Pieprasījuma vēstule- viena no visizplatītākajām biznesa sarakstes iespējām. Uzņēmēju vidū šādas vēstules tiek izmantotas, kad vienas organizācijas pārstāvji vēršas pie citas ar pakalpojuma pieprasījumu. Šādas ziņas var izmantot pavisam dažādās situācijās, piemēram, kad nepieciešams iegūt informāciju par precēm, apskatīt preču paraugus, satikt biznesa ceļotāju, vienoties par kādām darbībām utt.

Pieprasījuma vēstules rakstīšanas noteikumi

Mēs vēršam jūsu uzmanību uz šāda dokumenta vispārīgas veidnes lejupielādi:

FAILI

Acīmredzamu iemeslu dēļ pieprasījuma vēstulei nav standarta veidlapas, taču, neskatoties uz to, tā ir oficiāla dokumenta forma. Tieši tāpēc, to sastādot, būtu jāievēro noteiktas normas, ko nosaka biroja darba un biznesa ētikas noteikumi. Pirms pāriet tieši pie tā sastādīšanas pamatnoteikumiem, jāņem vērā, ka tas var būt adresēts gan cilvēku grupai (piemēram, vadītājiem, grāmatvedības nodaļas darbiniekiem, juristiem u.c.), gan konkrētam adresātam.

Tāpat kā jebkurā citā dokumentā, arī šajā vēstulē ir jābūt ievaddaļa, proti:

  • informācija par nosūtītāju uzņēmumu, kas iesniedz pieprasījumu, un uzņēmumu, kuram tas ir adresēts;
  • pārsūdzības iemesls (“aizkavēšanās dēļ”, “saistībā ar saņemšanu”, “pamatojoties uz rezultātiem” utt.);
  • atsauces uz pamatu (“pamatojoties uz mutisku vienošanos”, “pamatojoties uz pārrunām”, “pamatojoties uz telefona sarunu” utt.);
  • pārsūdzības mērķis (“lai atrisinātu jautājumu”, “lai izvairītos no konflikta”, “lai novērstu pārkāpumus” u.c.).

Sekoja galvenā daļa kas tieši attiecas uz pieprasījumu. Tas ir jāizsaka, izmantojot jebkuru darbības vārda “jautāt” atvasinātu formu (“mēs lūdzam”, “mēs iesniedzam pieprasījumu” utt.), un tā kā šāds ziņojums jebkurā gadījumā ir lūgums par kaut kādu pakalpojumu, tas jāraksta cieņpilni. Ir labi, ja pirms lūguma tiek izteikts kompliments (“zinot savas lieliskās iespējas”, “apbrīnot savas organizatoriskās dotības” utt.).

Ja vēstulē vienlaikus ir vairāki pieprasījumi, tad tie jānorāda atsevišķos punktos vai punktos.

Neizteiktie organizāciju sarakstes noteikumi paredz, ka atbildi uz vairākpakāpju pieprasījumu var nosūtīt arī vienā ziņojumā, pie katras pozīcijas pievienojot atsevišķus komentārus. Jāņem vērā, ka šāda veida sarakste samazina darbplūsmas apjomu un līdz ar to arī šādu vēstuļu lasīšanas un apstrādes laiku.

Ja vēstule paredz atbildes saņemšanu noteiktā termiņā, tas pēc iespējas pareizāk jānorāda ziņojuma tekstā.

Parasti organizācijas sekretāri sūta un saņem vēstules (lielos uzņēmumos to dara veselas nodaļas). Pēc apkopošanas vai izlasīšanas viņi tos nodod uzņēmuma vadītājam pārskatīšanai. Izņēmums ir ziņojumi ar atzīmi "konfidenciāli" vai "personīgi rokā" - šādas vēstules tiek nosūtītas tieši adresātam.

Norādījumi pieprasījuma vēstules rakstīšanai

Tā kā šī ziņa ir daļa no korporatīvās korespondences, vispirms jānorāda autors, proti: sūtītāja uzņēmuma nosaukums, tā faktiskā adrese un tālruņa numurs saziņai. Pēc tam jāievada dati par adresātu: arī uzņēmuma nosaukums un konkrētais saņēmējs. Tālāk rindas vidū varat uzreiz norādīt, ka šī ir pieprasījuma vēstule (bet tas nav nepieciešams).

