uma perspetiva de vida a curto prazo. A realização de consulta psicológica ajuda a identificar riscos suicidas nas vítimas e ajuda a prevenir tentativas de suicídio. A prevenção do suicídio é uma das tarefas mais importantes dos psicólogos em zonas de emergência.

6.4.10. O apoio psicológico para o procedimento de identificação dos mortos em situações de emergência é parte integrante do processo de identificação realizado pelas autoridades competentes (Ministério Público, órgãos de investigação do Ministério de Assuntos Internos da Rússia, exame médico forense).

6.4.10.1. A falta de apoio psicológico nesse processo retarda significativamente as atividades realizadas, reduz a confiabilidade da identificação, piora o estado mental dos familiares dos mortos em emergências, bem como dos especialistas que realizam a identificação.

6.4.10.2. O apoio psicológico do procedimento de identificação inclui as seguintes atividades:

antes de iniciar o procedimento de identificação, os psicólogos familiarizam-se com o estado dos corpos dos falecidos, a fim de informar da forma mais adequada os familiares do falecido sobre o estado dos corpos e quais as características especiais que podem contribuir para uma identificação fiável;

os psicólogos participam de uma pesquisa preliminar de parentes pelo investigador para reconhecê-los como vítimas: trabalham com reações agudas de parentes do falecido, ajudam a lembrar sinais especiais;

psicólogos acompanham parentes de pessoas mortas em emergências durante a identificação preliminar das vítimas por computador a partir de fotografias;

psicólogos acompanham familiares no processo de identificação direta dos corpos dos mortos em emergências no necrotério.

6.4.10.3. Devido às peculiaridades do estado mental dos familiares após o procedimento de identificação (diminuição das funções cognitivas, esgotamento mental e físico, estado de luto agudo), os psicólogos participam de trabalhos de extensão e auxiliam os familiares dos mortos em emergências no preenchimento dos documentos necessários. e passando por outros procedimentos formais.

6.4.11. Acompanhamento de eventos de massa por psicólogos, seu trabalho no meio da multidão visa prevenir reações emocionais negativas em massa. Conforme observado anteriormente, as reações agudas das vítimas ao estresse tendem a “infectar” a multidão, e como resultado as ações da multidão podem tornar-se agressivas. Para evitar a “infecção” da multidão, bem como para prevenir tentativas de suicídio, o monitoramento da multidão é realizado durante eventos de massa, identificando reações agudas perigosas ao estresse, como agressão, histeria e tentativas de suicídio. Os portadores dessas reações são acompanhados por um psicólogo separadamente, se possível afastado da multidão, recebem atendimento psicológico individual. Para aumentar a eficiência do trabalho de um grupo de psicólogos em grandes aglomerações de pessoas, a multidão é condicionalmente dividida em setores, e cada especialista recebe sua própria área de responsabilidade.

6.5. Apoio moral e psicológico do ASDNR

6.5.1. A essência, metas e objetivos do apoio moral e psicológico.

6.5.1.1. O estado moral e psicológico é uma característica temporária integral do estado real de uma pessoa (unidade), que inclui um conjunto de elementos da consciência de massa (coletiva) do pessoal, formado sob a influência de fatores político-militares, sociais, econômicos e outros. manifestado na atividade de combate (cotidiano) e na prontidão para executar as tarefas atribuídas.

6.5.1.2. O estado moral e psicológico é consequência da ação de condições e fatores objetivos e subjetivos, das circunstâncias, do estilo de vida e de todo o sistema de formação moral e profissional militar do pessoal. A base do estado moral e psicológico do pessoal são os valores espirituais que prevalecem no estado e na sociedade e são percebidos pelo indivíduo.

6.5.1.3. O apoio moral e psicológico (doravante denominado MPS) é um dos tipos mais importantes de apoio à atividade profissional das tropas de defesa civil e das forças do RSChS. Em relação à escala e tarefas do Ministério de Situações de Emergência da Rússia, MPO significa um processo único e inextricável de formação e manutenção de estados mentais estáveis ​​entre especialistas do Ministério de Situações de Emergência da Rússia, pessoal das tropas de defesa civil, o desenvolvimento de qualidades morais, psicológicas e volitivas necessárias ao bom desempenho das tarefas de defesa civil, alcançando elevada prontidão durante a preparação e durante o ASDNR.

6.5.1.4. O MPO tem muito em comum com outros tipos de suporte - especial, técnico, logístico. Está estreita e indissociavelmente ligado a eles, porque, em última análise, visa garantir a elevada prontidão das unidades das tropas de defesa civil, ACC, e a conclusão com sucesso das tarefas atribuídas.

6.5.1.5. Os principais componentes do MPO são:

trabalho educativo individual;

trabalho psicológico;

serviço social militar;

trabalho cultural e de lazer.

6.5.1.6. Ao mesmo tempo, o MPO difere em muitos aspectos de outros tipos de apoio, que estão interligados principalmente com a esfera material da vida e das atividades das tropas de defesa civil e das forças do RSChS. O MPO foi projetado para cobrir a maior parte das esferas de atividade intangíveis, espirituais, morais e psicológicas dos funcionários do Ministério de Situações de Emergência da Rússia, pessoal das tropas de defesa civil em situação de emergência. A essência do MPO durante emergências é cobrir a esfera imaterial de preparação e condução do ASDNR.