Nākamā vēstules daļa attiecas tieši uz pieprasījumu. Iepriekš vēlams to pamatot un tikai tad izteikt pašu lūguma būtību. Beigās jāparaksta vēstule (labāk, ja to dara uzņēmuma vadītājs vai pilnvarota, uzticama persona), kā arī dokumenta izveides datums.

Kā nosūtīt vēstuli

Vēstuli var nosūtīt pa e-pastu vai faksu – tas ir ātri un ērti, taču konservatīvā sūtīšana caur Krievijas pastu ļaus vēstuli noformēt zolīdi un atraktīvi. Piemēram, varat iesniegt pieprasījumu rakstiski ar roku skaistā kaligrāfiskā rokrakstā vai izdrukāt tekstu uz laba, dārga papīra.

Pievēršot uzmanību šādiem sīkumiem, adresātam būs skaidrs, cik oponents pret viņu izturas ar cieņu, un vēlreiz uzsvērs lūguma nozīmi. Vienīgais, kas jāatceras, ka vēstules ar parasto pastu aizņem ilgu laiku, tāpēc ziņa ir jānosūta iepriekš, lai dokuments adresātam tiktu piegādāts laikā.

Pēc vēstules nosūtīšanas

Šis ziņojums, tāpat kā jebkurš cits dokuments, ir jāreģistrē izejošās dokumentācijas žurnālā. Tāpat vēstules saņēmējs reģistrē korespondences ierašanos. Lietišķās attiecībās radušos pārpratumu gadījumā vēstuļu nosūtīšanas un saņemšanas fakta fiksēšana palīdzēs ātri sakārtot situāciju.

Piemēri pieprasījuma vēstuļu sastādīšanai ar paskaidrojumiem

Tātad, mēs sapratām, ka pieprasījuma vēstule ir vēstule, kas satur pieprasījumu adresātam. Teksta mērķis ir mudināt adresātu veikt darbību, kas ir izdevīga sūtītājam. Vēstulē jābūt formulētam lūgumam, tā pamatojumam. Lūgumu vēlams formulēt tā, lai pamatotu, kāpēc lūguma izpildei būtu izdevīgi saņēmējam. Sūtītājam ne tikai jāzina teksta sastādīšanas noteikumi, bet arī jāņem vērā psiholoģiskās nianses. Tālāk apsveriet konkrētas veidnes-piemērus atkarībā no situācijas.

Pieprasījuma vēstule par līdzekļu piešķiršanu

Vēstule tiek sastādīta gadījumam, ja nepieciešams iegūt līdzekļu piešķiršanu no valsts, sponsoriem, privātpersonām.

No NVO "Palīdzība pensionāriem"
Likumdošanas sapulces loceklis
Ivanovs I.I.

Sveiki, Ivans Ivanovičs. Esmu bezpeļņas organizācijas "Palīdzība pensionāriem" pārstāve. Nodarbojamies ar palīdzību vientuļiem pensionāriem: vedam pārtiku, palīdzam uzkopšanā un remontā.

Mūsu organizācija pastāv jau 5 gadus. Iepriekš ar aktivitāšu finansēšanu tikām galā paši, tomēr NVO paplašināšanās dēļ līdzekļu sāka pietrūkt. Nauda vajadzīga telpu īrēšanai, algu maksāšanai darbiniekiem un aprīkojuma iegādei.

Valsts prezidents nesen valdības sēdē minēja pensionāru sarežģīto situāciju un norādīja, ka situācija ir steidzami jāmaina. Šajā sakarā lūdzu 200 000 rubļu NVO Palīdzība pensionāriem vajadzībām.

Ar cieņu Petrova A.A.

Paskaidrojums:

Iepriekš minētais teksts ir uzrakstīts saskaņā ar noteikumiem. Viņam ir:

  • NPO nosaukums un tās darbības skaidrojums.
  • Naudas pieprasījums, to nepieciešamības skaidrojums (nauda nepieciešama īrei un algām).
  • Prezidenta pieminēšana. Ir jāpamato amatpersonas sponsorēšanas priekšrocības. Kas deputātam interesē? Karjeras izaugsmē. Organizācijas palīdzība palīdzēs sasniegt šo mērķi.

Tāpat norādīts konkrēts līdzekļu apjoms, kas nepieciešams komercorganizācijai.

Pieprasījuma vēstule par preču piegādi

Vēstule parasti tiek nosūtīta uzņēmuma partneriem. Tekstā vēlams pamatot abu uzņēmumu savstarpējo izdevīgumu.

AAA vadītājs
Ivanovs I.I.
No BBB uzņēmuma vadītāja
Petrova B. B.

Sveiki, Ivans Ivanovičs. Mēs vēlētos pasūtīt preču komplektu no jūsu uzņēmuma (norādīt). Mēs interesējāmies par jūsu produktu reģionālajā izstādē.

Ja piekrītat, lūdzu, dariet mums zināmus piegādes noteikumus un jums ērtos noteikumus. Garantējam savlaicīgu maksājumu. Mēs ceram, ka tas būs sākums abpusēji izdevīgai sadarbībai.

Mūsu kontakti: (norādīt).

Ar cieņu, Boriss Borisovičs.

Atlaides pieprasījuma vēstule

Parasti šādi teksti tiek nosūtīti uzņēmuma piegādātājiem. Piemēram, organizācija rīko izstādes. Viņai ir piegādātājs – tipogrāfija, kas piegādā brošūras, stendus, bukletus un daudz ko citu. Pakalpojumu izmaksas ir diezgan augstas. Pienāca krīze, un uzņēmumam kļuva grūti norēķināties par tipogrāfijas precēm. Tas var būt iemesls, lai lūgtu atlaidi.

Uzņēmuma "Vostok" vadītājs
Ivanovs I.I.
No uzņēmuma "West" vadītāja
Petrova B. B.

Sveiki, Ivans Ivanovs. Mūsu organizāciju skāra finanšu krīze. Ar mums noslēgto līgumu skaits samazinājies par 20%. Diemžēl krīze skāra ne tikai mūs, bet arī mūsu klientus. Cilvēki nevar samaksāt par mūsu pakalpojumiem tādā pašā apmērā kā iepriekš. Tāpēc esam nodrošinājuši 25% atlaidi biļetēm.

Sarežģītās finansiālās situācijas dēļ mūsu uzņēmums lūdz jums 15% atlaidi atlikušajiem sešiem sadarbības mēnešiem saskaņā ar līgumu.

Mēs esam nosūtījuši vēstules ar atlaidi visiem mūsu piegādātājiem. Ja 20% mūsu partneru nodrošinās mums labvēlīgus apstākļus, mūsu uzņēmums izdzīvos grūtos laikos un netiks slēgts. Mums jau ir piešķirta atlaide no saimniekiem un telefona kompānijas.

Ar cieņu, Boriss Petrovs.

Paskaidrojums:

Vēstulē ir šādi svarīgi punkti:

  • Paskaidrojums par atlaides nepieciešamību.
  • Norāde par precīzu atlaides lielumu, noteikumiem.
  • Netieša norāde, ka, ja printeris nepiešķirs atlaidi, uzņēmums lauzīs līgumu.

Teksts jāraksta tā, lai vēstule tiktu izlasīta līdz beigām un piekristu piedāvātajiem nosacījumiem.

Vēstule ar lūgumu samazināt īres maksu

Īres maksa "apēd" vairuma organizāciju budžetus. Tā samazināšana ļauj uzņēmumam grūtos laikos noturēties virs ūdens. Vēstule jānosūta saimniekam.

Plus vadītājs
Ivanovs P.P.
No uzņēmuma "Minus" vadītāja
Petrova I.I.

Sveiki, Petr Petrovič. Mūsu uzņēmumu skāra finanšu krīze. Samazinājusies patērētāju pirktspēja, samazinājušies uzņēmējdarbības ieņēmumi. Šajā sakarā lūdzam samazināt nomas maksu par 10%.

Visu sadarbības laiku mēs ne reizi neesam kavējuši maksājumus. Mēs ceram, ka jūs mums piekāpsies, un mēs saglabāsim mūsu biznesa attiecības. Garantējam savlaicīgu īres maksu, neskatoties uz sarežģītajiem finansiālajiem apstākļiem.

Ar cieņu, Ivans Ivanovičs.