6.5.1.7. Em relação à escala e às tarefas resolvidas pelas unidades do ACC em situações de emergência, o MPO é um conjunto de atividades pactuadas em termos de metas e objetivos, sequência, forças e meios atraídos, realizadas pelos comandantes (chefes, gestores) das unidades, órgãos educativos para atingir o estado moral e psicológico do pessoal, garantindo o cumprimento incondicional das tarefas profissionais, bem como para reduzir as perdas psicológicas.

6.5.1.10. O principal objetivo do MPO durante a preparação e condução do ASDNR em tempos de paz e durante períodos especiais é garantir a prontidão do ACC e das tropas de defesa civil com base na manutenção do estado moral e psicológico do pessoal a um nível suficiente para o desempenho eficaz de tarefas profissionais.

6.5.1.11. O objetivo do IPO para preparar e conduzir ASDNR é desenvolver o moral elevado, a capacidade de agir em condições de ameaça imediata e constante à vida, de superar o estado de desesperança e desespero e de se esforçar para cumprir a tarefa a todo custo.

6.5.1.12. Este objetivo é alcançado através da resolução de duas tarefas principais:

formação de ideias e ideais morais altamente desenvolvidos como base para um moral elevado;

preparar o psiquismo dos socorristas e militares para minimizar o período de adaptação às condições de emergência e à situação de condução do ASDNR, a formação da prontidão psicológica para ações ativas em quaisquer condições de acidente, catástrofe ou desastre natural.

6.5.1.13. O período de preparação para o ASDNR pode ser dividido em duas fases - a fase de avanço e a fase de preparação imediata.

6.5.1.14. Na preparação antecipada para ASDNR, é realizado o seguinte:

análise e avaliação da situação sociopolítica, social e criminal nas regiões de destacamento de unidades militares das forças de defesa civil, desenvolvimento de propostas para a sua estabilização e resposta rápida a factores que reduzem a prontidão e a estabilidade psicológica;

análise do estado moral e psicológico nos níveis individual e grupal;

preparação psicológica para realização de ASDNR e coordenação psicológica de cálculos e turnos;

compilar cálculos prognósticos de perdas psicogênicas de pessoal e planejar medidas práticas para reduzi-las nas diversas condições da situação ASDNR.

6.5.1.15. Durante o período de preparação imediata para a realização do ASDNR, o MPO baseia-se no monitoramento do estado moral e psicológico do pessoal, consolidando habilidades de relaxamento e concentração, apoiando e estimulando um estado positivo (estênico).

6.5.1.16. A prevenção e prevenção de perdas psicogênicas são alcançadas:

implementação proposital e rápida de todos os tipos de informações;

propaganda de ações hábeis e decisivas em condições extremas;

liderança contínua e firme do pessoal, comandos e instruções claros;

ações enérgicas dos líderes, seu exemplo pessoal de autocontrole e resistência;

identificar indivíduos com sistema nervoso fraco e realizar trabalho individual com eles;

aprender maneiras de manter o autocontrole, a resistência e a estabilidade psicológica.

6.5.1.17. A eficácia do MPO depende em grande parte da avaliação correta do estado moral e psicológico do pessoal em cada etapa da resposta a emergências durante situações de emergência. Isso leva em consideração:

conclusões da análise da situação sócio-política na área da ASR, a reação do pessoal às suas mudanças;

o grau de efetivo das unidades das tropas de defesa civil, o grau em que demonstram qualidades morais e psicológicas, características sociopsicológicas e qualitativas do pessoal, o clima moral e psicológico nas equipas de resgate, os pontos fortes e fracos da formação profissional;

o grau de prontidão psicológica do ACC, a magnitude das perdas psicogênicas;

nível de organização, disciplina, lei e ordem;

as capacidades das autoridades educativas na organização do trabalho educativo e cultural e de lazer, na gestão dos meios técnicos de ensino.

6.5.1.18. A eficácia do MPO ASR durante emergências é alcançada pelas seguintes áreas de atuação dos comandantes (chefes, gestores):

estudo constante, análise e avaliação objetiva do estado moral e psicológico do pessoal de acordo com as tarefas a resolver e as condições do ambiente ASDNR;

definição oportuna e precisa de tarefas pelos órgãos de gestão superior aos líderes do ACC, comandantes (chefes) do MPO;

correta determinação dos rumos, princípios, métodos e formas de IPO, implementação atempada das medidas organizacionais e planeadas necessárias à sua implementação;

treinar comandantes (chefes, gestores) na capacidade de resolver eficazmente problemas práticos do MPO ASDNR durante emergências;

conhecimento da situação da área onde decorre a ASDNR, compreensão dos problemas sociais, materiais e quotidianos do pessoal;

realizar, em cooperação com os órgãos de gestão do Ministério de Situações de Emergência da Rússia, autoridades locais, órgãos de assuntos internos e justiça militar, medidas para manter a lei e a ordem, a organização e a disciplina na área onde o ASDNR é realizado;

criar as condições necessárias para o bom descanso e restauração da força física e espiritual do pessoal.

6.5.2. Trabalho informativo e educativo.

6.5.2.1. O trabalho informativo e educativo (doravante denominado IEW) é um sistema de atividades direcionadas realizadas pelos comandantes (chefes, gestores) de órgãos educativos para a formação e desenvolvimento da personalidade. Durante ele, o pessoal das tropas de defesa civil e especialistas do Ministério de Situações de Emergência da Rússia são informados sobre a situação política do país, as decisões tomadas pelas autoridades governamentais, as tarefas atribuídas e o progresso da ASR.