Paskaidrojums:

Vēstulē svarīgi pieminēt, ka uzņēmums iepriekš savas saistības ir izpildījis pilnā apmērā. Saimniekam ir jābūt pārliecinātam, ka saimnieks turpinās veikt maksājumus. Saņēmējam ir arī jāsaprot, ka, ja viņš nepiekrīt piedāvātajiem noteikumiem, īrnieks atteiksies no viņa pakalpojumiem.

Pieprasījuma vēstule par parāda samaksu

Parādi ļoti bieži rodas uzņēmumu mijiedarbībā. Ja organizācija ir gatava turpināt sadarbību ar darījuma partneri, kuram ir parāds, tiek nosūtīta pieprasījuma vēstule.


Ivanovs I.I.

Sidorova P.P.

Cienījamais Ivan Ivanovič, mēs lūdzam jūs nomaksāt parādu mūsu uzņēmumam 200 000 rubļu apmērā. Visu šo laiku esam turpinājuši ar Jums sadarboties, cerot turpināt biznesa attiecības. Taču šobrīd esam spiesti apturēt pakalpojumu sniegšanu maksājumu trūkuma dēļ.

Jūsu parāda summa ir 200 000 rubļu. Lūgums samaksāt līdz 01.03.2017. Ja parāds netiks atmaksāts, būsim spiesti šo jautājumu risināt tiesā.

Ar cieņu Petrs Petrovičs.

Paskaidrojums:

Vēstulē jāiekļauj šādi elementi:

  • Precīza parāda summa.
  • Datums, līdz kuram ir jāsamaksā parāds.
  • Darbības, ko uzņēmums veiks, ja maksājumi netiks saņemti.

Tekstā var minēt ilgstošu veiksmīgu sadarbību ar organizāciju. Tam vajadzētu būt lūgumam, nevis prasībai. Pieprasījums tiek veikts pēc citas veidnes.

Atliktā maksājuma pieprasījuma vēstule piegādātājam

Organizācija piegādāja uzņēmumam produktu partiju, taču par to nemaksāja. Ir izveidojies parāds, bet parādniekam nav līdzekļu, ko samaksāt. Šajā gadījumā ir lietderīgi uzrakstīt lūguma vēstuli par kavēšanos.

Uzņēmuma "Kur ir nauda" vadītājs
Sidorovs P.P.
No uzņēmuma "Nauda tūlīt būs" vadītāja
Ivanova I. I.

Cienījamais Petr Petrovič, mēs neesam samaksājuši parādu 200 000 rubļu apmērā. Mēs nevairāmies no parādiem, taču šobrīd nevaram veikt maksājumus pilnā apmērā sarežģītā finansiālā stāvokļa dēļ.

Jau 2 gadus esam ar Jums uzturējuši veiksmīgas biznesa attiecības, neesam nokavējuši maksājumu termiņus. Šodien mēs lūdzam veikt nomaksu. Mūsu uzņēmums ir gatavs atmaksāt parādu divos posmos:

  • Mēs iemaksāsim 100 000 rubļu līdz 2017. gada 1. martam.
  • 100 000 rubļu tiks samaksāti līdz 2017. gada 1. aprīlim.

Mēs apsolām veikt savlaicīgus maksājumus. Paldies par sapratni.

Ar cieņu, Ivans Ivanovičs.

Vēstule, kurā tiek pieprasīts maksājums citai organizācijai

Uzņēmuma parādu var samaksāt cita organizācija. Protams, juridiska persona akcijas tā vien nemaksās. Parasti pieprasījuma vēstule tiek nosūtīta uzņēmuma parādniekam vai citai personai, kurai ir saistības pret uzņēmumu.

Uzņēmuma "Nauda tūlīt būs" vadītājam
Ivanovs I.I.
No uzņēmuma "Kur ir nauda" vadītāja
Sidorova P.P.

Cienījamais Ivan Ivanovič, jums ir parāds mūsu uzņēmumam 300 000 rubļu apmērā. Mūsu organizācijai ir arī parāds citam uzņēmumam 200 000 rubļu apmērā. Lūdzam samaksāt mūsu parādu kreditoram 200 000 rubļu apmērā. Apmaiņā mēs jums nodrošināsim iemaksu plānu parāda atlikumam, kuru jūs iepriekš pieprasījāt. Paldies par sapratni.

Ar cieņu Petrs Petrovičs.