6.5.2.2. O IVR inclui todos os tipos de educação: estatal-patriótica, trabalhista, moral, política, jurídica, econômica, estética, física, ambiental, etc.

6.5.2.3. O objetivo do IVR é desenvolver nos militares as qualidades morais necessárias, motivação moral para comportamento em condições difíceis de emergência, prontidão e capacidade para desempenhar com sucesso tarefas profissionais.

6.5.2.4. Cada soldado e socorrista deve ter a quantidade ideal de informações com o conteúdo e a qualidade exigidos. O conteúdo da informação deve incluir as informações necessárias sobre a situação na zona de emergência, o significado da tarefa executada, a subordinação, as características sociais e cotidianas do próximo trabalho durante a resposta a emergências. A tarefa do gestor é determinar a quantidade ideal de informação, pois tanto a falta quanto o excesso de informação geram desconforto psicológico.

6.5.2.5. As principais tarefas do IVR são:

explicação imediata ao pessoal sobre a situação política internacional e interna na Rússia, decisões da Assembleia Federal e do Governo da Federação Russa, ordens e instruções do Ministério de Situações de Emergência da Rússia, tarefas enfrentadas pelo ACC, unidades e subunidades da defesa civil forças;

educar especialistas do Ministério de Situações de Emergência da Rússia usando exemplos de coragem, coragem e heroísmo, ações altruístas em situações de emergência, promovendo as melhores práticas e aqueles que se destacaram durante o ASDNR, exemplos de interação hábil, apoio e receita;

mobilizar-se em torno da ideia de protecção da população e dos territórios, da educação no espírito de devoção ao seu povo, à Pátria, à lealdade ao juramento militar, ao juramento de um funcionário da corregedoria, à Bandeira de Batalha;

esclarecimento da responsabilidade por crimes militares, por incumprimento de tarefas profissionais, ordens, supressão decisiva da instabilidade moral durante o ASDNR;

mobilização de pessoal para a condução eficaz da ASDNR, incutindo-lhes vontade, espírito de luta, coragem, perseverança, coragem, iniciativa, desenvoltura e outras qualidades morais e profissionais necessárias durante a condução da ASDNR;

comunicação e explicação meticulosa, dia após dia, ao pessoal das tarefas profissionais, sua importância e significado, e métodos de implementação;

desenvolvimento da responsabilidade pessoal pela constante prontidão de combate de armas e equipamentos de resgate, seu uso hábil e eficaz;

desenvolver a confiança do pessoal na eficácia do equipamento de resgate;

organização de formação e informação pública e estatal para todas as categorias de pessoal;

fornecimento atempado e contínuo de departamentos com impressão central, informação e meios técnicos;

estudar constantemente a opinião pública e os sentimentos do pessoal no interesse de satisfazer os seus pedidos e necessidades.

6.5.2.6. A realização da URA tem como objetivo estabilizar e manter o funcionamento do sistema de valores do indivíduo. A construção do IVR baseia-se na ideia estatal-patriótica de amor à Pátria e na consciência do dever oficial.

6.5.2.7. As forças IVR incluem:

funcionários de órgãos governamentais, dirigentes do ACC, comandantes de unidades militares e unidades de tropas de defesa civil e do Corpo de Bombeiros Federal;

funcionários de órgãos educacionais;

grupos de informação não pertencentes ao pessoal em órgãos governamentais;

ativo de informação das organizações.

6.5.2.8. No interesse dos IPOs, são utilizados os meios de comunicação: o sistema de radiodifusão televisiva e departamental estatal e departamental, a imprensa central, local e departamental, os meios técnicos de educação e informação, os complexos de impressão fixos e móveis (equipamentos).

6.5.2.9. As instalações da MPO incluem armazéns e oficinas de reparo de equipamentos técnicos educacionais, bases de filmes, pontos de distribuição de filmes, instalações de comunicação e gerenciamento.

6.5.2.10. A eficácia do IVR é alcançada nas seguintes áreas:

instrução operacional de gestores, comandantes (chefes), seus suplentes em trabalhos educativos;

planejamento específico e determinação hábil de forças e meios de informação e trabalho educativo diretamente no turno de plantão, grupo, tripulação, tripulação, pelotão;

previsão contínua da situação, resposta oportuna de todas as atividades informativas e educativas às suas mudanças;

conhecimento preciso das tarefas, dadas ordens e instruções, levando-as em consideração na organização do pessoal informador.

6.5.2.11. Dentre as formas organizacionais da URA, destaca-se a preparação pública e estatal. No entanto, como mostra a prática, a preparação pública e estatal durante o período da ASDNR tem capacidades limitadas. Via de regra, transforma-se em informação política de pessoal.

6.5.2.12. As formas mais aceitáveis ​​​​de informação política durante o período da ASDNR são a informação prestada, a leitura e explicação de materiais de imprensa periódicos, pequenas conversas em grupo e individuais, a visualização e audição de programas de televisão e rádio, a emissão de jornais de parede, panfletos de combate e panfletos relâmpago. , transmitindo informações importantes por meio de meios de comunicação e outros.

6.5.2.13. A direção mais importante do IVR no sistema MPO ASR durante a resposta a emergências é atender às necessidades de informação e aos interesses do pessoal. Um meio eficaz de prevenir rumores, pânico e diversas fobias é a informação oportuna, objetiva, convincente e completa ao pessoal sobre acontecimentos, problemas e fatos.

6.5.2.14. A eficiência do gerenciamento do sistema IVR é alcançada :

apoio à informação, que é realizado com o objetivo de informar de forma abrangente e oportuna os socorristas sobre os problemas mais importantes da vida do país e das atividades das estruturas do Ministério de Situações de Emergência da Rússia;

definição oportuna de tarefas de IVR;

instrução operacional de chefes (gerentes) de órgãos administrativos, comandantes, deputados para trabalhos educativos;

planejamento específico e determinação hábil de forças e meios de trabalho de informação, seu uso criativo de acordo com as condições da situação;

organização proposital de URA diretamente na unidade;

comunicação constante com o pessoal e ajuste do IVR levando em consideração seus humores e solicitações;

conhecimento preciso das tarefas, dadas ordens e instruções, tendo-as em consideração na organização do pessoal informador;

manter comunicação e troca de informações constantes entre as estruturas educativas e os órgãos sociais;

organização da gestão sustentável do IVR.

6.5.2.15. O IVR durante a preparação e condução do ASR visa resolver as seguintes tarefas:

aumentar a eficiência e a qualidade do ASDNR;

incutir nos subordinados o desejo de dominar especialidades afins;

assegurar uma forte disciplina laboral e militar;

cumprimento das normas de segurança e proteção do trabalho, etc.

6.5.2.16. O IWW com o pessoal da unidade para o desempenho de tarefas profissionais é dividido nas três etapas seguintes: preparação preliminar para o trabalho, trabalho durante o ASDNR, IWW após a conclusão do trabalho.

6.5.2.17. A preparação preliminar para o trabalho inclui:

atribuir tarefas específicas aos gestores de nível inferior e a todo o pessoal militar;

instruir os ativos da unidade sobre o conteúdo e formas do RSI;

prestar assistência aos gestores de nível inferior na preparação do IW no local do ASR;

preparação de meios técnicos educacionais para trabalhar na zona de acidente, catástrofe ou desastre natural, etc.

6.5.2.18. Trabalhando durante a implementação do ASDNR na área de acidente, catástrofe, desastre natural, a principal tarefa do IVR é mobilizar pessoal para um trabalho eficaz e garantir alta disciplina. O principal método de sua implementação é o trabalho individual com o pessoal diretamente em seus locais de trabalho. No decorrer deste trabalho, são explicadas as tarefas que a unidade enfrenta, alcançam maior responsabilidade pessoal pela conclusão de tarefas de alta qualidade, etc. Além disso, no local de um acidente ou catástrofe, formas coletivas de trabalho com o pessoal são usado. Durante os intervalos, são fornecidas informações sobre o progresso da ASR, métodos eficazes de trabalho e sobre os principais socorristas.

6.5.2.19. IVR após a conclusão do ACP inclui:

resumir os resultados das atividades, determinando o grau de diligência de cada socorrista e militar;

organizar a promoção das melhores práticas através de campanhas impressas, orais e visuais;

análise das deficiências e formas de evitá-las no futuro;

resumir o trabalho dos gestores na área do apoio moral e psicológico da ASDNR;

identificação de medidas básicas de reabilitação;

garantir lazer e recreação significativos para o pessoal, ordem e disciplina, etc.

6.5.3. Trabalho psicológico.

6.5.3.1. O trabalho psicológico é a atividade de funcionários do Ministério de Situações de Emergência da Rússia, que visa a formação e desenvolvimento de qualidades psicológicas entre especialistas do Ministério de Situações de Emergência da Rússia, garantindo prontidão psicológica e capacidade para desempenhar uma tarefa profissional em quaisquer condições de resposta de emergência durante a resposta a emergências, bem como preservar sua saúde mental.

6.5.3.2. O elemento inicial e norteador do ciclo tecnológico do trabalho psicológico é a definição de suas metas e objetivos, ou seja, formular o resultado final, o resultado que os sujeitos do trabalho psicológico se esforçam para alcançar. O objetivo direciona a atividade, obriga, no processo de trabalho, a comparar os resultados obtidos com as tarefas atribuídas e fazer os ajustes necessários. O estabelecimento de metas depende de muitos fatores: da competência profissional e coordenação das ações dos funcionários do trabalho psicológico, do seu suporte material e técnico, das especificidades das tarefas que o pessoal das unidades enfrenta, do nível inicial de prontidão psicológica e estabilidade do pessoal , a conformidade das suas qualidades psicológicas com as exigências da atividade profissional, etc.

6.5.3.3. O objetivo do trabalho psicológico é alcançar o alto desempenho do pessoal, sua capacidade de suportar alto estresse psicológico e manter a estabilidade psicológica ao realizar a resposta a emergências durante a resposta a emergências.