Vēstule ar lūgumu sniegt palīdzību jautājuma risināšanā

Jebkurš uzņēmums var saskarties ar sarežģītām problēmām, kuras nevar tikt galā bez ārējas palīdzības. Vajadzības gadījumā, piemēram, pasākumu rīkošanai, var nosūtīt palīdzības lūguma vēstuli. Pieteikums tiek nosūtīts komerciālām organizācijām, valsts iestādēm.

AAA direktors
Petrovs B. B.
No sabiedriskās organizācijas
"Mēs dodam labu"

Cienījamais Boriss Borisovič, esmu sabiedriskās organizācijas "Dot labu" pārstāvis. Nodarbojamies ar svētku organizēšanu un vadīšanu bērnunama bērniem.

Lūdzam Jūsu palīdzību pārtikas krājumu organizēšanā svētkiem. Protams, pasākumā pieminēsim tevi un tavu uzņēmumu. Svinībās piedalīsies likumdevējas sapulces pārstāvji, sabiedrība.

Jūs varat sazināties ar mums pa tālruni XXX

Ar cieņu, Ivans Ivanovičs.

Apkopojot

Apvienosim visus prasības vēstules rakstīšanas noteikumus. Vispirms jāiepazīstina ar sevi, jāpastāsta par savām aktivitātēm. Bet ievaddaļu nevajadzētu izvilkt. Mūsu mērķis ir mudināt adresātu izlasīt vēstuli. Ja teksts ir pārāk garš, maz ticams, ka adresāts to izlasīs līdz beigām. Pēc tam jums jāsāk iesniegt savu pieprasījumu. Nepieciešama precizitāte: termiņu norāde, līdzekļu apjoms. Ir svarīgi saprast, ka ieguvums ir jāsajūt saņēmējam. Tāpēc vēstulē jānorāda, kāpēc organizācijai būtu izdevīgi izpildīt pieprasījumu. Beigās jums jāatvadās pieklājīgi un bez prāta.

Katrs uzņēmējs var saskarties ar situāciju, kad viņam nepietiek naudas, lai laikus nomaksātu parādu piegādātājam par nosūtīto preci. Nav vēlams sabojāt attiecības ar darījuma partneri, tāpēc labāk ir vienoties ar viņu par parāda samaksas atlikšanu uz vēlāku datumu, nekā norādīts līgumā. Jūs varat brīdināt piegādātāju par gaidāmo naudas pārskaitījuma aizkavēšanos, nosūtot viņam atliktā maksājuma vēstuli, kuras paraugu var atrast šī raksta beigās.

Kādas ir burta funkcijas

Atliktā maksājuma vēstule, kas nosūtīta piegādātājam:

    Tā ir atzīšana, ka viņam ir parāds.

    Apstiprina, ka pircējam nav nodoma slēpties vai mēģināt apstrīdēt neapmaksātas preču piegādes esamību.

    Apstiprina piegādātājam pārskaitāmās summas apjomu.

    Apstiprina līguma noslēgšanas faktu starp organizācijām vai individuāliem uzņēmējiem.

Atliktā maksājuma vēstules iezīmes

Atliktā maksājuma vēstule tiek sastādīta, lai risinātu problēmas, kas radušās, ja viena saimnieciskā vienība nespēj atmaksāt savas saistības pret darījuma partneri. Vēstules tekstā subjekts, kuram ir neapmaksātas preču piegādes, paziņo savam partnerim, ka viņš noteiktā laika periodā nomaksās esošās saistības.

Tiesību akti nenosaka šī dokumenta standarta formu. Varam sniegt tikai ieteikumus par vēstules struktūru un galvenajiem punktiem, kas tajā jānorāda, lai dokumentam piešķirtu juridisku spēku. Katra organizācija var patstāvīgi izstrādāt savu standarta rakstīšanas formu lietošanai. Dokumentu vēlams noformēt uz uzņēmuma veidlapas.

Vēstuli var nosūtīt gan pēc parādnieka paša iniciatīvas, gan atbildot uz pretenziju, kas saņemta no piegādātāja. Tekstā jānorāda, vai parādnieks ir gatavs atmaksāt saistības un uzkrātos procentus darījuma partnera norādītajā termiņā. Ja kāda iemesla dēļ tas nav iespējams, ir jānorāda lūgums atlikt naudas līdzekļu pārskaitījuma termiņu.