6.5.3.4. O trabalho psicológico envolve:

estudo e análise das características psicológicas individuais do pessoal e das características sociopsicológicas das equipes;

previsão de processos e fenômenos psicológicos nas equipes e no comportamento das diferentes categorias de pessoal;

provisão psicológica da disciplina, organização e ordem militar e trabalhista exigida;

realizar uma análise sócio-psicológica da disciplina militar e laboral, identificando as causas e condições dos incidentes e crimes, desenvolvendo medidas psicológicas e preventivas para os prevenir;

garantir um modo de vida psicológico ideal baseado nos padrões de funcionamento da psique e dos processos mentais;

garantir a estabilidade psicológica e a prontidão do pessoal para desempenhar tarefas profissionais durante a resposta a emergências;

equipar os socorristas com conhecimento sobre as peculiaridades do impacto dos fatores de estresse de emergência em sua consciência, psique e comportamento;

realização de exercícios práticos e treinamentos para preparar o psiquismo do pessoal para ações em situações de emergência;

formação de prontidão psicológica constante para conduzir ASDNR, capacidade de superar o medo e resistir ao pânico;

apoio psicológico para a estabilidade de competências no domínio de equipamentos e equipamentos de resgate, desempenho de funções funcionais, etc.;

preparação direta do psiquismo do pessoal para realizar tarefas específicas de eliminação de emergências;

realizar medidas preventivas para aumentar a estabilidade emocional e psicológica, reduzir perdas psicogênicas e manter alta atividade;

organização da educação psicológica de pessoal;

psicodiagnóstico, psicocorreção, prestação de pronta assistência psicológica e reabilitação psicológica de socorristas vítimas de traumas mentais, devolvendo-os ao serviço;

criar condições e tomar medidas para eliminar as consequências negativas do impacto do ambiente opressivo sobre todo o pessoal, restaurando o equilíbrio mental.

Numa situação de emergência, não só a população afetada, mas também os socorristas necessitam de assistência médica e psicológica.

A assistência médica e psicológica pode ser prestada por equipas psiquiátricas do Serviço de Medicina de Calamidades, estabelecimentos de saúde psiquiátrica, bem como por especialistas de instituições e unidades de salvamento de emergência não funcionários de perfil geral e médico, independentemente da sua filiação departamental.

Assistência médica e psicológica à população afetada na eclosão de situações de emergência

A prestação de assistência médica e psicológica à população afectada é uma das medidas médicas prioritárias em situações de emergência, o que é especialmente importante para as pessoas ligeiramente afectadas, nas quais o desenvolvimento de perturbações mentais (principalmente psicogénicas) assume frequentemente uma importância primordial no quadro clínico, em grande parte determinar a gravidade e o prognóstico da sua condição somática.

Em situações de emergência, os distúrbios neuropsíquicos em uma parte significativa da população manifestam-se desde um estado de desadaptação e reações neuróticas, semelhantes à neurose, até psicoses reativas. A sua gravidade depende de muitos factores: idade, sexo, nível de adaptação social inicial, características caracterológicas individuais, factores adicionais no momento da catástrofe (solidão, ter filhos ou familiares doentes aos seus cuidados, desamparo próprio: gravidez, doença, etc. .).

Metas e objetivos da assistência médica e psicológica:

prevenção de reações de pânico agudas, distúrbios neuropsíquicos psicogênicos;

aumentando as capacidades adaptativas do indivíduo;

psicoterapia de transtornos neuropsiquiátricos borderline emergentes.

Durante o período de validade fatores extremos psicologicamente traumáticos, as medidas psicoprofiláticas mais importantes são:

organização de um trabalho claro para prestar assistência médica às vítimas com transtornos psicogênicos;

informações objetivas da população sobre os aspectos médicos da emergência);

assistência aos gestores na supressão de atitudes, declarações e ações de pânico;

envolvimento de pessoas com ferimentos leves em operações de resgate e recuperação de emergência.

No final da ação A psicoprofilaxia de fatores psicotraumáticos inclui:

informação objetiva da população sobre as consequências das emergências, seu impacto na saúde neuropsíquica das pessoas;

levar ao conhecimento da população dados sobre as possibilidades da ciência em relação à prestação de cuidados médicos no nível moderno;

prevenção de recaídas de transtornos mentais (a chamada prevenção secundária) ou do desenvolvimento de transtornos somáticos em decorrência de transtornos neuropsiquiátricos;

prevenção medicamentosa de reações psicogênicas retardadas.

A realização de psicoterapia e psicoprofilaxia deve ser realizada em duas direções. Em primeiro lugar, com uma parte saudável da população sob a forma de prevenção de reações agudas de pânico e/ou distúrbios neuropsíquicos “retardados” tardios. Em segundo lugar, a psicoterapia e a psicoprofilaxia devem ser realizadas para pessoas com distúrbios neuropsíquicos desenvolvidos.

Uma característica da terapia nessas situações é que ela é realizada em condições extremas: no local do incidente, em instalações adaptadas, tendas.

As dificuldades técnicas na realização de operações de resgate em zonas de emergência predeterminam a situação quanto à longa permanência das vítimas em condições de total isolamento do mundo exterior.

A forma mais ideal de assistência psicoterapêutica às vítimas na primeira fase é a psicoterapia de informação. É usado em caráter emergencial. Seu objetivo é a manutenção psicológica da vitalidade daqueles que estão vivos, mas estão em completo isolamento do mundo exterior (destruição de lares). As sessões de terapia da informação são implementadas através de um sistema amplificador de som.

A informação à população sobre a situação deve ser realizada de forma contínua, as informações devem ser completas, objetivas, verdadeiras, mas dentro de limites razoáveis, tranquilizadoras.

A clareza e a brevidade da informação tornam-na particularmente eficaz e inteligível, e a ausência ou atraso dá origem a consequências imprevisíveis.

Depois que as vítimas são libertadas dos escombros dos edifícios, a psicoterapia (principalmente amnésica) continua em ambiente hospitalar, em combinação com relaxantes e antidepressivos.

Durante as operações de resgate em zona de emergência, devem ser estritamente proibidos tumultos de pânico, gritos de desesperança, gritos e choros, que, como foi estabelecido, levam à diminuição do ritmo e da qualidade das medidas de resgate de emergência.

Um lugar especial durante uma situação de emergência é ocupado pela ameaça de desenvolvimento de estados de pânico. Quando se desenvolve, especialmente em várias vítimas ao mesmo tempo, é possível que elas influenciem umas às outras e aos outros, levando a distúrbios emocionais induzidos massivos, acompanhados de medo “animal”. O “epicentro” do desenvolvimento do pânico em massa geralmente são os indivíduos histéricos de inspiração rápida, caracterizados pelo egoísmo e pelo aumento do orgulho.

Parar o pânico é possível se você tiver uma personalidade forte, capaz de introduzir elementos de racionalidade na situação, assumir a “liderança” e oferecer um modelo de comportamento que ajude a restaurar o estado emocional normal da multidão e a acabar com o pânico.

Desde as primeiras fases de uma situação de stress, é importante que cada um cuide da sua vida, no pleno cumprimento de todos os requisitos deontológicos.

O princípio da unidade democrática de comando justifica-se quando as ordens do responsável são passíveis de execução incondicional, uma vez que reflectem a opinião da maioria dos especialistas e nas condições actuais são causadas pela necessidade.

Assistência médica e psicológica ao pessoal de resgate de emergência

A realização de trabalhos em condições extremas exige do socorrista a mobilização total das suas reservas fisiológicas e está associada a um grande desgaste físico e emocional. As reservas fisiológicas do corpo não são ilimitadas e, mais cedo ou mais tarde, esgotam-se. As reservas baseiam-se nas características individuais de uma pessoa, além disso, muito depende das especificidades da sua atividade profissional.

O momento ideal para prestar assistência real às vítimas varia de várias horas e até minutos a várias semanas. No primeiro caso, o perigo real para a vida do socorrista é determinado em minutos e horas, no segundo - em semanas. A experiência na seleção de grupos que trabalham em condições de perigo mortal mostrou que existem duas categorias de socorristas.

Primeira categoria os socorristas são caracterizados pela alta eficiência desde os primeiros minutos em condições extremas. Os socorristas pertencentes a este grupo trabalham com total dedicação, muitas vezes utilizando soluções atípicas com risco de vida calculado e justificado. Infelizmente, depois de alguns dias, as reservas funcionais do corpo e a capacidade de prever o perigo real, tanto para si como para os outros, diminuem drasticamente. Na fase final das operações de resgate, a eficácia das suas atividades é próxima de zero e a probabilidade de criarem situações críticas que levem à morte aumenta acentuadamente. Esta categoria de pessoas, após uma curta permanência em zona perigosa, deve ser enviada em férias, onde, juntamente com os métodos de alívio psicológico geralmente aceitos, deve receber ativamente correção farmacológica.

Segunda categoria As equipes de resgate são caracterizadas por menor eficiência, mas a duração do seu trabalho em condições extremas é significativamente maior (até várias dezenas de dias). A razão para tais diferenças reside nas características individuais das funções reguladoras do sistema nervoso central humano.

A prevalência de transtornos mentais entre os socorristas e a diminuição de sua capacidade para o trabalho determinam a necessidade de atendimento psiquiátrico precoce imediatamente após a saída da zona de emergência, o que evitará resistência terapêutica, desenvolverá formas adequadas de prevenção e tratamento de transtornos mentais e preservará a capacidade de trabalho dos especialistas.

Zilgarinova Aisulu Borisovna

Contrasnopsicólogo-intante

Instituição Estatal “Centro de Medicina de Desastres” CoES do Ministério de Assuntos Internos da República do Cazaquistão em Astana.

Enquanto viver, seja capaz de sobreviver a tudo,
tristeza, alegria e ansiedade.

F.I.Tyutchev

A história do desenvolvimento da sociedade humana está indissociavelmente ligada a vários tipos de situações de emergência de natureza natural, antrópica, epidemiológica e social. Na maioria das vezes, as equipes de resgate são as primeiras a correr para ajudar. Seu trabalho consiste no atendimento contínuo e na pronta resposta a quaisquer sinalizações sobre possíveis situações de emergência em que seja necessária assistência à população.

As condições extremas em que uma pessoa se encontra, na maioria dos casos, causam-lhe stress psicológico e emocional, pelo que é necessária uma avaliação das condições psicológicas durante a resposta a emergências.

As atividades profissionais dos funcionários do CoES do Ministério da Administração Interna da República do Cazaquistão estão entre as mais difíceis e dinâmicas, uma vez que este grupo de pessoas tem que trabalhar em condições de maior tensão e falta de tempo para a realização de tarefas. Isto requer uma resposta imediata a uma variedade de estímulos externos e às informações recebidas, por isso é importante que um psicólogo especialista seja capaz de revelar prontamente os sintomas de problemas psicológicos entre os socorristas.

Com isso, é fornecido apoio psicológico aos colaboradores que precisam manter a saúde física e mental para continuar trabalhando em situações extremas.