Kādās pozīcijās jāiekļauj atliktā maksājuma vēstule:

    Nosūtošās organizācijas (vai individuālā uzņēmēja) nosaukums.

    Sūtītāja dati (TIN, KPP, juridiskā adrese utt.).

    Uzņēmuma nosaukums (uzņēmēja pilns nosaukums), kuram nosūtīta vēstule.

    Garantijas būtība paredzēja esošo parādu apmaksu.

    Sīkāka informācija par līgumu, uz kura pamata tika veikta preču piegāde.

    Izziņa par maksājuma parāda esamības faktu (summas jānorāda ar vārdiem). Ja darījuma partneris pieprasa maksāt soda naudu, norādiet savu piekrišanu vai nepiekrišanu.

    Paredzamais saistību termiņš.

Atliktā maksājuma vēstulē jābūt juridiskās personas vadītāja parakstam, vēlams galvenā grāmatveža parakstam. Zīmogu ievieto, ja tas ir pieejams.

Atliktā maksājuma vēstules struktūra

    Augšējā labajā stūrī norādiet informāciju par sūtītāju un saņēmēju, apkopošanas datumu, izejošo numuru.

    Ievada daļa. Šeit jums jāpieraksta apelācijas iemesls (parasti tie sākas ar frāzēm “Neiespējamības dēļ savlaicīgi izpildīt pienākumu sakarā ar ...” utt.), Apelācijas mērķis (“Lai izvairītos no konflikta” , “Lai atrisinātu problēmu” utt.).

    Galvenā daļa. Šeit sūtītājs iesniedz pieprasījumu par atlikto maksājumu. Varat izmantot frāzes "Mēs jums lūdzam", "Mēs iesniedzam pieprasījumu". Ir nepieciešams uzrunāt biznesa partneri ar cieņu. Ja vēstulē ir vairāki lūgumi darījuma partnerim, tie tiek norādīti atsevišķos punktos vai punktos. Ja sūtītājs cer saņemt atbildi noteiktā laika posmā, viņam tas pareizi jānorāda dokumenta tekstā.

    Pēdējā daļā jābūt organizācijas vadītāja parakstam ar atšifrējumu.

    Rakstīšanas stils ir bizness.

    Lūgumam vai prasībai jābūt izteiktai pēc iespējas skaidrāk un saprotamāk. Slengu izteiksmes nav atļautas.

    Teikumiem jābūt vienkāršiem un saprotamiem, bez sarežģītām līdzdalības un adverbiālām frāzēm. Neskaidras frāzes un gari strīdi ir nepieņemami.

    Precizējot paredzamo saistību termiņu, nepieciešams reāli izvērtēt savas finansiālās iespējas. Šo periodu labāk norādīt ar rezervi.

Atliktā maksājuma līgums

Papildvienošanās par atlikto maksājumu ir vienošanās veids starp darījuma partneriem, kas nosaka parāda atmaksas atlikšanu uz vēlāku datumu, nekā bija noteikts iepriekš sastādītajā līgumā. Nepieciešamību sagatavot šādu dokumentu kavēšanās gadījumā var tieši paredzēt galvenā līguma nosacījumi. Tā kā atliktais maksājums no likumdošanas viedokļa ir viens no kredītu veidiem, uz to attiecas tās pašas likumdošanas normas.

Atliktā maksājuma līguma struktūra ir līdzīga līguma struktūrai. Ievaddaļā ir norādīti to organizāciju nosaukumi, kuras noslēgušas līgumu, kā arī galvenā līguma numurs. Tad viņi uzskaita nosacījumus apmaksas nosacījumu maiņai, kurus puses apņemas izpildīt. Līgums ir sastādīts divos eksemplāros, pa vienam katrai pusei.

Pieteikums par atlikto maksājumu

Starp dokumentiem, kas ļauj atlikt parādnieka saistību izpildi, jāmin arī pieteikums par atlikto maksājumu nodokļu administrācijai, kas noteiktos apstākļos ļauj nodokļu maksātājam atmaksāt parādu budžetā vēlāk par termiņa beigām. termiņā bez nodokļu iestāžu sankcijām. Nodokļu atlikšanas kārtība un nosacījumi tās nodrošināšanai ir paredzēti Art. Krievijas Federācijas Nodokļu kodeksa 64. pants. Vairāk par pieteikuma sagatavošanu IFTS lasiet šajā rakstā.