O apoio psicológico aos funcionários do CoES do Ministério de Assuntos Internos da República do Cazaquistão é uma das principais e complexas tarefas enfrentadas não só pelo psicólogo, mas também pelo gestor, a fim de evitar comportamentos desviantes entre o pessoal.

Apoio psicológicoé um sistema de medidas operacionais realizadas durante operações de resgate de emergência e que visa manter a estabilidade psicológica do pessoal ao elevado estresse neuropsíquico e prevenir condições negativas e distúrbios pós-traumáticos.

Durante o apoio psicológico, os socorristas recebem assistência psicológica . Este sistema de medidas visa superar as consequências psicologicamente traumáticas do impacto de uma situação de emergência no psiquismo dos socorristas, bem como restaurar a sua estabilidade psicológica e prontidão para o desempenho de tarefas profissionais.

É aconselhável realizar o processo de apoio psicológico aos colaboradores que operam em condições extremas em três etapas:

Etapa 1 - antes de uma emergência, ou seja, antecipação psicológica de caráter preparatório para uma emergência, mobilização de recursos psicológicos;

Etapa 2 - durante uma emergência, adaptação psicológica a condições extremas;

Etapa 3 - após uma emergência, ou seja, ações de reabilitação na fase de esgotamento dos recursos internos, como restauração do modo de vida anterior.

Uma característica essencial do apoio psicológico é a criação de condições para a transição do indivíduo para a autoajuda. Convencionalmente, podemos dizer que no processo de apoio psicológico, um especialista cria condições e fornece o apoio necessário e suficiente (mas de forma alguma excessivo) para a transição da posição “não consigo” para a posição “consigo lidar com eu mesmo as dificuldades da minha vida.”

Uma das principais medidas de apoio psicológico ao pessoal inclui a seleção psicológica profissional, com auxílio de exames psicológicos e psicofisiológicos, equilibrando, ou seja, a equalização das violações ocorridas na atividade profissional por perda de saúde ou transtornos mentais durante o atendimento a emergências. O equilíbrio é conseguido através do desenvolvimento de funções de substituição, esta compensação das funções prejudicadas ocorre através da utilização de funções vitais preservadas ou reestruturadas, reabilitação social e laboral - restauração da capacidade de trabalho e desempenho, bem como reabilitação profissional - restauração do profissionalismo são resolvidos mais facilmente do que as tarefas de reabilitação psicológica - restauração de uma personalidade ativa holística, restauração da esfera motivacional de uma pessoa. Um indicador de reabilitação bem-sucedida é a restauração da orientação motivacional, a integridade da personalidade de uma pessoa como sujeito do trabalho, a perda de competências laborais e profissionais e a ausência de desconforto na sociedade e no coletivo de trabalho.

O principal objetivo do trabalho do psicólogo durante o apoio psicológico ao pessoal é proporcionar aos funcionários assistência psicológica primária na saída de um estado situacional traumático.

O resultado do apoio psicológico do indivíduo no processo de adaptação à vida torna-se uma nova qualidade de vida - adaptabilidade, ou seja, a capacidade de alcançar de forma independente o equilíbrio relativo nas relações consigo mesmo e com os outros, tanto em situações de vida favoráveis ​​​​como extremas.

O apoio psicológico, a assistência psicológica e a reabilitação psicológica como elementos do trabalho psicológico estão intimamente interligados com a formação psicológica, cujo objetivo é desenvolver a prontidão e a resiliência psicológica, a capacidade de superar o medo e resistir ao stress.

As equipes de resgate do CoES da República do Cazaquistão participam constantemente de operações de resgate. Eles são responsáveis ​​por dezenas de milhares de vidas salvas e centenas de milhares de casos de assistência às vítimas. E para que o seu trabalho tenha sucesso, a preparação psicológica desempenha um papel importante no seu trabalho, que é parte integrante da sua formação profissional, de forma a combater atempadamente os factores de stress no processo de trabalho.

Junto com isso, um dos fatores mais importantes é o nível de preparação psicológica das pessoas. A menor confusão e manifestação de medo podem levar a consequências graves, especialmente no momento do desenvolvimento de um desastre natural, logo no início de um acidente ou catástrofe. Em primeiro lugar, isto aplica-se aos funcionários cujas responsabilidades consistem em tomar imediatamente medidas que mobilizem a equipa, ao mesmo tempo que demonstram disciplina e contenção pessoal.

Uma das principais coisas no treinamento psicológico dos socorristas é melhorar e fortalecer sua prontidão psicológica para realizar operações de resgate em qualquer situação.

O treinamento psicológico dos socorristas é projetado para resolver as seguintes tarefas principais:

1. formação e desenvolvimento de qualidades profissionalmente importantes entre o pessoal;

2. desenvolver a estabilidade psicológica do pessoal para trabalhar em condições extremas;

3. restaurar funções mentais prejudicadas durante operações de resgate de emergência e após sua conclusão.

O principal na preparação psicológica de um socorrista é a sua atitude consciente perante as próximas situações de emergência, a prontidão psicológica e a estabilidade na preparação para situações específicas em que haja risco de vida humana. Tudo isso pode ser alcançado através da formação de alta estabilidade emocional-volitiva, ou seja, a capacidade de não ceder ao medo, de manter a compostura em situações de risco de vida.

A resistência ao estresse é um ponto importante para manter o desempenho normal, a interação eficaz com a sociedade e a harmonia interna de uma pessoa em condições difíceis e estressantes.

A exposição frequente a situações desfavoráveis ​​e por vezes potencialmente fatais exige que estes indivíduos sejam capazes de se controlar, avaliar rapidamente situações complexas e tomar as decisões mais adequadas, o que contribuirá para um desempenho mais eficaz das tarefas atribuídas e para uma redução de incidentes de emergência e perturbações na vida. atividade profissional entre o pessoal.

Graças ao desenvolvimento da resistência ao estresse, o psicólogo cria um campo de orientação para o desenvolvimento profissional do indivíduo, fortalecendo o “eu” profissional, mantendo a autoestima adequada, pronta assistência e apoio, autorregulação da vida e domínio das tecnologias de atuação profissional. autopreservação. Trabalhando em condições extremas, os colaboradores sob influência de diversos fatores de estresse devem estar preparados psicologicamente para as dificuldades em suas atividades profissionais. Com a ajuda da estabilidade psicológica, os colaboradores mantêm a harmonia interna, relacionamentos interpessoais favoráveis ​​e vivenciam o bem-estar em situações de desafios da vida.

A estabilidade psicológica é uma qualidade de personalidade complexa e ampla. Aspectos importantes da resiliência psicológica são resiliência, estabilidade, equilíbrio, resistência, motivação, vontade, cognição e inteligência. Ao desenvolver certas qualidades de personalidade, como responsabilidade, resistência ao fracasso, tolerância e tolerância ao risco, autocontrole e resistência, os funcionários em conjunto com um psicólogo são capazes de desenvolver a estabilidade psicológica e a capacidade de se controlar em situações de emergência.

A utilização de medidas de prevenção do stress nos colaboradores ajuda a melhorar a sua preparação para o desempenho das tarefas profissionais, bem como a manter os indicadores de saúde mental num nível óptimo.

A psicoprofilaxia, realizada no processo de atividade profissional, permite preservar, manter, desenvolver e restaurar a saúde mental dos colaboradores, o que ajuda a aumentar o nível de preparação profissional, bem como a reforçar a disciplina e a lei e a ordem.

Os colaboradores, em virtude da sua profissão, que se deparam constantemente com situações de crise, devem possuir técnicas de autocontrolo, gerindo o seu comportamento e emoções. Ao se envolverem no processo de aulas e treinamentos, eles devem aprender ativamente e aprender a dominar as técnicas de autorregulação, aliviando a tensão nervosa e ativando recursos internos para cumprir a tarefa.

A educação bem-sucedida da resistência ao estresse no pessoal envolve exercícios sistemáticos em um ambiente de perigo e risco, em condições de exercícios e atividades o mais próximo possível do extremo, combinados com treinamento psicológico especial.

No processo de treinamento, os socorristas desenvolvem habilidades e hábitos de comportamento nas diversas condições e, consequentemente, realiza-se o desenvolvimento da esfera emocional-volitiva da personalidade e sua adaptação às novas condições; os funcionários estão propositalmente focados em superar possíveis dificuldades nas condições de combate, são instilados com perseverança, bravura, bravura, coragem, convicção na correção de suas ações, etc.

Apesar da complexidade das situações estressantes, existem saídas e métodos de tratamento que são ativamente utilizados na prática do psicólogo. Entre os métodos eficazes de tratamento e gerenciamento do estresse que surge durante as atividades profissionais e outras atividades dos funcionários, o treinamento autogênico tem se mostrado bem. É um dos métodos de relaxamento. Com o treinamento autogênico, é garantida a preservação completa do autocontrole, a vontade humana é exercida; Ao mesmo tempo, não estão excluídas manifestações de iniciativa e criatividade. Permite não só prevenir os efeitos nocivos do stress e da ocorrência de certas doenças, mas também aumentar o seu desempenho global, treinar a sua vontade, atenção, memória, dominar as suas emoções e desenvolver capacidades de auto-observação. O autotreinamento visa reestruturar a consciência de uma pessoa. Pessoas envolvidas em treinamento autogênico adquirem a capacidade de ficar calmas, alegres e equilibradas ao longo do dia, adormecer na hora certa e controlar seu humor.

Assim, o apoio psicológico ao pessoal é um processo de acompanhamento contínuo das condições psicológicas para o desempenho das atividades oficiais, monitorizando o grau de cansaço do pessoal, prestando apoio psicológico aos colaboradores e realizando reabilitação psicológica com as pessoas envolvidas na resposta a emergências. Um dos lugares importantes é ocupado pela estabilidade psicológica dos socorristas - como uma espécie de alicerce para a aptidão profissional para a realização de ações em situações emergenciais de atividades operacionais.

Assim, o apoio psicológico desempenha um papel importante no desenvolvimento da resistência ao estresse de um funcionário - para garantir resistência às influências estressantes em situações extremas, a conexão inextricável existente entre os conceitos acima carrega uma ampla gama de trabalhos e ações, tanto do psicólogo quanto de cada funcionário do Comitê de Emergência. Somente uma avaliação adequada das próprias ações, uma atitude positiva, um desejo de profissionalismo e de salvar vidas podem construir as bases para as atividades bem-sucedidas de cada funcionário, de todo o sistema do Comitê e lançar as bases para um futuro estável e bem-sucedido do nosso país como um todo.